Irvuz

PR и маркетинг

Содержание

Интерактивный маркетинг и PR в интернете | Master Web

PR и маркетинг

  • О компании
  • Портфолио
  • Услуги и решения
  • Карьера
  • Клиенты
  • Контакты

Ваш сайт привлекает хороший трафик из поисковых систем, но покупателей больше не становится? С помощью инструментов интерактивного маркетинга и PR мы найдем источник проблемы, привлечём именно вашу, узко целевую аудиторию, позаботимся об имидже и репутации компании, обеспечим стабильный рост интереса потребителя к вашим товарам и услугам.

PR (Public Relations) — общественное взаимодействие, сокращённо: PR — пи-ар. В интернет маркетинге PR подразумевает воздействие на интернет аудиторию с целью создания позитивного образа товара, услуги, компании и др.

В зависимости от задач, связанных с выводом на рынок нового бренда, контролем репутации или нейтрализацией негатива, мы разрабатываем стратегию и план мероприятий интерактивного маркетинга и PR.

С 2009 года мы накопили успешный опыт PR-сопровождения бизнес-задач в интернете.

Долгосрочное PR-сопровождение бизнеса (бренда) в интернете — взаимовыгодно, так как снижает затраты обеих сторон на решение оперативных и долгосрочных бизнес-задач.

Знание продукта, погружение в специфику рынка, постоянный контроль информационного поля и репутации обеспечивают стабильный рост монетизации вашего бизнеса.

Мы находим нестандартные интегрированные решения, которые приносят многократную выгоду: увеличивают эффективность и снижают затраты.

  • Подбор уникального названия бренда (нейминг) + анализ и рекомендации по дальнейшему продвижению.
  • Контроль репутации компании + продвижение товаров и услуг на узкоцелевые аудитории.
  • Работа в социальных сетях (SMM) + продвижение в имиджевую выдачу в Яндекс и Гугл (или приток новых клиентов по узко целевому запросу из ТОП).
  • Нейтрализация негатива + скрытая реклама на форумах.

Комплекс решений включает в себя рекламно-информационное сопровождение и продвижение бизнеса в интернете на всех этапах: от выбора уникального названия бренда и концепции интернет-продвижения на рынок, до контроля продаж конкретного товара или услуги конечному потребителю.

Эффективность брендинговых онлайн коммуникаций, легко проследить с помощью независимых статистик и увидеть, как растет узнаваемость бренда, интерес и лояльность клиентов. Обеспечив постоянное присутствие вашей компании или товара в новостных и отраслевых электронных СМИ, мы можем гарантировать эффективное управление репутацией компании и рост интереса к товару или услуге у потребителя.

Интерактивный маркетинг необходим для повышения целевых обращений в компанию, поддержки онлайн продаж и оптимизации затрат при продвижении товаров или услуг на отечественный и зарубежный рынок.

2. Геотаргетированный маркетинг & PR

Используя возможности геотаргетинга и сегментированного online PR, мы сэкономим ваше время и затраты при региональном продвижении компании и продукта, поможем осуществить поиск целевых клиентов и постоянных партнёров, расширить регион поиска потенциальных покупателей вашего товара или услуги за счет продвижения в регионах Киргизии, Казахстана, России, включая столичные регионы — Москва, Санкт-Петербург, Бишкек, Алматы, Астана и др.

Геотаргетированный маркетинг помогает охватить новые сегменты рынка и значительно быстрее вывести продукт на региональный рынок или рынок ближнего зарубежья с наименьшими затратами.

3. Синергия эффекта маркетинга, PR + SEO

Синергетический эффект объединения усилий отдела маркетинга и SEO очевиден. На начальном этапе мы оценим эффективность каналов продвижения компании или бренда в Интернете, соберем и проанализируем отзывы потребителя и упоминания компании в СМИ. А также подберем набор инструментов для решения таких задач как:

  • Формирование позитивного имиджа бренда в новостных лентах и социальных медиа;
  • Вытеснение негатива из ТОП поисковой выдачи;
  • Отстройка от конкурентов и рост интереса к продукции;
  • Увеличение лояльной группы потребителей.

Комплекс мероприятий рассчитан на повышение эффективности продвижения бренда на рынок за счет интеграции методов и инструментов seo-продвижения и PR-маркетинга.

4. SMM продвижение — PR в социальных сетях

SMM продвижение включает в себя комплекс мероприятий, целью которых является продвижение бренда в соцсетях, на форумах городского и регионального охвата, а также организация эффективных коммуникаций между компанией и потребителями ее продукции.

SMM (Social Media Marketing) — Маркетинг в социальных сетях. Это комплекс мероприятий по использованию социальных сетей в качестве канала для решения бизнес-задач по привлечению внимания целевой аудитории к товару или услуге.

Применение PR-стратегий и инструментов коммуникативного PR в социальных сетях дает возможность постоянно наращивать группу лояльной к бренду аудитории, контролировать репутацию компании и увеличивать эффективность офлайн рекламы.

Аудит (анализ и оценка текущей ситуации)

Запросив у вас исходные данные (брифинг), мы проводим экспресс-аудит — анализ текущего позиционирования продукции / компании / бренда в интернете.

