Irvuz

Имиджи бизнеса

Содержание

Услуга стилиста – консультант по бизнес имиджу и стилю

Имиджи бизнеса

Деловой человек должен усвоить эту истину еще лучше остальных.

За 14 лет работы в крупных компаниях, российских и зарубежных, я это усвоила лучше, чем дважды два. Человек, который не способен создать свой стиль, теряет в глазах собеседника половину интереса к себе. А бизнес – это ведь множество мимолетных встреч, из которых каждая таит какие-то возможности. Поэтому каждому бизнесмену жизненно важно иметь свой уникальный бизнес стиль.  

Статус и имидж компании

Статус в бизнес-среде формируется многими факторами, такими как:

  • Уникальным предложением на рынке
  • Вниманием и подходом к клиентам
  • Качеством предоставляемых услуг
  • Профессионализмом сотрудников от рядового менеджера до управленца высшего звена
  • Тем, как выглядят сотрудники от секретаря до генерального директора

Я прошла довольно большой путь (более 14 лет) по карьерной лестнице в самых крупных российских и международных компаниях,
и, как никто другой, понимаю необходимость уделять внимание такому фактору, как внешний вид сотрудников как со стороны самих сотрудников, так и со стороны компании-работодателя,так и со стороны клиента компании. Сейчас услуги стилиста для бизнесмена являются такой же базовой необходимостью как составление грамотного резюме.

Работа над зрительным образом компании

Деловой человек может один раз выработать свой неповторимый стиль и потом лишь корректировать его,
пользуясь советами профессиональных стилистов.

С компанией, в которой работают менеджеры разных уровней, ассистентский состав и прочие сотрудники, дело обстоит намного сложнее. Ведь перед разными людьми стоят разные бизнес задачи,

они выполняют различные специфические функции. И стиль, и гардероб на каждом бизнес-уровне будет разным.

Для того чтобы согласовать всю эту информацию в единый образ крупной компании, необходимо хорошо и кропотливо потрудиться, и в этом поможет консультант по бизнес-стилю. Тут происходит выбор с десятками известных величин и сотнями неизвестных величин.

Только бизнес-опыт и четкий алгоритм создания бизнес-стиля может указать верный путь.

Стадии работы над бизнес-стилем

Изучение особенностей конкретной компании и профессий, которые заняты в компании.Изучение функций, которые выполняют сотрудники различных уровней.

Создание макета единого дресс-кода, функционального для разных сотрудников компанииПриведение единого образа компании в соответствие к требованиям моды и стиля современного делового мира.

Покупка услуг имидж студии по выработке единого бизнес стиля для крупной компании – это разумное решение, потому что ее сотрудники владеют специфическими знаниями и умениями, которые изучаются и приобретаются годами.

Это же такая же сложная наука, как и ведение любого бизнеса.

Экономия на дресс-кодах и разнобой во внешнем, пусть даже стильном, но не к месту, виде сотрудников офиса значительно ухудшает зрительное восприятие компании, как единого и дружного коллектива, который трудится над общей задачей. Стоит задумываться о создании единого, согласованного и проработанного от начала и

до конца формата дресс-кода для компании.

А потом периодически совершенствовать его в соответствии с теми тенденциями,
которые постоянно возникают в вечно меняющемся мире бизнеса.

Направления работы в создании бизнес стиля:

Ваша индивидуальность в бизнес-сообществе!Профессиональная работа над бизнес-стилемПредставительские фото для презентацийРеспектабельность вашего делового образа!

  • Европейское образование
  • Более 10 лет опыта в создании стиля, более 14 лет опыта в крупных корпорациях на ведущих постах.
  • Коучинговый метод в работе
  • Всегда индивидуальный подход
  • Задачи любой сложности
  • Исключительное внимание к клиенту
  • Только функциональный гардероб

Программы по бизнес-стилю для персоны или компании охватывают все бизнес-ситуации, будь это переговоры, обычный день в офисе, командировка, светский раут и тп.

При создании стиля для персоны обычно требуется около 3-5 встреч в течение 2-3 недель. В случае разработки стиля для компании зависит от числа сотрудников и поставленной задачи.

Встречи для создания Вашего бизнес-стиля или стиля Вашей компании проходят в удобном для обеих сторон месте.

Возможна оплата по договору, по банковской карте, через сайт, наличными средствами.

Все зависит от сезона и занятости. Обычно запись производится за 5-7 дней до начала программы для создания персонального бизнес-стиля. Для создания стиля компании время оговаривается отдельно в каждом случае.

Ниже представлено несколько отзывов. Все отзывы о работе со мной Вы сможете почитать ЗДЕСЬ.

