Irvuz

Стратегия маркетинга

Стратегии маркетинга кратко

Стратегия маркетинга

Л. М. Макаревич

Различают два уровня управления маркетингом: стратегический и тактический.

Маркетинговая стратегия заключается в долгосрочное согласовании возможностей фирмы с ситуацией на рынке, т.е. в согласовании внутренней и внешней сред деятельности фирмы. Инструментами реализации маркетинговых мероприятий на этом уровне управления выступают:

  • совершенствование организационной структуры фирмы;
  • организация проникновения на новые товарные рынки;
  • разработка и введение на рынок нового товара;
  • свертывание деловой активности и уход с рынков, где стало невозможным получение устойчивой прибыли;
  • проникновение на новые рынки посредством создания совместных предприятий;
  • кооперация деятельности с фирмами, обладающими опытом успешной деятельности на интересующих рынках.

Цели фирмы определяют направления развития ее деловой активности. Стратегия же представляет собой план достижения этих целей, в котором должны быть отражены все элементы маркетинга, финансовые ресурсы, производственные возможности.

В основе стратегии маркетинга лежат пять стратегических концепций:

  1. выбор целевых рынков;
  2. сегментация рынка, т. е. выделение конкурентных целевых рынков в рамках совокупного;
  3. выбор методов выхода на них;
  4. выбор методов и средств маркетинга;
  5. определение времени выхода на рынок.

В качестве основных типов стратегий маркетинга обычно применяют стратегию «цена-количество» либо стратегию предпочтения.

При использовании стратегии «цена-количество» можно применить категорию цены как одну из составляющих успеха в конкурентной борьбе.

Принципиальное значение при этом имеет потенциал и уровень развития соответствующих отраслей, а также активное влияние на издержки производства. Стратегия «цена-количество» является типичной для операций типа «коммодити», т.е.

для сбыта многих продуктов, производимых с помощью хорошо отработанных и апробированных технологий и уже издавна продающихся на рынках.

Стратегия предпочтения использует различные инструменты политики сбыта, не зависящие от конкуренции в области цен. Конечная цель этой стратегии — создать стабильные преимущества перед конкурентами. Для достижения этой цели может быть использован весь набор инструментов маркетинга:

  • изменения в технологии производства, способствующие улучшению качества изделия, его дизайна и упаковки;
  • сервисное обслуживание (консультирование и обучение, ремонт и техническая профилактика, поставка запчастей и т.д.);
  • логистические мероприятия (соблюдение договорных обязательств и надежности поставок).

Стратегия предпочтения является общепринятой для операций типа «хай тек» — высокие технологии.

Стратегия «ми-ту» (стратегия приспособления, подлаживания) предполагает адаптацию к конкурентам по таким параметрам, как продукция, распределение, общение, цены. При реализации данной стратегии стремятся максимально точно повторять действия конкурентов.

Стратегия резкого отличия предполагает товар, по профилю четко отличающийся от товара конкурента.

Можно отметить, что стратегия «цена-количество» шире используется в мировом масштабе, чем стратегия предпочтения, прежде всего в силу больших возможностей и большей простоты применения.

Стратегия «цена-количество» предполагает существование так называемой ценовой конкуренции, а стратегия предпочтения с ее модификациями — существование неценовой конкуренции.

Оригинальную «стратегию лазерного луча» применяют (и, как известно, весьма небезуспешно!) японские фирмы, закрепляясь сначала на рынках стран, у которых нет собственного производства данного товара, потом, на базе накопленного опыта, осваивают новые, более сложные конкурентные рынки.

Маркетинговая тактика ориентирована на конъюнктурные факторы формирования рыночного спроса на имеющуюся номенклатуру товаров фирмы.

Инструменты реализации маркетинговых мероприятий на этом уровне управления следующие:

  • изучение рынков с целью формирования спроса и стимулирования сбыта;
  • анализ товаров и управление их номенклатурой с целью максимального удовлетворения рыночных требований;
  • прямые контакты с потребителями;
  • увеличение и обучение персонала зарубежных представительств;
  • активное участие в выставках и ярмарках;
  • расширение номенклатуры (диверсификация) экспортируемых товаров;
  • создание и повышение эффективности сервиса;
  • адаптация товара к специфическим требованиям покупателя;
  • рекламные мероприятия;
  • управление ценами.

Важно подчеркнуть, что тактика маркетинга должна обеспечивать активность деятельности фирмы и стимулировать каждого ее работника.

План, структура и бюджет маркетинга

Цели планирования маркетинга следующие:

  1. координация усилий участников реализации плана;
  2. максимизация вероятности желаемого хода событий;
  3. подготовка к реагированию на изменения во внешней среде;
  4. сведение к минимуму конфликтов, вызываемых неправильным или различным пониманием целей фирмы.

Планирование в маркетинге не имеет, в отличие от традиционного, детерминированного характера «ресурсы — цель». Оно — непрерывный циклический процесс согласования действий фирмы с возможностями, как правило, весьма динамичного рынка, значительная часть факторов которого имеет характер, недоступный для контроля и даже изучения со стороны фирмы.

Главные составные части плана маркетинга:

  • описание целей фирмы — краткосрочных и долгосрочных;
  • прогноз рынка;
  • описание маркетинговых стратегий деятельности фирмы на каждом рынке;
  • описание процедур и инструментов реализации маркетинговых мероприятий;
  • описание процедур контроля.