Оцениваем узнаваемость и репутацию бренда, конкурентную ситуацию в отраслевом сегменте, а также результативность используемых каналов продвижения.

В сложных ситуациях с репутацией может быть проведен полномасштабный имиджевый аудит, который даст полную картину присутствия и позиций компании в интернете.

Определение целей и задач PR

На основании данных аудита оценивается пул проблем, которые необходимо решить. Совместно с вами мы определяем оперативные и перспективные цели и задачи маркетинговой и PR-стратегии. Под каждую из них определяются ежемесячные объемы работ и инструменты, необходимые для их решения. На этом этапе формируется коммерческое предложение по интернет-продвижению.

Разработка медиаплана

После заключения договора в срок от 14 до 20 рабочих дней разрабатывается концепция и стратегия позиционирования, которая оформляется в виде развернутого медиаплана на срок действия договора. Разработка медиаплана включает:

  • Изучение продукта и определение основных конкурентных преимуществ (изучение материалов сайта, брифинг, интервью со специалистами);
  • Разработку концепции позиционирования;
  • Подбор и оценку каналов продвижения*;
  • Разработку стратегии работы на каналах;
  • Выбор эффективных для каналов онлайн инструментов**;
  • Определение тематики и формата будущих материалов;
  • Согласование схемы взаимодействия Заказчика и Исполнителя.

*В зависимости от локации бизнеса могут быть подобраны городские, региональные или отраслевые СМИ, информационные порталы, тематические форумы и социальные сети. Оцениваются их поисковые и медиапараметры, технические возможности и стоимость размещения.

** Для каждого канала подбирается свой инструмент продвижения. Самый классический в e-PR — это контекстное продвижение — написание и распространение публицистических материалов (релизов, статей, комментариев, экспертных мнений). Далее SMM — работа с социальными медиа.

Отдельный блок работ — отзывы и сайты «отзовики».

Реализация PR-стратегии

В ходе реализации плана мероприятий маркетинга & PR мы ежемесячно:

  • Готовим материалы на ваши информационные поводы или разработаем их сами;
  • Обеспечиваем их публикацию, массовое тиражирование в электронных СМИ;
  • Разрабатываем on-line-акции и другие маркетинговые мероприятия;
  • Ведем регулярный мониторинг поисковой выдачи, социальных медиа и новостных лент по основным и продуктовым запросам;
  • Контролируем ситуацию и своевременно нейтрализуем возникающие проблемы;
  • Продвигаем материалы методами интерактивного маркетинга & PR, формируя лояльную выдачу в поисковых сервисах и внутри порталов.

Все материалы создаются и публикуются с соблюдением SEO-технологий, что гарантирует их попадание в поисковую выдачу и увеличение читательской аудитории.

Результативность и отчетность

Ежемесячно в конце рабочего периода проводится оценка эффективности работ, анализ изменений текущей ситуации, которые оформляются в отчет с графиками и диаграммами, представляющими динамику результатов.

Оценив спрос в заданном сегменте и обеспечив там рост узнаваемости вашего продукта, мы поможем вам расширить географию бизнеса, обеспечив вашей продукции информационную поддержку в регионах. Предложим оригинальные идеи и новые инструменты для привлечения покупателей.

Хотите попробовать продвигать новые продукты и услуги с помощью фото, вирусного видео, новых популярных площадок и сервисов? Сейчас это не только модно, но и очень результативно!

Используя аналитические инструменты в интернете — сервисы статистики и аналитики — мы научим вас оценивать рентабельность участия компании в выставках, рекламных кампаниях и других PR мероприятиях.

Источник: https://seo-studio.pro/services/interactive-marketing/

PR и маркетинг

PR и маркетинг

ProductionPublic RelationsEvent MarketingDigital CommunicationsPR AuditPRonline

02.07.09

Сходство и связь PR и маркетинга в последнее время ощущается все сильнее. Все чаще и чаще на практике они переплетаются и дополняют друг друга. Это стало возможным, поскольку цели маркетинга и пиара похожи: стремление к взаимопониманию между клиентами и компанией, забота о качестве продукции, о PR менеджменте, репутации и имидже бренда.

Тем не менее, политики стратегий этих двух тенденций разные. Так, стратегия маркетинга — это стремление привлечь, подчинить клиента определенному товару, а стратегия PR — это создание наиболее благоприятной среды для развития фирмы.

Маркетинг изучает заинтересованность людей в продукте, услуге, анализирует возможность действия на целевые группы рекламы и ее эффективность.

С помощью PR-деятельности компания отслеживает интересы потребителей, партнеров, служащих, акционеров, выявляет угрозы, помогает руководству решать различные конфликты и оперативно устанавливать диалог. В целом, PR ориентирован именно на общественное мнение, тогда как цель маркетинга — сбыт и рынок.

Благодаря маркетингу руководство компании может получить ответы на вопросы: что, когда и кому продавать, по каким ценам и в какой форме. Создание мотивации, стимулирование сбыта — это также миссия специалистов по маркетингу.