Мужчинам, как правило, очень сложно посещать магазины. В том числе и мне. А уж задумываться о том, как одеваться к месту в бизнес-среде вдвойне сложнее, так как времени на это просто не остается. В таких случаях помогли мне стилисты, а в частности Евгения Никитина. Имея колоссальный опыт в бизнесе, не только в создании стиля для клиентов, но и зная изнутри всю систему, Евгения помогла мне в упорядочивании своего гардероба и решила все задачи по одежде, которые стояли передо мной. Формат – непринужденный, подача материала – доступная и понятная. А самое главное – все четко, быстро, вписываясь в мой насыщенный бизнес-график.На программу Бизнес-стиль для женщин я пришла для того, чтобы освоиться и понять, как же можно выглядеть эффектно, при этом в деловом формате, который в нашей компании очень строго описан в политике дресс-кода. Одновременно с этим необходимо было создать такой образ, чтобы мои состоятельные клиенты, покупающие банковские продукты высокой стоимости, воспринимали бы меня как партнера, а не как девочку-операционистку из зала. С Евгенией мы реализовали все поставленные задачи, нашли массу лазеек, которые помогли выглядеть и эффектно, и женственно, и по-деловому, и дорого!

Источник: https://www.mia-donna.ru/rub-uslugi/biznes-imidzh/

Имидж компании: структура, примеры, основы формирования положительной репутации

Имиджи бизнеса

Позитивный имидж компании всегда являлся важным инструментом развития и продвижения бизнеса. И если еще пару лет назад забота о репутации была прерогативой брендов и крупных организаций, то сегодня это стало жизненной необходимостью для каждого предприятия.

Имидж — это образ, который складывается в сознании потребителей. Это то, что о вас говорят клиенты, конкуренты, общественность. Ввиду интернет- коммуникаций покупатели стали более склонны к исследованиям.

Прежде чем отдать предпочтение той или иной фирме, они тщательно изучают информацию о продукте, читают отзывы, рекомендации, мнения других покупателей.

Поэтому, независимо от размера компании и от того, в какой нише вы развиваете бизнес-проект, необходимо каждый день заботиться о своей репутации. В этой статье мы разберем основы формирования имиджа организации.

Понятие «имиджа компании»: виды, функции

Имидж бренда/компании — это представления, суждения игроков рынка (клиентов, партнеров, конкурентов) о предприятии, а также качестве его продуктов.

Это устойчивые ассоциации, которые возникают у человека при контакте с названием бренда. Например, говоря о Mercedes, сразу же возникает ассоциация с немецким качеством, надежностью, статусностью.

Pepsi вызывает в сознании образы молодости, свежести, позитива, радости.

Имидж является неотъемлемой частью любого бизнеса, занимаетесь вы его формированием или нет. Он может появиться стихийно, благодаря довольным и недовольным клиентам.

Если в первом случае аудитория играет вам на руку, то во втором понадобится гораздо больше усилий, чтобы скорректировать сложившуюся репутацию.

Поэтому нужно работать над формированием имиджа заранее, не дожидаясь реакции целевой аудитории.

Почему стоит позаботиться о том, как воспринимает вашу компанию/продукт аудитория? С помощью грамотно простроенного имиджа можно достичь сразу нескольких важных целей:

  • позиционирование организации на рынке,
  • отстройка от конкурентов,
  • привлечение внимания потенциальной целевой аудитории,
  • побуждение потребителей к активным действиям,
  • повышение лояльности клиентов,
  • стимулирование продаж.

Положительный имидж организации формирует доверие и упрощает процесс принятия решения о первичной покупке, а также ускоряет повторную.

Существует 2 основных вида имиджа — внутренний и внешний. Первый отражает корпоративную политику внутри компании, второй — действия по отношению к ЦА, клиентам, конкурентам, партнерам.

Структура имиджа организации

Стоит отметить, что основы формирования имиджа организации должны быть заложены в бренд-платформе — документе, в котором прописаны основные принципы работы с брендом/компанией (миссия, идея, уникальность, суть бренда, выгоды, анализ ЦА и конкурентов, фирменные атрибуты, ключевой посыл и т.д.). Разработке бренд-платформы мы уже посвятили отдельный материал в нашем блоге.

Внутренний и внешний имидж организации включает в себя такие элементы

  • корпоративная культура организации — политика отношений внутри компании, поведение, действия персонала;
  • бренд первого лица компании (основателя, руководителя);
  • визуальный образ — корпоративные цвета, шрифт, логотип, слоган;
  • образ продукта — каким видит ваш продукт ЦА, как оценивает его качество, эффективность, насколько довольна результатом его применения;
  • образ потребителя — человека, покупающего ваш продукт;
  • мнение сообщества (в том числе интернет-сообщества) — что о вас говорят (отзывы, рецензии, рекомендации, обзоры, лайки, репосты);
  • социальный портрет — благотворительность, акции;
  • бизнес-репутация — отношения с партнерами, подрядчиками, конкурентами.

Составляющие имиджа организации должны гармонично увязываться с ключевым посылом компании, ее миссией, идеей, транслировать ее особенности, уникальные характеристики, выгоды для ЦА.

Рассмотрим имидж компании на примере IKEA. Шведский бренд сфокусировал свое позиционирование на низкой стоимости продуктов. Образ компании декларирует ее стремление создавать доступный, многофункциональный и качественный товар. Этот месседж доносят до нас во всех рекламных кампаниях.