Из многочисленных структур управления маркетингом наибольшее распространение получили организационные структуры с функциональной ориентацией управления и с товарной ориентацией управления.

Исследование рынка (конъюнктурные, средне- и долгосрочные прогнозы), обеспечение конкурентоспособности, реклама и стимулирование сбыта, реклама товародвижения и сервис — все это требует немалых расходов, поэтому расчет бюджета маркетинга — сложная оптимизационная задача со многими переменными.

В определении бюджета маркетинга большую роль играют такие неформализуемые факторы, как опыт высших руководителей фирмы, ее традиции, анализ маркетинговых расходов фирм-конкурентов. Грубую оценку необходимых на маркетинг затрат можно установить, пользуясь методом аналогии.

Известно, например, что в США затраты на разработку и введение на рынок товара распределяются следующим образом:

  • фундаментальные исследования — 3-6%;
  • прикладные исследования — 7-18%;
  • разработка технологического оборудования и, если необходимо, строительство новых предприятий — 40-60%;
  • организация серийного производства — 5-16%;
  • организация сбыта (реклама, товародвижение, сбыт) — 10-27%.

При этом расходы на рекламу сильно различаются в зависимости от продаваемого товара, составляя: для мясных продуктов — 0,6% от стоимости продаж, медикаментов — 10,0%, косметики — 15,0%, предметов длительного пользования (автомобили, платье, мебель, обувь — 1-5%), товаров производственного назначения — 1-2%.

Если относить рекламные расходы к сумме прибыли, то они составляют: для большинства фирм 15%, для фирм-лидеров при устойчивом положении на рынке 30-42%, при внедрении на новый рынок — до 45%.

Контроль эффективности маркетинга

Итак, расходы на маркетинг составляют заметную долю в бюджете современных фирм. Поэтому контроль маркетинга, т.е. постоянное сопоставление расходов на его осуществление с результатами деятельности фирмы, должен проводиться постоянно, а не спонтанно. Естественно, что форма контроля зависит от уровня управления.

На стратегическом уровне — это ситуационный анализ, раскрывающий правильность выбора фирмой целей, меру полноты реализации фирмой своих потенциальных возможностей по отношению к рынкам сбыта, каналам товародвижения и товарам.

На тактическом уровне — ежегодное рассмотрение соответствия результатов поставленным задачам, контроль объемов продаж, доли рынка, контролируемой фирмой, отношения покупателей.

На оперативном, уровне рассматриваются прибыльность каждого из товаров фирмы, содержание и эффективность работы на рынках и их сегментах, размеры заказов и т.п.

Показателями эффективности расходования средств на маркетинг могут быть:

  • объем продаж на единицу (или один час) переговоров;
  • отношение расходов на маркетинговую деятельность к объему продаж;
  • количество и объем продаж непосредственно по рекламным акциям;
  • изменение популярности товаров фирмы в результате рекламной деятельности;
  • прибыль, приходящаяся на одного работника отдела маркетинга.

В задачу маркетингового контроля входит также тщательный анализ рекламаций и возврата проданного товара, выявление причин и разработка мероприятий, исключающих повторение подобных случаев.

Важнейшей задачей повышения эффективности маркетинга является обучение специалистов фирмы методам оценки финансовых последствий принимаемых ими решений.

Источник: https://psycho.ru/library/1071

Стратегия интернет-маркетинга

Стратегия маркетинга

Стратегия без тактики – это самый медленный путь к победе. Тактика без стратегии – это просто суета перед поражением.

Сунь Цзы.

Холистический маркетинг включает себя:

  • Внешний маркетинг: коммуникации, продукт, каналы.
  • Маркетинг отношений: покупатели, партнеры, конкуренты.
  • Внутренний маркетинг: топ-менеджмент, отдел продаж, другие отделы.
  • Социальная ответственность: этика, право, общество.

Для того, чтобы четко разработать стратегию, нужно четко понимать по какому пути проходит наш клиент, как он живет. Традиционно интернет маркетологи, говорят, что есть воронка продаж и все сводится к ней. Остается только оцифровать свою воронку продаж и на этом все. По факту, до воронки продаж и после, существует несколько стадий. Разберем это подробней. Для того, чтобы этот путь грамотно выстроить, нам нужно в компании выстраивать систему электронного маркетинга. Это все, что касается интернет-маркетинга:

  • сайт, SEO, e-mail рассылки;
  • мобильный маркетинг: приложения, мобильные версии сайта;
  • CRM системы: данные о клиентах;
  • IP-телефония;
  • ИТ- системы: интернет порталы;
  • Сквозная аналитика: web- аналитика, srm-аналитика, выстроенная цепочка, которая полностью позволяет понять маркетинг вашей компании.

Что делать?
Постановка целей интернет маркетинга компании. Цель электронного маркетинга, растет из маркетинговых стратегий, которые в свою очередь растут из целей развития стратегии бизнеса. Существует различное множество деления развития маркетинговых стратегий. Рассмотрим самую классическую «Маркетинговые стратегии по Майклу Портеру». Модель Портера гласит, что есть 3 типа стратегий:

Стратегия дифференциации – создание уникального продукта в отрасли. Это очень сложно, практически невозможно сделать уникальную вещь. Возможно, но большинство людей, не могут это сделать.