В свою очередь PR дает ответы на такие вопросы: какой быть компании, как сделать ее деятельность нужной и плодотворной? Налаживание взаимоотношений между фирмой и обществом – вот миссия паблик рилейшнз.

В условиях существующего быстрорастущего рынка PR становится важной частью системы маркетинговых коммуникаций. Именно Public Relations сегодня — это эффективный механизм преодоления проблем на пути товара к покупателю. Использование общественных связей влияет на результативность функционирования маркетинга в целом.

Элементы и функции PublicRelations

Элементы Public Relations присущи важным компонентам процесса маркетинга:

  • продукту: выпуск товара оказывается более эффективным, принимая во внимание рыночные и общественные потребности в целом;
  • цене: она создается и корректируется с учетом спроса и предложения, а также учитывая общий уровень жизни общества;
  • сбыту: он выражает и отображает состояние рыночной инфраструктуры, которая нужна для развития компании.

Главные функции пиар услуг в маркетинге это:

  • Определение и формирование общественного мнения;
  • Организация мотивирующих программ для потребителей;
  • Иллюстрация выхода на рынок нового продукта;
  • Разработка методов продвижения продуктов, услуг;
  • Создание позитивного имиджа;
  • Подготовка и проведение массовых PR акций, выступлений.

Общей для маркетологов и пиар-специалистов является работа с целевой аудиторией и её сегментация. Важные задачи, которые решаются совместно таковы:

  • оценка маркетинговых программ по продвижению;
  • обоснование целевых групп с учетом конкуренции;
  • регулирование спроса с учетом поведения покупателей;
  • организация эффективных выставок и презентаций;
  • налаживание и поддержание обратной связи.

Именно связи с общественностью являются действенным помощником при продвижении продукции для конечного потребителя.

PR-деятельность в общей системе маркетинга

В рамках пиар-планирования:

  • разрабатывается стратегический оперативный план;
  • определяется целевая аудитория и основной коммуникационный канал;
  • оценивается уровень лояльности выбранных целевых групп;
  • подбираются коммуникационные инструменты.

Далее планируется проведение разноформатных публичных акций и мероприятий. Для этого:

  • определяется формат мероприятия: обширная пресс-конференция, круглый стол, яркая презентация, пресс-ланч, интересный корпоративный праздник;
  • разрабатывается креативный сценарий;
  • привлекаются известные персоны и ньюсмейкеры.

Параллельно производится работа со СМИ: создается «история», информационные поводы, подбираются необходимые материалы, создается пресс-релиз, разрабатываются корпоративные буклеты, подготавливается видео и текстовый контент для сайта компании.

Public Relations от Pro-Vision

Яркие и эффективные PR-кампании – это «конек» ПР агентства Pro-Vision. Так, в 2013 году была проведена большая PR-акция в поддержку новой краски для волос Syoss. Мероприятие прошло в столичном планетарии в рамках «Креативного клуба».

Гости приняли участие в увлекательных экспериментах «Лаборатории цвета Syoss», которые наглядно показали свойства и принцип действия новой краски. Запоминающимся элементом вечера стало выступление художницы, финалистки проекта «Минута славы».

Привлечение известных персон стало ключевой задумкой для еще одного PR-мероприятия от Pro-Vision. Так, на «Светлое Пасхальное торжество с Tupperware» был приглашен кондитер Александр Селезнев и шеф-повар Джакомо Ломбарди. Они провели увлекательный мастер-класс по приготовлению пасхальных куличей в посуде Tupperware®.

Комплексная PR работа была проведена Pro-Vision при запуске на рынок нового препарата XL-S Medical, который призван избавлять людей от лишнего веса. Первым было запланировано и проведено мероприятие для журналистов.

Тогда перед ними выступили менеджеры компании-производителя и компетентно и развернуто ответили на все вопросы, касающиеся препарата. Кроме того, на встречу была приглашена диетолог Л. Ионова, которая озвучила результаты испытаний препарата.

Вторая часть встречи была неофициальной, включающей концерт, фуршет, интересную интерактивную выставку.

Маркетинговая и PR работа была проведена в поддержку шоу компании DiscoveryChannel «Ник Валленда: человек над Большим Каньоном». Многочисленные зрители и журналисты стали свидетелями нового мирового рекорда, который в прямом эфире установил известный акробат. Помимо этого, были организованы спортивные мастер-классы, PR в социальных сетях, проводилась digital-поддержка шоу.

Таким образом, в Pro-Vision работы по Public relations и маркетингу выполняются взаимосвязано, комплексно. Они направлены на взаимную выгоду, на формирование позитивного и располагающего к себе имиджа и популяризацию товаров и услуг. Кроме того, в ходе пиар-деятельности формируется желаемое общественное мнение, оценивается реакция целевой аудитории.

Источник: https://pvc.ru/pr-i-marketing/

Реклама, маркетинг и PR — не путать!

PR и маркетинг

В компаниях, как правило, всегда существует отдел пиара и маркетинга. Он отвечает за успешный процесс продаж, за оформление бренда компании, за рекламу и за связь с общественностью. На этом обычно и заканчиваются познания человека, который никогда не работал в таком отделе.