Визуальные атрибуты выдержаны в единой концепции — простота и качество (лаконичный логотип, сочетание цветов шведского флага).

Зацикленность бренда на дешевизне прослеживается и во внутренней политике. Сотрудникам компании запрещено покупать дорогие автомобили, летать бизнес-классом, останавливаться в шикарных отелях.

То же самое касается подрядчиков, которые работают с IKEA. У компании жесткие требования к поставщикам сырья, к качеству и экологичности производства.

Существует даже программа по переработке вышедшей из строя мебели производства IKEA.

Инструменты формирования имиджа

  • Фирменный стиль — уникальный, запоминающийся, вызывающий позитивные эмоции;
  • прямая, а также имиджевая реклама;
  • PR и работа со СМИ — создание информационных поводов;
  • проведение социальных мероприятий (благотворительные акции и т.д.);
  • интернет-коммуникации (сайт компании, блоги, форумы);
  • социальные сети — работа с негативными и позитивными отзывами, жалобами;
  • спонсорство мероприятий, которые разделяют главную идею бренда;
  • партнерство с компаниями, известными личностями, проектами, уже завоевавшими доверие общественности;
  • адвокаты бренда — лояльная группа целевой аудитории, т.е. «фанаты» компании, активно защищающие ее честь в кризисных ситуациях;
  • послы бренда — люди, которые, находясь в определенных отношениях с компанией (являются постоянными клиентами, имеют дисконтную карту или особый статус), популяризируют компанию среди друзей и знакомых.

Клиентская поддержка также является мощным инструментом формирования положительного образа. Работая с существующими клиентами, выстраивая с ними доверительные отношения, вы превращаете обычного покупателя в адвоката бренда. Чем обширнее группа «адвокатов», тем легче идет продвижение и строится желаемая репутация.

Этапы формирования корпоративного имиджа организации

Этап 1. Изучение ситуации — мониторинг мнений целевой аудитории.

  • Цель — узнать, что знают и что говорят о вашем предприятии люди (ЦА, партнеры, общественность).
  • Инструменты: опросы, интервью респондентов, мониторинг СМИ; отдельно — анализ отзывов, комментариев, рецензий клиентов на сайте компании, в социальных сетях, на форумах.

2. Анализ и выявление ожиданий целевой аудитории. Какой хотят видеть компанию ваши клиенты? Какие образы, действия могут вызвать положительную реакцию?

3. Разработка концепции. На основе полученных данных создается скелет желаемого имиджа — идеальный образ, к которому вы стремитесь.

4. Выбор стратегии формирования имиджа. На этом этапе нужно определить инструменты, каналы, формат взаимодействия с целевой аудиторией. Здесь все зависит от выбранной вами ниши, масштаба бизнес-проекта, характеристик целевой аудитории. Подчеркнем, стратегия должна соответствовать требованиям бренд-платформы.

5. Реализация стратегии.

6. Анализ и коррекция. Любое действие в бизнесе необходимо подвергать оценке. Достигнуты ли поставленные бизнес-цель? Соответствует ли текущий образ желаемому? Если нет, то стратегия корректируется.

7. Контроль и поддержание положительной репутации компании. Имидж — штука переменчивая. Сегодня вас любят, а завтра — нет. Нужно всегда держать ухо востро, постоянно совершенствовать клиентские сервисы, проводить имиджевые мероприятия (ивенты, рекламу, акции).

Управление имиджем компании в интернете: 4 простых рекомендации

То, что компания говорит сама о себе в серии рекламных роликов, на сайте, устами «купленных» звезд, плохо цепляет потребителя. Ему нужно нечто большее — некое социальное доказательство. Человек ищет правдивую информацию о компании, прежде чем что-либо купить. В роли такой информации часто выступают отзывы, комментарии, рецензии, обзоры, обсуждения на форумах.

Итак, чтобы создать желаемый имидж, примените 4 важных рекомендации:

1. Регулярно следите за тем, кто и что о вас говорит в сети. Для мониторинга можно использовать замечательные инструменты: Google Alerts и SocialMention.

2. Решайте проблемы клиентов, прежде чем они превратятся в антиклиента.

Например, ваш покупатель столкнулся с трудностями во время использования продукта. Что он захочет сделать в первую очередь? Конечно же, позвонить в техподдержку, на горячую линию или связаться через онлайн-помощника. Если он получит оперативную помощь от вас, то вряд ли станет постить гневные отзывы.

Источник: http://kirulanov.com/kak-sozdat-polozhitelnyj-imidzh-kompanii/

Бизнес-идея открытия имидж-студии

Имиджи бизнеса

  • 1 С чего начать открытие имидж-студии
  • 2 Сколько стоит открыть бизнес
  • 3 Сколько можно заработать
  • 4 Какое оборудование выбрать для имидж студии
  • 5 Какой ОКВЭД необходимо указать для регистрации имидж студии
  • 6 Какие документы нужны для открытия имидж студии
  • 7 Какую систему налогообложения выбрать для открытия имидж студии
  • 8 Нужно ли разрешение для открытия имидж-студии
  • 9 Новичку для открытия имидж-студии

Умением красиво одеваться и производить нужное впечатление на окружающих, к сожалению, обладает далеко не все люди.