Стратегия лидерства в издержках – достижение компанией максимально низкого уровня затрат и создание самой выгодной цены для клиента. Нужно предварительно рассчитать за счет чего, эта цена будет самой низкой: за счет автоматизации бизнеса, за счет найма сотрудников невысоко квалифицированных, за счет дешевой закупки и т.д.

Стратегия фокусирования – выбор узкой ниши и работа только в ней. Является достаточно популярной, когда мы выбираем определенную нишу, определенный сегмент и работаем только в нем.

Исходя из этой стратегии расписывается все по шагам, например:

Миссия компании

Миссия фирмы «Авиаперевозчик» — осуществлять безопасные и прибыльные воздушные перевозки пассажиров и грузов.

Стратегические цели

  • Расширение сегмента рынка на трансатлантических перевозках; повышение безопасности полетов;
  • Повышение общего и профессионального уровня подготовки личного состава (летчиков, техников, стюардесс, менеджеров и др.);
  • Создание благоприятного социального климата в коллективе;
  • Поддержание состава воздушного флота и наземного обеспечения на уровне не ниже, чем у конкурентов, и др.

Целевые показатели

  • Рост выручки в 1,5 раза за три года
  • Рентабельность -2,0%
  • Объем инвестиций – увеличение в 3 раза

Задачи компании

  • Выход на 99% показатель прибытия самолета в срок;
  • Создание системы ежегодной переподготовки летчиков и стюардесс;
  • Ежегодная закупка не менее 3 современных самолетов, и др.

Стратегия по М. Портеру: «Дифференциация»

Действия:

  • Работа с атрибутами бренда (разработка фирменного стиля и Guideline – руководства по использованию фирменного стиля);
  • Объявление на борту на трех языках;
  • Дизайн салона ВС;
  • Дизайн ланч-боксов, фирменных сувениров и т.п.;
  • Внешний вид (форменная одежда) бортпроводников;
  • Стандарты обслуживания пассажиров (все аспекты с учетом правил поведения);
  • Оформление интерьера пунктов продаж в фирменном стиле;
  • Возможность выбор блюд;
  • Разработка и внедрения программы поощрения часто летающих пассажиров;
  • Строгие и неукоснительные соблюдения всех объективных факторов влияния на выбор авиаперевозчика – пунктуальность вылет, состояние ВС и т.п. на определенный временной интервал целевой аудитории.

Необходимо сегментировать ту целевую аудиторию в которой собираемся работать или уже работаем, для того чтобы понят, как под них «заточить» наш продукт, как сформировать уникальное торговое предложение, выстроить позиционирование нашей компании и какие рекламные каналы мы можем использовать.

Традиционный процесс из трех шагов:

Выявляем критерий сегментирования, анализируем клиентскую базу, прогнозируем размер рынка и определяемся с каким сегментом мы хотим работать, и формируем под них уникальное торговое предложение. Существуют различные типы сегментации: географическая, социально-демографическая, поведенческие, психографические, B2B сегментация. Для того, чтобы понять правильно или нет, сегментировали клиентскую базу, есть проверочная вещь: «Каждый сегмент целевой аудитории в вашем продукте видит свое уникальное, разную ценность»
Например, продаем медицинское оборудование – косметологическая тележка, которая позволяет решать проблемы с кожей, растяжки кожи, ожоги, улучшать упругость кожи и т.д. Стоимость порядка 300 тыс. евро. Есть несколько целевых аудиторий, конечные потребители – это женщины после родов, женщины, которые резко похудели, мужчины экстремалы, у которых остались шрамы, и т.д и т.п. Вторая целевая аудитория, это медики – косметологи, которые будут работать за этим оборудованием. Их интересует то, что в этом оборудовании встроены четыре разных прибора, то что в них настраиваемая длина лазерного луча, которая позволяет решать проблемы с кожей. Третий сегмент – это владельцы медицинских клиник, главной задачей которых является заработать деньги, поэтому под них мы продукт упаковываем и получается, что срок окупаемости такой-то, при таком- то клиентском потоке. Не нужно большая площадь под это оборудование, не нужно систем для диагностики, и соответственно заработная плата и аренда будет платиться меньшей, а пропускная способность увеличиться. Следовательно, продукт один, но разные сегменты целевой аудитории и потребности соответственно разные. Под это мы готовим сайт, с разными страницами, под каждый сегмент целевой аудитории. Под каждый сегмент мы запускаем рекламу с разным посланием. Выбираем сегменты целевой аудитории, из ходя из сегментирования и формируем цели, которые мы хотим достигнуть, например, за год набрать 75 клиентов первого сегмента, 25 клиентов второго, формируем под них список действий, которые должны быть совершены на сайте. И формируем уже под них рекламный канал, через который мы сможем их находить. Всегда удобнее работать с типовым персонажем, это такой усредненный портрет, представителя целевой аудитории.

Например, компания которая занимается изготовлением стальных дверей, у нее порядком 12 типовых персонажей. То есть определенному клиенту, с определенной проблематикой, с определенным бюджетом, выстраивается коммуникация следующая:

Если мы не знаем потребности целевой аудитории, что делать?