Существует также распространенное заблуждение касательно профессий. Люди не знают, есть ли разница между PR, маркетингом и рекламой. Для них это если не одно и тоже, то уж точно синонимы.

Разумеется, это далеко не так. Больше, чем прозвище «креативщики», маркетологов огорчает только если их называют пиарщиками.

Давайте разберемся, в чем главные отличия трех профессий.

Маркетинг

МАркетинг (вторая заглавная буква тут не случайна, ведь МаркЕтинг — это плохой МАркетинг) — это, если рассуждать глобально, управление процессами сбыта продукции на основе различных анализов и исследований (цифр), а также с помощью инструментов продвижения, включающих рекламу и PR.

Есть стереотип о том, что маркетолог при необходимости может сделать рекламу. Это не совсем так. Он конечно способен, однако это не его специальность. Возьмем, как пример, работу анестезиолога и хирурга. Хирург, конечно может сделать анестезию, но его задачи более широкого профиля. Анестезия — работа анестезиолога, и он с ней справится лучше всего.

Поэтому не стоит просить вашего маркетолога заниматься рекламой, это все-таки не его задача.

Пример:

Вы — мебельная фабрика и вам нужно срочно поднять продажи. Значит, вы придумываете акцию, скрипты для персонала под эту акцию, определяете канал рекламы и моторику всех действий. И помимо обычного запуска, вы в ходе реализации следите за происходящим и корректируете по необходимости.

Реклама

Реклама — это направление в маркетинге, где целью является распространение информации о рекламируемом объекте для привлечения максимального внимания к нему. Грубо говоря, реклама — это рупор, который трубит всем о вашей продукции, скидках, акциях и новых позициях. Задача рекламщика, чтобы об этом узнало максимальное количество людей.

Для рекламы используются билборды, баннеры на сайтах, обьявления в транспорте. Нужно максимально ярко и доступно «прожужжать уши» потенциальному покупателю, сделать так, чтобы товар постоянно был у него на виду.

Как можно понять, реклама — лишь отрасль маркетинга, которая отвечает за распространение информации, в то время как маркетинг — за процесс продаж вообще.

Пример:

Вы запускаете новое направление международных транспортных перевозок. А значит, вам нужно рассказать об этом людям, чтобы они узнали, что у вас есть такое предложение. Способ донесения информации может быть любой: билборды, штендеры, радио, баннеры на известных сайтах и т.д.

PR

PR (он же Public Relations, он же связи с общественностью) — это технология в маркетинге, благодаря которой происходит формирование общественного мнения об организации, бренде, личности на долгосрочной дистанции.

Но в чем же разница PR и рекламы, ведь и те и другие специалисты работают с информацией? А разница в следующем: рекламщик должен рассказать эффективно о продукте, а пиарщик должен сформировать у общества позитивное мнение о вашей компании.

Если кого-то спросят: «Какой ресторан самый лучший?», то сразу станет видно, пиарщики какого ресторана постарались больше всего. Пиар — самая сложнооцениваемая специальность, так как включает в себя очень много инструментов.

Это и конференции, и отзывы, и этика компании, и соответствие бренду, и много еще чего. Чтобы объяснить, почему сложно оценить работу пиарщика, приведем следующий пример.

Допустим, вы в свою компанию наняли шикарного специалиста по связям с общественностью. Он отработал не то что на 5 баллов, а на все 10. Все в городе знают вашу компанию, относятся к ней положительно и даже лояльно.

И благодаря этому вы решаете поднять цены. Но как оценить насколько на это (на возможность поднятия цены) повлиял PR, непонятно. Люди могли быть и сами готовы к поднятию цен.

Таким образом отследить разницу можно только в гипотетическом сравнении.

Еще один пример, который хорошо обьясняет суть работы PR.

Пример:

Вы — ювелирная компания и хотите поднять свой статус в глазах ВИП клиентов. Для этого вы устраиваете роскошный раут для этих людей. И конечно же, потом это мероприятие вы пиарите по всем каналам рекламы. Таким образом у общества складывается необходимое хорошее впечатление о вашей компании. Так как строится положительная ассоциация между вашей компанией и качественным мероприятием.

Что еще?

PR и Реклама по своей сути похожи больше, чем PR и маркетинг. Маркетинг легче отследить, кроме этого он, как правило, работает с более узким сегментом аудитории.

Если хорошо настроенный маркетинг ставит своей целью удовлетворить узкий сегмент аудитории, ЦА, то пиар работает глобальнее. Для него цель, чтобы люди всех возрастов одинаково хорошо относились к компании.

Пиар готовит почву для эффективного воздействия рекламы и собственно качественной работы маркетинга.

Новые правила маркетинга и рекламы диктуют свои правила, которые еще в ХХ-м веке были совершенно другими. Маркетинг и реклама, в отличии от пиара, концентрируются прежде всего на экономической выгоде. Для пиара же экономическая выгода компании стоит на втором месте, а вот концентрируется он на отношениях с людьми и связях с ними, этим и отличается от двух других специальностей.