Тем временем, чувство стиля необходимо для достижения успеха во многих сферах жизни.

Услугами стилистов-имиджмейкеров пользуются политики, телеведущие и другие представители публичных профессий. Как понятно оказание услуг имидж-студии довольно интересная и вполне реализуемая бизнес-идея.

В нашей стране имидж-студии есть далеко не во всех городах. Вот почему на предоставлении качественных услуг по подбору эффектного образа можно неплохо зарабатывать.

Однако стоит понимать, что открытие собственной имидж-студии – дело непростое.

Бизнесмену нужно будет, в первую очередь, привлечь внимание потенциальных клиентов к своим услугам. Это можно сделать с помощью современных инструментов маркетинга.

С чего начать открытие имидж-студии

Спектр услуг, которые будет оказывать заведение, должен быть разнообразным.

В него стоит включить не только подбор гардероба и аксессуаров, но и обучающие курсы по ораторскому мастерству, деловому этикету, а также создание эффектных причесок и макияжа.

Многие имидж-студии сотрудничают с салонами красоты и фотостудиями. Это позволяет свести к минимуму расходы на профессиональное оборудование и расходные материалы.

Если предприниматель планирует работать без партнеров, ему потребуется сформировать команду узкопрофильных специалистов.

В штате фирмы должны быть профессиональные визажисты, стилисты-имиджмейкеры, психологи, фотографы, консультанты по стилю и т.д.

В небольших населенных пунктах таких узкопрофильных специалистов немного.

Вот почему предпринимателю необходимо учесть возможные расходы на обучение и повышение квалификации персонала.

Для увеличения дохода имидж-студии имеет смысл предоставлять клиентам выездные услуги, в том числе сопровождение по торговым центрам.

Формирование имиджа – процесс длительный. Вот почему бизнесмену нужно настраивать своих клиентов на долгосрочное сотрудничество.

Для открытия имидж-студии необходимо арендовать помещение минимум 50 квадратных метров.

Оно должно отличаться современным дизайном, быть чистым и уютным.

В помещении нужно будет организовать:

  • ресепшн,
  • кабинеты визажиста,
  • консультанта по имиджу и других специалистов,
  • фотозону.

Целевой аудиторией подобного проекта станут состоятельные люди в возрасте 30-50 лет, которым необходимы услуги имидж-мейкеров для продвижения по карьерной лестнице.

Кроме того, клиентами имидж-студии могут стать молодожены и начинающие модели.

Как свидетельствует практика, вложения в открытие подобного бизнеса можно окупить за полтора года работы.

Сколько стоит открыть бизнес

Собственная имидж-студия  — не дешевый бизнес. Чтобы осуществить идею, нужно вложить от 1000000 до 3 000 000 рублей. Для того, чтобы привлечет клиентов, необходимо реально хорошее и дорогостоящее оборудование, аксессуары. Желательно сделать капитальные вложения в оформление студии, оплатив услуги дизайнера и расходные материалы.

Еще хорошо получить специальное образование, без которого вести бизнес будет не просто. Если учиться в России, то это будет не так дорого. К тому же, навыки, полученные за рубежом не всегда подойдут для нашей страны.

Сколько можно заработать

Имидж-студия может предлагать самые разные услуги. Например, создание стиля в одежде стоит около 5000 рублей, разбор гардероба – 5 500 рублей., имидж консультации 2500 рублей. Хотя, если студия только начинает раскрутку, цены на услуги могут быть в 2-3 раза меньше.

Какое оборудование выбрать для имидж студии

Для хорошей имидж студии нужно будет купить не менее одной профессиональной фотокамеры и хорошее студийное оборудование. Необходимо приобрести офисную технику, красивую мебель, а также рабочие материалы и инструменты, к которым относятся измерительные линейки, образцы тканей разной палитры, различные иллюстрации и коллажи, что необходимо для визуализации образов.

Какой ОКВЭД необходимо указать для регистрации имидж студии

Для имидж студии лучше указывать код ОКВЭД 93.05 – Предоставление услуг персонального типа …

Кроме того, можно использовать код ОКВЭД 93.02 по предоставлению парикмахерских услуг.

Код ОКВЭД 74.84, предусматривающий предоставление услуг в различных отраслях.

Какие документы нужны для открытия имидж студии

Имидж студия бизнес для России сравнительно новый, но документы для ее открытия потребуются примерно те же, что и  для салона красоты. Вам нужно получить :

  • свидетельство налогоплательщика;
  • разрешение Роспотребнадзора;
  • разрешения Госпожнадзора;
  • разрешение местной администрации.