  • Анализ спроса в поисковых системах, позволяет найти очень много определенный сегментов, интересных продуманных заранее вещей и встроить все это в сайт, в структуру каталога продукции, в рекламные объявления и т.д.
  • Анализ упоминаний этого продукта у конкурентов в социальных сетях и просмотр портрета людей, кто про это интересуется.
  • Проведение опросов на тематических ресурсах или с помощью опросных интернет – панелей.
  • Заказ исследований в маркетинговых агентствах.
  • Покупка уже готовых исследований.
  • Анализ собственной клиентской БД.

Следующий пункт, это конкурентный анализ, с помощью которого, мы разбираемся с позиционированием, с уникальным предложением конкурентов, с ценовой политикой, с клиентским сервисом, какие инструменты продвижения они используют. Мы сами должны выбрать конкурентов из нескольких условий, то есть существуют:

  • прямые конкуренты – все конкуренты, которые сосредоточены в одном городе;
  • косвенные – реализуют туже потребность клиента, только с другим продуктом;
  • заграничные компании – если высокотехнологичный startup, хостинг можно много информации посмотреть на заграничных ресурсах, но не забывать об этапе развития компании.

Например, если рынок уже устоявшийся, то на нем уже есть, компания лидер, которая существует много лет на рынке, значит мы должны проанализировать ее лидерскую стратегию, как они держат эту позицию, как привлекают клиентов, как они с ними работают. Зачастую, на рынке существуют молодые компании, которые появились два-три года назад, начала не так давно продвигаться в интернете, но очень активно продвигается в этот рынок, в этом случае тоже полезно изучить стратегию этой компании.

Анализ сайтов конкурентов

Анализируем:

  • на сколько сайт продуман с точки зрения юзабилити,
  • какие механизмы типы контента на сайте используются,
  • как захватывают лиды (телефон, форма заказа, форма обратной связи, заказ обратного звонка, online консультант),
  • какие доверительные элементы присутствуют (фотографии сотрудников, отзывы клиентов, дипломы, рекомендательные письма, фотографии офисов, фотографии объектов и т.д.), интеграция с внешними сервисами все это необходимо изучить.

У нас есть понимание с кем мы хотим работать (наша целевая аудитория), есть понимание про наших конкурентов. Следовательно, наша задача разработать под нашу аудиторию уникальное предложение, которое будет отличаться от конкурентов наиболее выгодно и продвигать нас.

Существует заблуждение, что позиционирование и уникальное торговое предложение – это одна вещь. Позиционирование – это история, как воспринимается компания в целом на рынке. А УТП – это продукт компании. Не путайте позиционирование и утп!

Аудит текущего элктромаркетинга

Технический аудит. Проверяем скорость работы сайта, скорость загрузки страниц по разным параметрам.

SEO-аудит. Проверяем ссылочную структуру сайта, правильно страница грузится или нет, дополнительные проверки (текстовый спам, аффилированные домены и т.п.)

Usability-аудит. Проверить как отрабатывается сценарий на сайте, кроссбраузерность, нет ли пустых страниц на сайте, когда страница в стадии разработки. Шапка сайта (логотип, позиционированный слоган и т.п.), навигация (видны ли все пункты меню, нет тупиковых страниц и т.п), как отрабатываются формы на сайте (обязательные поля, подцветка ошибок, уведомления и т.д.).

Аудит веб-аналитики. Доступы к счетчику, исключения IP-адресу, настройка целей, событий, интеграция с вэб-мастером и т.д.).

Анализ лидов. Информация о клиентском потоке (источники заявок, звонки, количество обработки заявок)

Клиентский путь и стратегия

Клиентский путь – как живет целевая аудитория.

  • Шаг 1. Шаг формирования потребностей. На этом шаге, клиент живет с какой-то нерешенной задачей, но он еще не знает, что у него есть проблемы и нерешенная задача, его все устраивает с текущем продуктом и он не знает, что есть новая версия этого продукта. Наша задача «посеять зернышко», чтобы клиент начал задумываться, что ему надо, что-то изменить. Для этого используем спецпроекты, конкурсы, вирусные видео, тесты, партнерский маркетинг, собственный инфопортал/блог.
  • Шаг 2. Шаг поиска решений. Наша задача, чтобы клиент задумался, что у него есть проблема и ее надо решить. На этом шаге – над дать клиенту ответ, показать нашу экспертность и получить контакт! Исследования в B2B очень хорошо работают, по определенной тематике. Полезные статьи, книги, вебинары, видео и методички, в формате чем один товар, отличается от другого. И выстраиваем точки контакта, чтобы клиент подписался на рассылку, группу в социальных сетях, и т.п. Все где мы можем зацепиться за клиента. Но ни в коем случае не пытаемся на этой стадии продать что-то клиенту, так как на этой стадии он только изучает товар.
  • Шаг 3. Сбор информации. На этом шаге надо показать, что мы лучше подходим под задачи клиента! Продуманный качественный контент на сайте (фотографии, иллюстрации, преимущества, расчеты стоимости, выгоды дополнительные материалы). Захват конкурентного трафика, с помощью информационного портала, с помощью рекламы по брендам конкурентов, реклама в социальных сетях. На этом шаге пытаемся оттянуть тех людей, у которых есть уже спрос, потребность в данном продукте.