Если попробовать показать, что же общего у маркетинга, PR и рекламы, то можно сказать, что у них общие цели — добиться наилучшего взаимопонимания между компанией и клиентами.

Так может ли человек объединять в себе все три этих направления?

Больше нет, чем да. Хороший маркетолог может быть хорошим рекламщиком, так как эти процессы связаны достаточно честно. Но вот пиарщик — это специалист совершенно из другой области. Как правило он не экономист, а журналист, с хорошими связями с общественностью, умением писать пресс-релизы и проч. Не случайно в вузах есть два направления «Маркетинг и реклама» и «Журналистика и PR».

Надеемся, мы разрушили распространенные стереотипы.

Источник: https://tap.ua/blog/adv-marketing-pr

Контент-маркетинг и PR: в чем отличия?

PR и маркетинг

Зачастую пользователи не видят разницы между контент-маркетингом и PR. Их аргументы понятны: оба подхода работают на рост узнаваемости бренда, лояльности к нему со стороны потребителей и формирование долгосрочных взаимоотношений с аудиторией. Однако, между контент-маркетингом и PR есть и серьезные отличия. Именно о них и пойдет речь в нашей статье.

В летописях Древней Руси, начиная с Х века, упоминаются «биричи» — глашатаи, которые на рынках и площадях «кликали» о новых государственных указах.

Это первые свидетельства использования инструментов PR в нашей стране.

С тех пор много воды утекло, но PR не утратил своей актуальности — напротив, из вотчины государства и церкви он распространился в другие сферы: производство, коммерцию, шоу-бизнес.

С развитием интернет-технологий расширилось поле для работы PR-менеджеров: активно используются соцсети, онлайн-СМИ, блоги, видеохостинги. Эти же каналы распространения информации задействованы для целей контент-маркетинга. По этой причине оба маркетинговых подхода отождествляются, что не совсем верно. Сегодня мы разберемся, в чем же отличия между контент-маркетингом и PR.

Общие цели — разные тактики

Любая деятельность начинается с постановки цели. В зависимости от цели выбираются способы ее достижения. Если говорить о PR, то он нужен для формирования в сознании потребителя образа исключительности объекта (идеи, продукта, услуги, личности, компании, бренда). В конечном итоге объект должен стать узнаваемым, необходимым и желанным.

Контент-маркетинг, как и PR, работает на узнаваемость бренда. Но если пиарщики говорят о компании, достижениях, результатах, услугах, то контент-менеджеры — о проблемах клиентов (и предлагают решение).

Контент-маркетинг призван сформировать экспертный имидж компании среди аудитории, завоевание доверия пользователей и привлечение клиентов. Путем предоставления ценного, полезного контента компания решает их конкретные проблемы здесь и сейчас, обеспечивая плавный рост узнаваемости, трафика и в конечном итоге продаж.

Инструменты контент-маркетинга и PR

Используемые инструменты контент-маркетинга и PR зависят от поставленных задач и финансовых возможностей заказчика. Некоторые из них схожи, другие же отличаются. Рассмотрим их подробнее.

Публикации

Поле деятельности пиарщиков — это СМИ всех видов: печатные, онлайн, ТВ, радио.

Взаимодействие со СМИ ведется разными способами: могут заказываться статьи, интервью, пресс-релизы или создаваться интересные инфоповоды, и тогда уже сами представители СМИ будут писать об объекте пиара.

С первым способом все ясно: заплатили — получили публикацию. Второй способ в чистом виде работает не всегда, поэтому часто приходится создавать инфоповод, а потом еще доплачивать СМИ за освещение события.

Подарки сиротам к Новому году — излюбленный инструмент пиарщиков

Также PR-публикации могут размещаться на собственном сайте. Обычно для этого ведется раздел «Новости» или «Пресс-релизы». Кроме того, PR-менеджеры активно используют отраслевые журналы, тематические сообщества и соцсети.

Пример PR-статьи компании MediaDigger на зарубежном тематическом сайте

В контент-маркетинге СМИ как канал распространения информации используется реже. Все дело в плохом таргетинге, завышенной цене на размещение на ТОПовых площадках и новостном стиле, который слабо соответствует целям контент-маркетинга.

Выбор площадок из числа СМИ для контент-маркетинговых рекламных кампаний очень скрупулезный: релевантность тематике проекта, его целевой аудитории, уровень активности пользователей, посещаемость — вот минимальные критерии, которым должна соответствовать площадка.

Размещение в СМИ, как правило, несет задачу обеспечить SEO-эффект от публикаций.

В контент-маркетинге чаще используются такие форматы и каналы продвижения, как: публикации в тематических блогах, на форумах, посты в сообществах, соцсетях и на собственном сайте.

Компания MediaDigger, помимо заказа PR-статей, ведет «контент-маркетинговый» блог на своем сайте

ролики

формат широко используется для PR-целей. Есть простые видео, как например, обращения директоров крупных предприятий. В них рассказывается о достижениях компании, планах на будущее, уделяется внимание социальной политике и т.п. Более креативные форматы (брендированные, вирусные, развлекательные ролики) — это широкое поле для работы пиарщиков.