Также нужно будет оформить договор на аренду помещения, и заключить договоры с коммунальщиками.

Какую систему налогообложения выбрать для открытия имидж студии

Для имидж-студии больше подойдут или ЕНВД или УСН. Можно остаться на ОСНО, но система предполагает более сложную отчетность. По этой причине многие предприниматели предпочитают выбирать упрощенку.

Нужно ли разрешение для открытия имидж-студии

Если бизнес не предусматривает услуги, связанные с образованием и медициной, то лицензия вам не потребуется. Несмотря на солидные инвестиции, открыть имидж студию не так сложно. Это возможно делать даже на дому, не арендуя помещение.

Новичку для открытия имидж-студии

(1 5,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://realybiz.ru/idei/biznes-ideya-otkrytiya-imidzh-studii

Формирование имиджа компании | Формирование положительной репутации организации

Имиджи бизнеса

У каждой организации есть свой имидж. Если над репутацией не работать, то он будет формироваться стихийно, процесс будет абсолютно неуправляемым. Есть шанс, что о фирме сложится хорошее впечатление. Но есть и вероятность формирования негативного имиджа организации. Поэтому пускать процесс на самотек неправильно.

Любой грамотный руководитель, заинтересованный в развитии своего бизнеса, в первую очередь позаботится именно о формировании положительного имиджа своей организации.

Имидж организации: теоретические основы

Имидж — это образ, который формируется в сознании целевой аудитории. Будут ли с Вашей организацией заключать сделки партнеры, вложат ли деньги инвесторы? Купят ли Ваш продукт клиенты? Все это зависит от того, каким имиджем Вы обладаете — положительным или отрицательным.

Различают 3 типа имиджа предприятия — это идеальный, реальный и зеркальный (отраженный). Под идеальным (позитивным) понимается образ, к которому стремится фирма. Реальный отражает сложившееся отношение общественности.

Зеркальный — это представление руководства о том, что думает о компании целевая аудитория.

Усилия по формированию репутации компании сводятся к тому, чтобы между реальным и идеальным имиджем можно было поставить знак равенства.

Также целостный имидж любой компании складывается из 2 составляющих.

Внутренний имидж организации

Отражает внутрикорпоративную политику. Это образ, который формируется у сотрудников. Многие ошибочно полагают, что репутация работодателя не играет важной роли в развитии компании.

Но именно сотрудники зачастую становятся «агентами» бренда. Они могут показать жизнь предприятия изнутри, тем самым заинтересовав потенциального потребителя или оттолкнув его.

Распространение подобной информации происходит в неформальном общении, поэтому она вызовет больше доверия, нежели реклама.

Работая над формированием внутреннего имиджа организации, необходимо обратить внимание на такие его составляющие, как:

  • образ руководителя — его профессиональные способности, стиль управления, личностные характеристики и даже внешние данные;
  • образ персонала — профессионализм, культура общения внутри фирмы и с клиентами, физические и социальные данные;
  • корпоративная культура — социально-психологический климат, условия труда, уровень надежности и стабильности, забота о персонале.

Внешний имидж организации

Отражает действия по отношению к своей целевой аудитории. Причем к ЦА относятся не только потребители самого продукта или услуги. Это также средства массовой информации, партнеры, инвесторы и спонсоры, госучреждения, конкуренты и широкая общественность.

Формирование позитивного внешнего имиджа предполагает работу над созданием целого ряда условий, в том числе:

  • разработку фирменного стиля для идентификации фирмы среди конкурентов. Сюда входит логотип, корпоративные цвета и символика. Элементы фирменного стиля необходимо использовать для оформления офисов, торговых площадей и сайта в интернете, упаковки товара, в одежде сотрудников, при разработке корпоративных сувениров и т. д.;
  • проведение благотворительных акций, финансовая поддержка мероприятий с целью создания имиджа социально ответственной организации в глазах общественности и СМИ;
  • проведение работ по формированию деловой репутации надежного партнера для других компаний, инвесторов и государственных предприятий;
  • создание достойного продукта/услуги и сопровождение качественным сервисом для формирования позитивного имиджа бренда среди потребителей.

Зачем и для кого формировать положительный имидж компании?

С развитием Сети потребители стали более избирательными. Информация стала доступна широкой общественности. И прежде чем стать чьим-то клиентом, партнером или сотрудником, большинство пользователей интернета изучают мнения, сравнивают, формируют свое представление о фирме и уже на основе этого принимают решение.

Развитие имиджа организации — это первостепенная задача владельца бизнеса. Ведь иначе никакие средства, вложенные в рекламу и продвижение, не окупятся.

Если Вас не волнует, как воспринимает Вашу организацию целевая аудитория, Вы не занимаетесь развитием фирмы и не работаете над имиджем, то Вас:

  • не узнают на рынке;
  • не выберут среди конкурентов;
  • не воспримут всерьез партнеры и спонсоры;
  • не порекомендуют друзьям и знакомым клиенты;
  • не порадуют доходностью финансовые отчеты.