Что должно быть в стратегии:

  1. Описание бизнес-модели фирмы;
  2. Бизнес цели;
  3. Сегментация целевой аудитории;
  4. Выводы по конкурентному анализу, что мы можем скопировать к себе;
  5. Выводы по аудито текущему интернет-маркетингу, что надо исправить, что надо сделать;
  6. Описание инструментов и каналов под каждый сегментский путь, под каждую целевую аудитроию.

Необходимо помнить про закон Паратео
20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий — лишь 20% результата То есть стратегию мы можем написать на 300 слайдов, но по факту из этих 300 слайдов, есть 20 пунктов, которые надо сделать прямо сейчас, в первый месяц и это даст качественный скачек продаж.

Только вам решать, как работать, без плана или же иметь четкий план!

  • продвижение сайтов
  • маркетинг
  • оптимизация

Источник: https://habr.com/post/323484/

Успешные стратегии маркетинга

Стратегия маркетинга

Любая компания создается для достижения определенных целей.

Самыми распространенными причинами для выхода на рынок являются возможность получения хорошей прибыли, стремление найти свою нишу, желание обеспечить узнаваемость торговой марки через конкурентные преимущества товара. Получить нужный результат в запланированные сроки помогает правильная стратегия маркетинга.

Она выполняет достаточно много важных задач:

  • определяет, насколько успешно будет развиваться бизнес;
  • обуславливает степень охвата целевой аудитории;
  • позволяет выбрать оптимальные методы продвижения продукции;
  • помогает соответствующим образом реагировать на изменения рынка;
  • увеличивает эффективность действий, направленных на борьбу с конкурентами и др.

Стратегия маркетинга является совокупностью определенных долгосрочных решений, предусматривающих постановку целей компании и выбор маркетинговых средств для их достижения.

Ключевые виды

В эпоху глобализации все чаще рассматривают конкурентные стратегии международного маркетинга (как товарные, так и ценовые), а не виды маркетинговых стратегий в национальных масштабах.

Однако работа компании на внешнем рынке не так проста. Логично зарубежную деятельность фирмы анализировать в рамках определения специфики среды международного маркетинга. А в общей статье лучше сконцентрировать внимание на том, какие основные стратегии для маркетинга важны в принципе. Среди глобальных стратегий можно выделить такие виды:

  • Силовую: предусматривает высокий уровень охвата рынка, крупное производство стандартных товаров, использование широкомасштабных научных исследований и рекламных кампаний, а также опору на сформированный положительный имидж;
  • Нишевую: предполагает узкую специализацию, выпуск дорогих и высококачественных товаров, завоевание максимальной доли маленького сегмента рынка;
  • Приспособленческую: связана с локальным масштабом, обычной продукцией, гибкостью корпоративной политики, высоким уровнем приспособленности, удовлетворением небольших по объемам потребностей определенных клиентов;
  • Пионерскую: ориентирована на радикальное преобразование старых или создание новых сегментов рынка, поиск революционных решений, получение максимальной выгоды при таком же уровне риска.

Помимо видов стратегия в маркетинге имеет ряд особенностей:

ОсобенностьОснование
Основывается на изучении рынка При разработке учитываются конкурентные действия компаний-соперников, анализируется уровень охвата потребителей и др.
Закрепляется в соответствующем корпоративном документе Такой документ обычно называется маркетинговой политикой и предоставляется для ознакомления каждому участнику
Разрабатывается на продолжительный срок В зависимости от того, к какой сфере относится бизнес, стратегия определяет направление развития компании на срок от 1 года до 25 лет;
Часто разрабатывается в условиях недостаточности информации Стратегия нуждается в регулярной доработке ключевых элементов
Не имеет конкретных числовых показателей При постоянных изменениях рынка для большего охвата целевой аудитории требуются постоянная корректировка стратегии и новые конкурентные способы борьбы
Является частью корпоративной стратегии Стратегия и тактика маркетинга должны соответствовать общим планам компании

Каким целям следовать

Стратегия позволяет указать основные направления развития для всех подразделений фирмы. Бизнес может иметь такие цели:

  • Рыночные указывают на внешние программные ориентиры, под которые подстраивается весь бизнес:
    • Число клиентов
    • Доля рынка
    • Объем продаж в натуральном и в стоимостном выражении
  • Производственные определяют все аспекты, необходимые для достижения нужного уровня охвата рынка, без учета организационных особенностей:
    • Обеспечить определенный объем производства (объем производства = объем продаж — существующие запасы + планируемые запасы);
    • Построить цех (объем капитального строительства).
    • Разработать новую технологию (проведение НИР и ОКР).
  • Организационные выявляют в работе с персоналом зоны, требующие усовершенствования:
    • Принять на работу трех маркетологов.
    • Довести средний уровень зарплаты сотрудников до уровня зарплаты у лидера на рынке.
    • Внедрить систему управления проектами.
  • Финансовые задают желаемые параметры в денежном эквиваленте:
    • Чистый объем продаж (из «рыночных целей»).
    • Величина издержек (из «производственных» и «организационных» целей).
    • Валовая и чистая прибыль.
    • Рентабельность продаж и т.п.