Новогоднее обращение директора НИИОЗММ ДЗМ — это пиар в чистом виде

Контент-менеджеры делают, прежде всего, не эмоциональные ролики, а обучающие и экспертные. Реклама компании в них носит косвенный характер. Здесь не будет перечисления достижений, восхваления самих себя, напутствий. Цель видео — показать высокий уровень профессионализма в своей сфере и убедить, что компании стоит доверять.

Серия роликов «Просто о сложном» от компании SeoPult — пример контент-маркетинга

Есть ролики, которые находятся на стыке PR и контент-маркетинга: с одной стороны, подается полезный для потребителя материал, а с другой, информация о компании:

Доклад представителя Lenta.ru в Академии Яндекса

Оффлайн-мероприятия

Они отлично подходят для целей PR. Посадить дерево, подарить телевизор в детский дом, установить детскую площадку, провести конференцию, организовать выставку — эти и многие другие инфоповоды генерируют пиарщики. Главное в таком подходе — создать актуальный повод и растиражировать в массы для достижения PR-целей.

В контент-маркетинге использование оффлайн-мероприятий не столь популярно. Во-первых, потому что их могут позволить себе только крупные компании, а во-вторых, нужна сложившаяся аудитория, которая примет участие в событии. Пример контент-маркетинга в режиме «оффлайн» — бесплатные обучающие курсы и семинары от компании CyberMarketing.

Подходы к оценке эффективности

Важное отличие контент-маркетинга и PR — разные подходы к оценке эффективности. Для контент-маркетинга проще определить и отследить показатели результативности, чем для PR.

Это может быть количество переходов по ссылке в размещенном материале, охват аудитории, стоимость перехода, стоимость контакта.

В PR количественно оценить эффект непросто, поэтому используют совсем другие метрики: количество репостов и лайков, перепечаток материала, уровень освещенности события в СМИ, тональность отзывов и обсуждений.

А что в итоге?

Несмотря на отличия, у контент-маркетинга и PR есть общая черта — формирование долгосрочного конкурентного преимущества компании. Поэтому стоит использовать эти стратегии вместе, чтобы достичь синергетического эффекта.

Источник: http://alfa-content.ru/blog/kontent-marketing-i-pr-v-chem-otlichiya/

Маркетинг, PR и реклама

PR и маркетинг

Определение 1

Под маркетингом понимается управление процессами производства и сбыта продукции с помощью различных инструментов исследования рынка с целью удовлетворения нужд потребителей для получения прибыли компанией. Теоретической основой маркетинга является модель маркетинг-микс (комплекс маркетинга, marketing mix model).

Определение 2

Маркетинг-микс – базовая модель маркетинга, состоящая из четырех элементов: продукта (product), цены (price), места (place) и продвижения (promotion).

Под продвижением в модели маркетинг-микс понимаются все маркетинговые коммуникации, осуществляемые компанией с целью привлечения внимания потребителей к продукту и донесения до него информации. Наиболее известные направления маркетинговых коммуникаций включают в себя рекламу, сейлз промоушн, паблик рилейншз (PR) и директ-маркетинг.

Public Relations

Определение 3

PR (паблик рилейшнз, связи с общественностью, пиар) – это управление коммуникациями компании с ее окружением с целью налаживания устойчивых связей, доверия и взаимопонимания.

Ничего непонятно?

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

Целью PR является достижение высокой репутации в обществе и лояльности контрагентов. Другими словами, пиар направлен на создание некоторого образа объекта (в рамках комплекса маркетинга этим объектом обычно является продукт или компания) в сознании целевой группы потребителей. В широком смысле под паблик рилейшнс понимают управление общественным мнением.

В рамках связей с общественностью наиболее часто используются личные формы коммуникации, такие как выступления менеджмента фирмы на конференциях, семинарах, участие представителей компании в различных общественно значимых событиях. Паблик рилейшнз также включает в себя спонсорскую деятельность компании, организацию благотворительных мероприятий.

Замечание 1

Паблик рилейшнз в XXI веке не являются исключительно частью маркетинговых коммуникаций – связи с общественностью используются также в политике и других социальных сферах.

Реклама

Определение 4

Реклама – это любая неперсонализированная информация, распространяющаяся с целью привлечения внимания к объекту рекламирования или поддержания к нему интереса.

Реклама является старейшим элементом маркетинговых коммуникаций. Исторически под рекламой понималось все, что содержит информацию о продукции и связано с ее распространением в обществе.

Развитие маркетинга привело к выделению других элементов маркетинговых коммуникаций в самостоятельные направления, и сейчас под рекламой понимается только неличная коммуникация, осуществляемая на возмездной основе.

Рекламная деятельность в Российской Федерации регулируется Федеральным законом «О рекламе», который дает определение рекламы и сопутствующих понятий и регулирует отношения, возникающие в процессе рекламирования.

Определение рекламы, данное в тексте закона, часто подвергается критике со стороны специалистов в области маркетинга, связанной с его неточностью.

Неконкретность законодательного определения часто становится причиной нарушений на рынке рекламы.