Если Вы активно занимаетесь развитием организации и формированием имиджа предприятия, то решаете сразу несколько важнейших задач:

  • привлекаете внимание целевой аудитории;
  • расширяете границы своего влияния на рынке;
  • выделяетесь на фоне конкурентов;
  • привлекаете инвестиции в свой бизнес;
  • повышаете лояльность государственных органов;
  • стимулируете продажи;
  • улучшаете отдачу от рекламы;
  • увеличиваете объемы продаж.

Сложившийся положительный имидж компании сформирует устойчивое позитивное представление о предприятии и долго будет работать на развитие бизнеса.

А на кого направить все усилия по формированию имиджа предприятия? К целевой аудитории компании относятся не только ее потенциальные клиенты, но и:

  • персонал: от топ-менеджеров до сотрудников низшего звена. Если о Вас сложилось представление как о надежном работодателе, если сотрудников устраивают условия и атмосфера, то они будут транслировать позитивную информацию в массы;
  • партнеры. Ни одна компания не существует автономно, изолированно от других фирм. Чтобы получить в партнеры надежную компанию, нужно поддерживать репутацию финансово стабильной организации;
  • офлайн- и онлайн-СМИ. Влияние средств массовой информации на сознание людей нельзя недооценивать. В газетах, журналах, новостях по радио и ТВ, а также в электронных изданиях должна появляться положительно окрашенная информация о компании. Для этого нужно постоянно создавать инфоповоды и поддерживать хорошие отношения с журналистами;
  • органы власти. Налоговые службы, органы правопорядка органы санитарного и экологического надзора, местная власть так или иначе влияют на деятельность организации. Положительная репутация фирмы поспособствует содействию с их стороны или как минимум отсутствию противодействия;
  • общественность. Возможно, сейчас некоторые слои населения не относятся к Вашим потенциальным клиентам, а Вы не заинтересованы в них, но со временем все может поменяться.

Много негатива в сети? Приведем Вашу интернет-репутацию в порядок!

Получить коммерческое предложение

Этапы формирования имиджа

Создание положительного имиджа — это непрерывный процесс. Нельзя один раз провести работы и забыть, как и нельзя возвращаться к этому вопросу лишь иногда, когда появляется угроза потерять авторитет.

Процесс формирования имиджа можно изобразить в виде циклической диаграммы:

1 этап: исследование/мониторинг

Прежде чем приступить к работе по формированию своего имиджа, необходимо провести предварительное исследование (прощупать почву).

Изучению подвергается целевая аудитория, ее потребности и предпочтения, площадки, на которых потенциальные клиенты собираются и общаются.

Анализируется сама фирма, сфера деятельности, выделяются ее слабые и сильные стороны, оценивается известность на текущий момент. Также рассматривается имиджевая политика конкурирующих предприятий.

Мониторинг проводится уже после того, как были приняты меры по созданию имиджа организации. В данном случае уже оценивается эффективность принятой стратегии.

Как отреагировала целевая аудитория на принятые меры? Как изменилась тональность информации о компании? Какие каналы сработали лучше других? Эти и другие вопросы необходимо задавать регулярно, чтобы понимать, как происходит становление репутации.

2 этап: разработка концепции

Разработка концепции заключается в создании идеального образа, к которому необходимо стремиться при формировании положительного имиджа в глазах целевой аудитории. Это конечная цель, достигнув которую, нужно будет лишь поддерживать репутацию на желаемом уровне.

3 этап: разработка/корректировка стратегии

На основе данных, полученных в результате исследования, создается план действий по формированию положительного имиджа компании.

Какую информацию донести до аудитории и по каким каналам ее распространять? Стратегия содержит в себе ответы на все эти вопросы.

Важно не концентрироваться только на одной группе целевой аудитории — например, только на потенциальных клиентах. Хотя велик соблазн работать только с ними, ведь фактически именно эта группа ЦА приносит прибыль.

Корректировка проводится после того, как была реализована первоначальная стратегия, а также был проведен мониторинг ее эффективности. Если какие-то цели по созданию имиджа не были достигнуты и репутация организации все еще не соответствует ожиданиям, в план вносятся необходимые доработки.

4 этап: реализация стратегии

После тщательной подготовки задуманное претворяется в жизнь для достижения желаемого имиджа организации. Если первые 2 этапа были проведены качественно, то результаты не заставят себя долго ждать: будет постепенно расти известность организации, а также формироваться положительный образ компании в глазах целевой аудитории.

Поддержание положительного имиджа

К сожалению, позитивный имидж организации — непостоянная величина. Однажды завоевав доверие целевой аудитории, ни в коем случае нельзя расслабляться: о Вас либо забудут, либо поменяют отношение на противоположное.

Поэтому мониторинг актуальной информации о репутации компании должен проводиться регулярно.

Своевременная реакция на негатив, следование трендам времени и развитие фирмы в соответствии с тенденциями — залог сохранения сформированного имиджа.