На основании этого списка основных видов целей можно сделать выводы об их взаимосвязанности. Однако, для максимального охвата рынка приоритетным направлением является определение целей внешних. Именно их бизнес использует как основные ориентиры в долгосрочном плане.

Общие требования

Разработка стратегии маркетинга и планирование помогает практически свести на нет возможные потери, которые обычно возникают при осуществлении хаотических действий.

В виду большого влияния на будущее фирмы такое планирование является сложной и ответственной задачей.

Чтобы принятые решения можно было успешно применять на практике, стратегия должна быть составлена с учетом определенных правил:

  1. Ее необходимо разрабатывать, основываясь на объективной оценке рыночной ситуации и потенциала, который имеет конкретный бизнес;
  2. Для нужного уровня охвата рынка в стратегии следует предусмотреть возможность выбора альтернативного варианта (в плане определения уровня цен, количества персонала и др.);
  3. Стратегия должна четко и понятно определять цели фирмы;
  4. В ней нужно предусмотреть необходимость оперативного реагирования на любые изменения рынка или конкурентные действия других компаний;
  5. Стратегия должна очерчивать определенные хронологические рамки, что позволяет выделить краткосрочные и долгосрочные цели.

Важные направления

Маркетинговая стратегия помогает определить оптимальные инструменты и методы влияния на целевую аудиторию по четырём ключевым параметрам.

Бизнес получает необходимое позиционирование на рынке в результате разработки маркетингового комплекса по таким направлениям:

  • Товар: нужно определить ассортимент продукции и ее конкурентные преимущества, для чего и создаются товарные политики;
  • Цена: важно составить правила, позволяющие быстро устанавливать, изменять и корректировать цены на товар;
  • Каналы распределения: для эффективной реализации стратегии маркетинга стоит прописать в плане развития конкурентные схемы доставки продукции клиентам;
  • Способы продвижения: следует уделить особое внимание выбору методов, которые оказывают максимальное воздействие на целевую аудиторию и позволяют информировать ее о продукции или деятельности фирмы в сжатые сроки.

Это те же известные компоненты комплекса 4P маркетинга.

Этапы разработки

Конкурентные ценовые стратегии используются в маркетинге так же часто, как и неценовые. В плане развития каждая компания выбирает свой путь. Маркетинговая концепция разрабатывается в соответствии с конкретными задачами и возможностями.

Нередко фирмы, работающие в одной сфере, ставят перед собой совершенно разные цели. В определенной мере это индивидуализирует и процесс разработки. Однако в создании любой стратегии маркетинга можно выделить несколько основных этапов.

Основные этапы в создании маркетинговой стратегии:

Диагностика компании и рыночная аналитика Подготовка портфеля стратегических проектов Утверждение и запуск реализации маркетинговой стратегии Мониторинг и сопровождение

В обобщенном виде они представлены на расположенной выше схеме. А более детальный список задач для качественной разработки одного из базовых документов компании выглядит следующим образом:

  1. Определить цели и направления фирмы на заданный период;
  2. Проанализировать ситуацию в компании на основании отчетности подразделения маркетинга;
  3. Выяснить в рамках мониторинга рынка, какую позицию занимает собственный бизнес;
  4. Изучить маркетинговую политику непосредственных конкурентов;
  5. Оценить перспективы фирмы после комплексного анализа полученной информации;
  6. Рассмотреть все возможные альтернативные стратегии маркетинга;
  7. Выбрать оптимальный вариант для реализации;
  8. Описать принципы основной стратегии маркетинга;
  9. Детализировать реализацию стратегии по ключевым блокам политики (брендинговая, рекламная, ценовая и др.);
  10. Разработать план реализации стратегии;
  11. Для максимального охвата целевой аудитории обеспечить сопровождение реализации маркетинговой стратегии (контроль всех этапов, обучение персонала, написание соответствующих методических документов и др.).

Преимущества от внедрения

Эффективная стратегия в маркетинге порой является главенствующей целью для каждой серьезной компании. Фирме, уделившей время разработке правильной долгосрочной концепции, ее реализация позволит, например:

  • усилить позиции на рынке;
  • увеличить свою долю рынка;
  • повысить лояльность клиентов;
  • обеспечить стабильный рост продаж;
  • выйти на новые рынки сбыта;
  • расширить географию продаж;
  • успешно вывести на рынки новую продукцию.

Все эти пункты будут способствовать сильному улучшению материальных показателей и социальных связей у любой ответственной компании.

Источник: http://MemoSales.ru/planirovanie/strategii-v-marketinge

Основные маркетинговые стратегии

Стратегия маркетинга

Маркетинговая стратегия – это форма планирования и осуществления работы предприятия, которая максимально учитывает все возможные аспекты, препятствующие реализации воздействия предприятия на окружающую среду.

Провожу бесплатное обучение на Форекс Я ВебМастерМаксим провожу консультирование по заработку на Форекс! Вы с легкостью повторите мой путь! Интересует? Форекс обучение

Организационную стратегию рассматривают как форму в конкретных условиях, а также как возможность получения высокого результата, который обеспечивается через минимальные затраты и потери, то есть мастерство сокращения расходов в реализации эффективных действий.

Что такое маркетинговая стратегия?

Маркетинговая стратегия – это часть организационной стратегии. Она является последовательной деятельностью компании в определённых условиях рынка, которая определяет формы использования маркетинга в получении эффективного результата.

