Irvuz

Факторы, влияющие на восприятие

Содержание

Психологические факторы, влияющие на восприятие рекламы

Факторы, влияющие на восприятие

Здравствуйте, дорогие друзья и уважаемые читатели блога «Школа эффективных продаж». Как вы относитесь к рекламе? Наверное, вы согласитесь с тем, что современная реклама обрушивает на потребителя огромное количество информации и затрагивает самые потаенные участки человеческого сознания, чтобы заставить его совершить покупку.

Именно поэтому грамотный специалист по рекламе должен обязательно знать основы психологии чтобы понимать, как разрабатывать эффективные рекламные концепции. А искусство должно облечь эти психологически обоснованные концепции во всевозможные рекламные формы.

Психология определяет не только процесс создания рекламы, но и проявляется при переработке рекламных сообщений – в эмоциях, мыслях, возможных решениях, обуславливающих конкретные поведенческие реакции покупателя.

В процессе переработки рекламной информации активно участвует отношение человека к рекламному сообщению, его эмоции и чувства (например, чувство удовольствия, собственного достоинства, зависти), его понимание и принятие в сознание, или, напротив, отторжение принятого и понятого, но неразделенного, не принятого потребителем содержания.

Таким образом, те или иные психологические аспекты пронизывают всю сферу рекламной деятельности. Мы уже рассматривали их, когда анализировали потребности и рассматривали мотивацию поведения потенциального покупателя. Сейчас разберем те перемены, которые формируют наш внутренний мир, на который и призвана воздействовать реклама.

Внимание

Психологи определяют внимание как направленность и сосредоточенность психологической деятельности человека на чем-либо определенном, в нашем случае – на рекламном обращении.

К внутренним факторам можно отнести самочувствие человека, его настроение, готовность к определенным поступкам. Внешние факторы – это все, что окружает человека.

Внешние и внутренние факторы являются раздражителями, которые во многом определяют поведение человека.

Раздражители воздействуют на нас каждый день: лица, разговоры, здания, новости, — даже если учесть, что мы видим и слышим лишь малую часть из этого разнообразия.

Например, красный свет светофора предупреждает человека об опасности при переходе улицы, а лучи заходящего солнца – об окончании дня и наступлении вечера.

Человек может замечать или нет эти явления, воспринимать их как раздражители или не воспринимать, но реклама, в отличие от всех этих отвлекающих факторов, изначально призвана обращать на себя внимание.

Слово «реклама» происходит от латинского reclamare – кричать. Кричать, чтобы привлечь внимание. Привлечение внимания – первое звено в цепи механизма психологического воздействия рекламы на сознание человека.

Если реклама не привлекает внимание потенциального покупателя, она не выполнила своей функции, и деньги, потраченные на ее разработку и изготовление, были потрачены впустую.

При этом внимание служит своеобразным фильтром, отсеивающим ненужные сообщения.

Менеджеру по рекламе следует знать, что внимание делится на произвольное и непроизвольное.

Произвольное внимание еще называют контролируемым, так как оно определяется интересами потребителя. Например, если вы занимаетесь ремонтом квартиры, то, открывая газету, ищите объявления компаний, выполняющих ремонт, знакомитесь с ценами на строительные и отделочные материалы.

Непроизвольное внимание может быть несвязанно с сиюминутными потребностями человека. Просто реклама по тем или иным причинам привлекла ваше внимание. Искусство специалиста по рекламе как раз и заключается в том, чтобы обеспечить непроизвольное, неконтролируемое внимание. Для этого используются различные средства: рекламный девиз, ай-стоппер, композиция рекламного обращения.

Рекламный девиз – звучная, броская фраза (например: «Сделай больше!», «Разрушь то, что разрушает тебя», «Вкус сладкой жизни»).

Ай-стоппер – элемент, останавливающий взгляд.

задача средств привлечения непроизвольного внимания – обеспечить привлекательность рекламного обращения, его оригинальность и необычность.

Объем внимания

Считается, что взрослый человек может охватить вниманием одновременно от четырех до шести объектов. При уменьшении числа объектов, внимание становится более концентрированным, что способствует более глубокому их восприятию.

Углубленная и устойчивая сосредоточенность внимания зрителя на рекламном сообщении – одно из условий эффективности рекламы.

Если изобразительная часть рекламы перегружена деталями, зритель не успевает воспринимать информацию, так как его психика оказывается перегруженной.

Восприятие

Реклама должна не только привлекать внимание, но и обеспечить восприятие своего обращения.

Восприятие – это процесс получения информации посредством пяти органов чувств (зрения, слуха, осязания, обоняния, вкуса).

Следует также иметь в виду, что восприятие – это достаточно сложный процесс. Каждый человек воспринимает один и тот же объект по-разному, прежде всего исходя из своего предыдущего жизненного опыта. Потребитель может запомнить рекламу, если он понял ее смысл. При запоминании важную роль играет взаимодействие слов и изображений:

Вербальные символы – слова или выражения естественного языка.

Невербальные символы – визуальные образы, мимика, жесты.

Невербальный язык – это язык виртуальных образов, который воспринимается как отражение реальности.

Человек воспринимает картинку быстрее и легче, по сравнению с вербальным языком, который состоит из ряда сложных линий в виде букв и слов.

Однако при этом вербальный язык, хотя он и лишен преимуществ звука и движения, а зачастую и выразительных возможностей цвета, сохраняет сообщение, которое может быть прочитано не один раз.

Заголовки и основной текст, как символы, которые нужно прочитать и истолковать, более сложны для обработки сознанием, чем картинки.