Инструменты формирования положительного имиджа организации

  • Разработка фирменного стиля (логотипа, слогана, истории и миссии).
  • Имиджевая реклама в онлайн- и офлайн-среде.
  • Работа со средствами массовой информации (создание информационных поводов).
  • Проведение социальных мероприятий и благотворительных акций.
  • Организация конференций и круглых столов.
  • Управление репутацией в интернете (генерация позитива и работа с отрицательными отзывами).
  • Ведение групп в социальных сетях («ВКонтакте», Instagram, , «» и т. п.).
  • Ведение экспертного блога в Сети.
  • Клиентская поддержка (работа с существующими клиентами).

Эти и многие другие инструменты можно и нужно использовать, чтобы сформировать имидж организации. И чем больше методов будет использовано, тем лучше для репутации компании.

Но самое главное — это предоставление качественных услуг, производство и продажа хорошего продукта, честность в работе с партнерами и сотрудниками.

Источник: https://www.demis.ru/articles/formirovanie-imidzha-kompanii/

Имидж деловой женщины – стиль современной бизнес-леди

Имиджи бизнеса

Image в переводе с английского обозначает образ или отражение. Для делового человека это обозначает свой особенный стиль и в одежде, и в прическе, и в манере поведения, который дает окружающим представление об этом человеке поддерживает его репутацию как надежного партнера.

Имидж современной деловой женщины

Умение зарабатывать много денег, знания о том, как себя вести в разных ситуациях, и соответствовать им и создают стиль бизнес-леди.

При этом, надо иметь в виду, что имидж деловой женщины – это совсем другое, чем, имидж нянечки в детском саду. Успешно построившую свою карьеру женщину можно заметить в толпе не только благодаря одежде и прическе.

Осанкой, сильным характером, уверенностью в себе современная бизнес-леди отличается от остальных.

Качества деловой женщины

Уверенная в себе особа, отличающаяся женственностью, при этом не жестокая и не ледяная, способная на самостоятельное принятие решений, уделяющая внимание своему интеллектуальному и физическому совершенствованию, умеющая достойно реагировать на чужие негативные эмоции и даже на прямые оскорбления – это и есть современная бизнес-леди. В идеале, современная деловая женщина спокойно и непринужденно переходит от роли «начальника» к роли «мама, жена, дочка», не испытывая никакого внутреннего дискомфорта при этом.

В реальности все намного сложнее. Не так просто сразу переключиться на семью, дом и детей, оставив все рабочие проблемы за порогом.

Многие представительницы слабого пола и дома продолжают работать, решать какие-то важные срочные вопросы, и мир и взаимопонимание в семье зависят от терпения и такта домочадцев.

Семью бизнес-леди воспринимает не как еще один источник проблем и забот, а такое место, где она может укрыться от всех невзгод, хлопот и расстройств, отдохнуть, восстановить свои силы, просто побыть со своими родными и близкими.

Внешний вид деловой женщины

Совершенно не обязательно дресс-код деловой женщины это темные, серые, черные и блеклые тона, как можно себе представить. Все зависит от личных предпочтений и вкусов, от того, насколько комфортно себя чувствует женщина в том или ином луке (look – образ). Однако есть пара правил, которые являются общими для любой бизнес-леди, и которым желательно следовать в любой ситуации:

  1. Что бы ни говорила пословица, коллеги, партнеры и прочее окружение всегда будут изначально оценивать деловую женщину «по одежке», а не по тому, насколько выдающимися она обладает деловыми и интеллектуальными данными.
  2. Создавая образ стильной дамы, бизнес-леди должна чуть-чуть выделяться из своего окружения, привлекая к себе благосклонное и уважительное внимание, добиваясь все больших успехов на выбранном поприще.

Гардероб деловой женщины

Продуманный до мелочей ансамбль, в котором каждый аксессуар находится на своем месте – такой бывает одежда бизнес-леди. Деловой имидж предполагает, что она не придет на деловую встречу в тапочках или мини-платьице.

Стереотипом является мнение, что деловые костюмы, брючные и юбочные – унылые и безликие.

Даже если ассортимент бутиков не удовлетворяет взыскательным вкусам деловой дамы, костюмы можно шить на заказ, делая посадку под фигуру идеальной, без топорщащихся складок, длинных рукавов и прочих признаков типовых стандартных моделей, сшитых на производстве.

  1. Бизнес-леди, как правило, в гардеробе имеет множество блузок и рубашек, которые оживят строгий костюм и придадут свежести внешнему облику.
  2. Конечно, нужно постараться обойтись без кружев, рюш, сплоенных складок и прозрачного и полупрозрачного материала, выбирая такие блузки.
  3. Деловой стиль предполагает отсутствие акцента на сексуальном облике дамы, однако приветствует элегантную женственность.

Обувь деловой женщины

Существуют определенные правила, касающиеся и обуви бизнес-леди. Деловой стиль женщины, занимающейся бизнесом, предусматривает активный образ жизни и то, что она будет много ходить, а иногда и бегать.