Для каждой маркетинговой стратегии очень важен исполнительный план. Идея воздействия в планировании была определена стратегическим пониманием в осуществлении работы компании.

Маркетинг планирования может служить частью маркетинговой деятельности и является постоянным систематическим анализом рыночной потребности. Он обеспечивает создание нужной для определённых потребительских групп продукции. Функции маркетинговой стратегии состоят в определении существующих  или потенциальных товарных рынков.

Основные стратегии маркетинга

Можно выделить  основные маркетинговые стратегии, которые направлены на достижение конкретных целей и определения лучших позиций компаний.

В маркетинговой деятельности компании выделяют:

Стратегия попадания на потребительский рынок. Использовать такую стратегию рекомендуется, когда компания реализует уже известный продукт на рынок. Она является результативной при росте рынка или недостаточном насыщении товарами и нацелена на увеличение продаж через рекламную интенсивность, разнообразные стимулирующие формы реализации продукции.

Стратегия создания товара результативна при появлении новых продуктов. Эта стратегия предпочитает традиционные способы продаж, с использованием поддерживающих маркетинговых мероприятий.

Стратегия расширения рынка эффективна при выявлении рыночных участков с приемлемым спросом продаж и получением дохода. Определение стратегии зависит от возможностей компании и её способности рисковать.

Если у предприятия имеются значительные ресурсы, но нет желания подвергаться рискам, в таком случае можно воспользоваться стратегией создания товара.

В случае недостаточного наличия возможностей можно использовать стратегию расширения рынка.

Основные стратегии маркетинга

Некоторые основные маркетинговые стратегии могут появиться в связи с ростом рыночной стоимости, она может распределить конкретные продукты на его рыночные составляющие по отношению к конкурентам и темпам увеличения продаж.

Наступательная стратегия. Она является активной, агрессивной позицией компании на рынке, её цель состоит в завоевании и расширении рыночной доли.

Каждый товарный или сервисный рынки имеет так называемую оптимальную рыночную долю, которая выступает обеспечением результативной работы и получения прибыли компанией.

В случаи, если доход компании является ниже приемлемого уровня, то перед руководителем стаёт выбор, который заключается либо в расширении компании, либо в уходе из рынка.

Наступательную стратегию используют в нескольких вариантах: если рыночная часть значительно ниже ожидаемого уровня, или не выдержав конкуренции значительно уменьшилась и не достигает необходимого уровня; появление нового товара на потребительском рынке; в результате потерь фирм-конкурентов позиций появляется шанс увеличить часть на рынке.

Стратегия удержания, которая может сохранить свои рыночные позиции. Её используют: при устойчивой позиции компании, при недостающих возможностях для наступательной стратегии, в результате осторожности перед совершением конкретных действий. Этот вид стратегий нуждается в большом изучении и внимании к фирмам конкурентам.

Отступательная стратегия чаще является необходимой мерой, а не определяемой. В данном случае фирма самостоятельно снижает свою рыночную долю. Правилами данной стратегии предполагается постепенное прекращение дел.

Стратегия общественного маркетинга является конкретным преимуществом в области издержек. Пользуясь данной стратегией, компания направлена на широкую целевую аудиторию. Здесь необходимо продумать о товаре интересном максимально большому количеству потребителей.

Дифференцированная маркетинговая стратегия, когда компания может предложить потребителю новый, отличающийся от конкурентов продукт. Благодаря такой дифференциации каждая фирма может определить своего целевого клиента.

Стратегия сосредоточенного маркетинга даёт возможность компаниям организовывать возможности на каком-нибудь одном рыночном сегменте.

Все рассмотренные стратегии – это основные маркетинговые стратегии, суть которых в объединении двух факторов: направленность на целевой рынок и конкурентные преимущества.

___

Гридюшко Сергей Фёдорович, студент ИБМТ БГУ

(40 7,75 из 5)
Загрузка…

Источник: https://marketing-now.ru/osnovyi-marketinga/osnovnyie-marketingovyie-strategii/

Маркетинговые стратегии развития

Стратегия маркетинга

Маркетинг является неотъемлемым элементом управленческой деятельности всякого успешного бизнеса. В общем виде он представляет собой особенный вид человеческой деятельности, находящий свое отражение в едином комплексе организации производства и реализации продукции, направленном на выявление и удовлетворение потребностей рынка в целях извлечения прибыли.

Основной целью маркетинговой деятельности выступает извлечение прибыли посредством удовлетворения рыночных потребностей через процессы обмена.

В современных условиях развития рынка маркетинг все чаще приобретает стратегический характер, а сам он осуществляется на основе разработки и реализации маркетинговых стратегий.

Определение 1

Маркетинговая стратегия (стратегия маркетинга) – это генеральный план маркетинговой деятельности.

Стратегия маркетинга является составным элементом общей корпоративной стратегии развития бизнеса.

Она позволяет понять, каким образом следует планировать и осуществлять маркетинговые мероприятия, направленные на достижение целей и задач, стоящих перед бизнес-организациями.

Ее основной функцией выступает выявление потребностей рынка, а целью является определение того, на каких рынках, в каких сегментах и с какими потребителями следует работать.

Ничего непонятно?