Другие элементы комплекса маркетинговых коммуникаций

Помимо PR и рекламы, в комплекс маркетинговых коммуникаций входит также сейлз промоушн и директ-маркетинг.

Определение 5

Сейлз промоушн (sales promotion) – деятельность по стимуляции продажи товаров или услуг путем реализации творческих или коммерческих идей.

Определение 6

Директ-маркетинг (direct marketing) – постоянно поддерживаемые направленные коммуникации с отдельными потребителями, имеющими явное намерение приобрести продукт.

Из представленных определений видно, что PR и реклама не являются синонимами маркетинга, а представляют собой его составные части – элементы комплекса маркетинговых коммуникаций.

Различные элементы комплекса продвижения дополняют друг друга и формируют образ продукта или компании в глазах потребителей.

Именно поэтому, проводя различия между PR, рекламой и другими составляющими продвижения, следует помнить, что они являются маркетинговыми инструментами, а их использование должно соответствовать маркетинговой философии в целом и стратегии компании.

Замечание 2

Перечисленные направления маркетинговых коммуникаций считаются основными.

Существует множество различных классификаций маркетинговых коммуникаций, в некоторых из которых, например, спонсорство выделяют в самостоятельное направление.

Среди прочих инструментов маркетинговых коммуникаций можно назвать личные продажи, средства стимулирования торговли и рекламно-оформительские средства для мест продажи, работу с незапланированными обращениями и т.п.

Источник: https://spravochnick.ru/marketing/sovremennye_koncepcii_marketinga/ponyatie_i_suschnost_marketinga/marketing_pr_i_reklama/

PR и маркетинг: найдите 7 отличий | Pressfeed. Журнал

PR и маркетинг

В последнее время очень много говорится если не о слиянии PR и маркетинга, то о размытии границ между ними. И часто происходит путаница в понятиях. Особенно в голове у работодателей. Сегодня на Pressfeed главный редактор журнала «Пресс-служба» Тимур Асланов предлагает свою версию — чем PR отличается от маркетинга.

«PR — это часть маркетинга» — говорят маркетологи и пиарщики с маркетинговым образованием. «Все, что делает компания во внешнем мире, включая маркетинг — это PR», — оппонируют им пиарщики из другого лагеря.

Давайте попробуем разобраться, в чем принципиальная разница, чтобы легче было ориентироваться самим и ориентировать работодателей и клиентов. Предлагаю вам на обсуждение 7 важных, на мой взгляд, отличий.

1. Целевая аудитория

Маркетинг нацелен на две ключевые группы: действующие клиенты и потенциальные клиенты. Ну еще бывшие клиенты, хотя их можно отнести в какую-то из первых групп в зависимости от состояния их «бывшести».

Тимур Асланов, главный редактор журнала «Пресс-служба»

PR смотрит на аудиторию более широким взглядом. Задача пиара — поддерживать позитивные взаимоотношения и коммуникацию со всеми, кто как-то пересекается с нашей организацией или брендом. Сюда относятся и клиенты, но кроме них также сотрудники (действующие, бывшие и будущие), СМИ, общественные организации, поставщики компании, регуляторы, органы власти.

В каждом уважающем себя PR-подразделении есть список стейкхолдеров — людей, чье мнение важно компании для ее успешного функционирования и развития. И он практически никогда не ограничивается только клиентами.

2. Тактика работы

Маркетинг работает преимущественно на прямые продажи, тогда как PR скорее ориентирован на управление репутацией, создание позитивного имиджа и выстраивание взаимоотношений со стейкхолдерами.

У пиара нет задачи, чтобы прямо завтра в офисе компании выстроилась очередь клиентов с пачками денег, которые они хотели бы компании поскорее отдать. То есть подспудно такая цель тоже присутствует в списке целей. Но это будет скорее результат общих многолетних усилий по построению имиджа и репутации, нежели следствие разового действия, как у маркетолога.

3. Деньги

Маркетинг активно тратит деньги. Большинство инструментов маркетинга высокозатратны. Даже так называемые партизанские методы все равно в большинстве своем не бесплатны. Каждое действие, каждый привлеченный клиент это расходы.

Пиар очень многое умеет делать без вливаний. Если не считать фонд оплаты труда, порой бюджет PR-отдела в некоторых компаниях может быть и вовсе нулевым, и при этом результаты PR-деятельности бывают очень внушительными.

Это не значит, разумеется, что у пиарщиков совсем не должно быть бюджета.

Если вы не платите за статью ни изданию, ни журналисту, это не значит, что не надо журналиста сводить иногда в ресторан, привезти блогеров из разных городов на ваше производство, подарить партнерам необычную и крутую сувенирку. Есть на что потратить деньги и пиар с бюджетом всегда эффективнее. Просто диапазон бесплатных инструментов достаточно широк.

4. Кредит доверия

Когда маркетолог общается с потребителем, последний в большинстве случаев четко понимает, что с ним контактирует бренд, и этот бренд хочет ему что-то продать.