Хорошим тоном будет носить закрытые туфли, не оголяя носок и пятку. Никакая спортивная или пляжная обувь в деловом костюме неуместна.

Это не значит, что женщина должна мучиться с утра до вечера, бегая на высоких и тонких шпильках.

Подошва должна иметь устойчивый невысокий каблук, возможна даже платформа или танкетка, в случае, если такой вариант не выделяется из общего делового образа. Цвет должен гармонировать с костюмом, но, как правило, черные лодочки универсально подходят к разным вариантам делового стиля. Лакированную обувь лучше всего оставлять для вечерних мероприятий.

Макияж деловой женщины

Бизнес-леди зачастую не имеют возможности долго сидеть перед зеркалом, нанося косметику, однако современный деловой стиль женщины невозможен без тщательного подбора макияжа, но при соблюдении определенных правил, можно выглядеть великолепно, не прилагая много сил для макияжа:

  1. Большую роль играет тип освещения в офисе – если используются галогенные или люминесцирующие лампы, нужно подобрать правильный тип тонального крема, иначе лицо будет выглядеть измученным и усталым.
  2. Холодная и сдержанная палитра теней должна быть ни в коем случае не блестящей и вызывающей, – лучше использовать матовые оттенки.
  3. Не стоит злоупотреблять количеством туши на ресницах – огромные хлопья могут испортить все впечатление от облика бизнес-леди.
  4. Старайтесь избегать комочков и используйте только качественную косметику от лидирующих производителей.

Прическа деловой женщины

При всем своем кажущемся однообразии, деловые стрижки для женщин могут быть самыми разными.

Деловая дама не выкрасит волосы в вызывающий розовый или сиреневый оттенок, однако вариантов деловой прически может быть множество. Приветствуются естественные цвета.

Огромное значение имеет выбор парикмахера, который должен привести голову в идеальное состояние, а в связи с нехваткой времени, стрижка должна быть быстро укладываемой.

Многие деловые женщины предпочитают носить короткие стрижки, однако тут можно переборщить – со слишком коротко подстриженными волосами, особенно субтильного сложения, можно выглядеть не деловой дамой, а случайно попавшим на серьезное совещание подростком. Лучше всего выбирать прическу с недлинными, до плеч, волосами – в этом случае возможен целый веер вариантов укладки, от рабочего «хвостика», до вечерней прически с локонами.

Этикет деловой женщины

В определенной манере вести себя как с вышестоящим руководством, так и с подчиненными проявляется современная деловая женщина:

  1. Сдержанная артикуляция, прямая спина, уверенный и внимательный взгляд – без всего этого имидж деловой женщины нельзя назвать состоявшимся.
  2. Недопустимо как сидеть в офисном кресле, развалившись, так и на самом краешке стула, выдавая свою неуверенность в происходящем.
  3. Тембр голоса тоже очень важен – истеричные высокие визгливые нотки при любых обстоятельствах надо исключить, сосредоточившись на спокойном грудном голосе.
  4. Быстрая манера разговора может помешать собеседнику понять, о чем речь, поэтому оптимальным будет говорить медленно и внятно, чтобы участник беседы не испытывал неудобства и не возникло неловких ситуаций в недопонимании.

Поведение деловой женщины

Манера поведения, как ничто другое, больше всего подчеркивают статус деловой женщины.

Вне зависимости от того, общается она с начальником или подчиненным, бизнес-леди всегда пунктуальна, вежлива, сдержанна и спокойна, ведь она подает пример своим поведением окружающим ее людям, об этом не следует забывать, и, к примеру, требовать порядка на рабочих местах подчиненных в том случае, когда на своем собственном столе царит идеальная чистота.

Эквайринг – что это такое и как он работает?

Что такое эквайринг известно всем владельцам банковских карт. Благодаря безналичному расчету можно делать покупки не только в магазинах, оплачивать услуги, где есть терминал, в том числе и в интернете. При этом нужно помнить про то, что и здесь немало мошенников.

Кайдзен – менеджмент по-японски

Кайдзен – японская практика, которая используется на разных предприятиях с целью улучшения качества работы. Есть основные правила внедрения такой программы, подразумевающие соблюдение основных принципов и применение специальных инструментов.

Консалтинг – что это такое и какова его роль в менеджменте?

Консалтинг – это комплекс услуг по оптимизации работы предприятия. Под данным термином понимают услуги по консультированию в разных сферах. Это высокопрофессиональная помощь как в финансовых, так и в технологических вопросах.

Деловой этикет в профессиональной деятельности – основные правила

Деловой этикет играет огромную роль в жизни людей, занимающихся предпринимательской деятельностью. Соблюдение его правил и принципов работает на имидж бизнесмена, его репутацию. Здесь все имеет значение – личностные характеристики, внешний вид, образованность.

Источник: https://womanadvice.ru/imidzh-delovoy-zhenshchiny-stil-sovremennoy-biznes-ledi

ovdmitjb

Add comment