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

Маркетинговая стратегия развития ориентирована на организацию маркетинговой деятельности фирмы в целях развития бизнеса. Ее основные задачи отражены на рисунке 1.

Рисунок 1. Задачи маркетинговой стратегии развития. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Чаще всего маркетинговая стратегия развития находит свое закрепление в соответствующих локальных документах, например, маркетинговой политике.

В конечном счете, она позволяет найти ответы на такие вопросы, как:

  • каким образом компании удержаться «на плаву»;
  • как бизнесу занять лидирующие позиции в отрасли;
  • на каких сегментах следует сконцентрировать первоочередное внимание;
  • каким образом фирма может добиться увеличения рыночной доли и т.п.

Маркетинговая стратегия развития приобретает первоочередную роль при выходе на рынок новых продуктов и фирм, а также при расширении уже существующих бизнесов.

Основными видами маркетинговых стратегий развития выступают стратегии лидерства (стратегия защиты рыночной доли, стратегия ее увеличения, стратегия расширения рынка), а также стратегии претендента на лидерство (лобовая и фланговая атаки, технологический скачок, удар из-за фланга, партизанское нападение и пр.)

Как и любая другая стратегия, маркетинговая стратегия развития имеет определенный состав. Рассмотрим ее структуру и содержание более подробно.

Структура и содержание маркетинговых стратегий развития

Составными частями маркетинговой стратегии развития выступают элементы комплекса маркетинга, посредством которых обеспечивается реализация эффективных маркетинговых мероприятий, вся совокупность которых направлена на достижение маркетинговых целей развития фирмы.

Определение 2

Под комплексом маркетинга следует понимать определенный набор инструментов, манипуляция которыми позволяет компании наилучшим образом удовлетворять потребности рынка и на этой основе извлекать прибыль. Иначе его еще принято называть маркетинг-миксом.

Комплекс маркетинга, лежащий в основе маркетинговой стратегии развития, включает в себя набор практических мер, способных оказывать воздействие на рынок и деятельность самого субъекта хозяйствования. Именно они позволяют своевременно реагировать на изменение условий рынка.

В настоящее время можно выделить две основных вариации маркетинг-микса, получивших наиболее широкое распространение на практике. Ими являются: 4Р; 7Р.

В некоторых случаях также выделяются модели «5Р», «6Р», «9Р», «12Р». Рассмотрим базовый комплекс маркетинга более подробно.

Комплекс маркетинга «4Р» включает в себя четыре базовых элемента:

  • продукт,
  • цена,
  • место,
  • продвижение (рисунок 2).

Рисунок 2. Базовый состав маркетинг-микса. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Продуктовый элемент включает в себя товарную политику фирмы (какой товар и какого качества следует производить, какими ценностными характеристиками он должен обладать, какие гарантии следует предоставить потребителю и т.п.).

Ценовой элемент предполагает необходимость установления ценовой политики (методы ценообразования, скидки, условия кредитования потребителей и пр.).

Место означает необходимость планирования и разработки сбытовой политики (политики товародвижения). Как правило, она включает в себя охват рынка, каналы сбыта, транспортировку продукции и др.

Наконец, четвертый элемент – продвижение – ориентирован на формирование политики коммуникационной (стимулирование сбыта, PR-компании, реклама и пр.).

Представленные выше элементы маркетинг-микса считаются ключевыми. Все они тесно взаимосвязаны между собой. Посредством управления этими связями и осуществляется планирование, разработка и реализация маркетинговых действий, лежащих в основе маркетинговых стратегий развития.

Нередко базовые элементы маркетинг-микса дополняются иными компонентами, такими как персонал (люди), процессы, материальное окружение и пр.

Помимо составных элементов маркетинг-микса маркетинговая стратегия развития включает в себя цели и задачи маркетинговой деятельности, стоящие перед фирмой, анализ внешней и внутренней среды, а также конкретные маркетинговые действия (мероприятия), находящие свое отражение в рассмотренной выше модели «4Р».

Разработка маркетинговой стратегии развития

Маркетинговая стратегия развития является комплексным инструментом управленческой деятельности маркетингового развития фирма. Процесс ее формирования предполагает необходимость прохождения определенных этапов. В общем виде алгоритм разработки маркетинговой стратегии развития представлен на рисунке 3.

Рисунок 3. Этапы формирования маркетинговой стратегии развития. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Первоочередная роль отводится анализу внешней маркетинговой среды бизнеса. В первую очередь речь идет об анализе рынка, потребителей и конкурентов. Далее следует выбор и сегментация рынка.

Немаловажную роль играет анализ внутренней среды бизнеса, позволяющий определить его конкурентный потенциал, сильные и слабые стороны.

На основе проведенного анализа, который должен носить комплексный характер, обеспечивается постановка целей маркетинговой стратегии развития и разрабатывается концепция его рыночного позиционирования.

Стратегические альтернативы подвергаются аналитической проработке, на основе которой и осуществляется выбор маркетинговой стратегии развития.

Завершающим этапом ее формирования выступает прогнозная оценка эффективности реализации стратегических инициатив и определение инструментов контроля за ходом их реализации.

Источник: https://spravochnick.ru/marketing/marketingovaya_strategiya/marketingovye_strategii_razvitiya/

ovdmitjb

Add comment