Как правило, бренд еще делает это весьма агрессивно, вторгаясь в личное пространство потребителя, прерывая фильм или видео на , всплывая баннером в окне браузера или залезая непрошенным гостем в почтовый ящик.

И даже если хитрый маркетолог использует нативную рекламу, маскируясь под окружающую действительность, как хамелеон, современный потребитель в большинстве случаев чувствует подвох.

Поэтому доверие к рекламным сообщениям низкое. Низкое доверие маркетологи компенсируют частотой контактов. Отсюда и доверие низкое, и раздражение от этих сообщений высокое.

Пиарщик же стелет мягко. Полезные статьи, экспертное мнение, интервью у уважаемого журналиста, вовлечение в интересные события. Потребитель читает интересные вещи. Потребитель получает пользу. Потребитель понимает, что ему ничего конкретно не продают. Никто не покушается на его деньги прямо сейчас. И доверяет. И верит. И впускает в свое сознание и подсознание.

5. Общение

Маркетинг — это улица с односторонним движением. Маркетолог транслирует потребителю определенные месседжи, но не вступает как правило с ним в диалог. Мы не берем сейчас во внимание фокус-группы и маркетинговые исследования.

Мы говорим о широких слоях населения — ты можешь увидеть рекламу подгузника во время просмотра фильма, но не можешь обсудить с производителем этого подгузника тут же вопросы его качества и уместности такой рекламы в вечернем детективе.

PR настроен на двустороннюю коммуникацию. PR активно работает с обратной связью. Вступает в контакт. Отвечает. Дискутирует. Убеждает. Извиняется, если необходимо. Благодарит.

Новый директор по маркетингу: инструкция по выживанию

6. Измеряемость результатов

А вот тут маркетинг на коне. В маркетинге все можно померить. Особенно в интернет-маркетинге. Сколько человек отреагировало на то или иное действие. Сколько из них зашло на сайт, что посмотрело, сколько времени на нем провело, откуда ушло. Заказали или нет. Что заказали. И так далее. Можно сделать сплит тестирование и понять, какие действия увеличивают эффективность той или иной акции.

В PR же в этом смысле все проблематичней. Есть вещи, которые померить можно, но в основном эффективность оценивается либо по количеству пролитого пота, либо по денежному эквиваленту размещенных пиарщиком бесплатных материалов. Но померить изменение репутации компании крайне сложно. И порой измерение может оказаться существенно дороже самой PR-кампании.

7. Жизненный цикл

Маркетинг умирает быстро. Заканчиваются рекламные бюджеты. Перестают мелькать перед глазами ролики и биллборды, и спрос ослабевает. И этот паровоз требует все нового и нового топлива в виде финансовых вливаний.

В то время как PR может жить очень долго.

Публикации, размещенные на различных интернет-сайтах, интересные ивенты, о которых написали СМИ, интервью популярным видеоблогерам будут еще долго выскакивать в поисковиках по запросам, связанным с вашей компанией, да и просто с отраслью. Имидж эксперта, который вы создали своему шефу, поможет ему много лет пользоваться спросом у СМИ в качестве комментатора или гостя тематических телепрограмм.

Результаты маркетинга сиюминутны — повысить продажи в конкретный период. Деятельность PR-службы — долгосрочные инвестиции, которые могут приносить дивиденды много лет.

Их PR-нравы: чего ждут от пиарщиков за рубежом

Источник: https://news.pressfeed.ru/pr-i-marketing-najdite-7-otlichij/

Маркетинг, реклама, PR: 10 отличий (настоящих)

PR и маркетинг

Назовите мне самый известный фильм про маркетинг? Скорей всего ответ будет “99 франков”. Согласен. Отличный фильм, но не совсем про маркетинг.

Он про рекламу. А как на счет “Плутовства (хвост виляет собакой)”? Тоже шикарный фильм, даже уже почти классика. Только он про PR (пиар).

Получается, фильмов про маркетинг совсем нет? Есть, к примеру, “Семейка Джонсонов”. Но я сейчас не об этом.

А о том, что маркетинг, реклама и pr — это как бы одно и тоже, но при этом разница между этими понятиями существует, а значит есть как сходства, так и различия.

Три в одном

Многие думают, что маркетолог при необходимости легко превращается в пиарщика, а рекламщиком он по умолчанию является.

Тоже самое можно сказать и наоборот. Всё это неправильная точка зрения. Абсолютно.

Поэтому я хочу чтобы вы, читая эту статью, определились для себя наконец-то кто и что нужно вам в данный момент времени. А не мешали эти понятия в “один стакан”. И вот почему.

МАркетинг — это управление процессами сбыта продукции на основе анализов и исследований, а также с помощью инструментов продвижения (реклама, PR и др.).

Вторая заглавная буква не случайна, ведь МаркЕтинг — это плохой МАркетинг, как шутит Игорь Манн.

Реклама — это направление в маркетинге, где целью является распространение информации о рекламируемом объекте для привлечения максимального внимания к нему.

По мне в этой сложной фразе не хватает шутки “…максимально возможного внимания в рамках заданного бюджета”

Источник: https://in-scale.ru/blog/marketing-reklama-pr

ovdmitjb

Add comment