Таким образом, в самом лучшем варианте, смысл рекламного сообщения создается в результате взаимодействия вербальных и невербальных символов. Все элементы рекламы – иллюстрации, заголовки, текст, верстка элементов – тесно взаимодействуют, и в рамках единого целого определяют общий эффект рекламы.

Например, слоган авиакомпании «British Airways» «Британские авиалинии хорошо о вас позаботятся» всегда сопровождается изображением улыбающейся стюардессы.

Запоминание

Итак, вы овладели вниманием читателя или зрителя. Важный рубеж перейден. Теперь ваша задача – обеспечить запоминание рекламы.

Запоминание рекламного сообщения необходимо для того, чтобы обеспечить узнаваемость товара, когда покупатель окажется в ситуации выбора. Психология человека устроена таким образом, что знакомый даже по рекламе товар воспринимается как товар проверенный, а потому более предпочтительный. Считается, что запомнившаяся реклама – верный ключ к продаже товара.

Запоминание – мыслительный процесс, который включает в себя запись, хранение и извлечение информации.

Существует два вида памяти – оперативная и долговременная.

Оперативной (кратковременной) памятью человек пользуется постоянно. Согласно исследованиям психологов, оперативная память способна одновременно удерживать семь элементов в течение максимум 30 секунд.

Вы заглядываете в записную книжку и сразу набираете номер телефона. Если у вас нет возможности держать номер перед глазами, вы будете мысленно повторять номер, пока набираете его. Если вас прервать в момент набора, номер исчезнет из вашей памяти, так как он не был зафиксирован в ней в расчете на длительное хранение.

Оперативная (кратковременная) память дает возможность выбросить из сознания использованную информацию, которая стала не нужна.

Долговременная память хранит полученную информацию долгое время. В сознании человека происходит сортировка полученной информации: это мне пригодится потом, а это вообще не имеет для меня значения. Так срабатывает защитная функция нашего сознания.

Работу долговременной памяти определяют более сложные механизмы записи информации, которые действуют на нескольких уровнях: чувственном, эмоциональном и интеллектуальном.

Эмоции

Наиболее активно на процесс запоминания влияют эмоции. Это происходит потому, что именно в эти запомнившиеся вам моменты вы, скорее всего, переживали самые сильные эмоции, причем, неважно, положительные или отрицательные.

Сильные эмоции действуют подобно раскаленному клейму и оставляют в нашей памяти неизгладимые следы.

Эмоции – психические процессы, в которых человек непосредственно и лично переживает свое отношение к тем или иным явлениям окружающей действительности.

Психологи установили, что эмоциональная память намного сильнее, чем другие виды памяти, воздействует на процесс принятия решения, то есть на покупательское поведение человека. Так происходит потому, что эмоции всегда носят личностный, субъективный характер.

Психологи отмечают связь эмоций человека с переживанием собственного «Я». Все, что окружает человека, вызывает у него определенные эмоции – положительные (любовь, радость, счастье) или отрицательные (печаль, удивление, боль, страх, гнев, ярость).

Положительные эмоции стимулируют потребителя к достижению желаемой цели. Характерна в этом отношении сама рекламная лексика с ее богатой эмоциональной терминологией: «тепло», «уютно», «сияние». Отрицательные эмоции, напротив, вызывают у покупателя стремление объекты, которые вызывают неприятные состояния.

Известен случай, когда реклама многослойного шоколада, преподнесенная как плитка со следами зубов откусившего ее человека, дала негативный результат именно из-за того, что следы зубов вызвали у испытуемых неприятные ощущения.

Таким образом, становится ясно, что задача разработчика рекламы состоит в том, чтобы вызвать в сознании человека положительные эмоции, что даст возможность внедриться в долгосрочную память человека. При наличии отрицательного отношения к тому или иному товару рекламисты стремятся преодолеть его, что нередко требует проведения более глубокого анализа.

Необычную рекламную кампанию провело страховое агентство Europeiska Travel Insurance в городе Стокгольме. Представители компании разбросали по улицам города несколько тысяч бумажников.

Прохожий, который не удержался от искушения поднять лежащий на тротуаре бумажник, обнаружил в нем записку: «Возьмите. Пожалуйста. Этот бумажник ваш.

Знаете ли вы, что значит потерять бумажник, находясь за границей? Мы знаем».

Это агентство, которое оказывает услуги по страхованию на время путешествий,  нашло оригинальный способ подачи рекламной информации, который отличается как беспроигрышной ставкой на человеческое любопытство, так так сильным эмоциональным воздействием, связанным с моделированием реальной ситуации.

Запоминаемость рекламы

Люди редко мгновенно реагируют на рекламу. Так происходит по разным причинам. Рекламное сообщение может сразу и не попасть в сферу внимания человека. Психологи утверждают, что первое рекламное сообщение попадает в сферу внимания 30 – 50% адресатов. Объявление нужно опубликовать как минимум три раза, чтобы его заметили максимальное число потребителей.

Американские психологи выяснили: чтобы покупатель решился совершить покупку нужно от 7 до 20 прочтений рекламного объявления.

Оптимальное количество повторных публикаций рекламного сообщения определяется закономерностями работы долговременной памяти человека и составляет несколько временных интервалов, образующихся с момента первой подачи информации и до завершения всего рекламного цикла.

Психологи предлагают использовать следующий график публикации объявлений:

  • вторая публикация – через 2 дня после первой;
  • третья публикация – через 5 дней после первой;
  • четвертая публикация – через 10 дней после первой;
  • пятая публикация – через 20 дней после первой;
  • последующие публикации – через 20 дней после предыдущей.

Подобная цикличность в публикациях объясняется тем, что процесс осмысления и запоминания рекламного текста должен проходить по ступеням. Сила рекламы – в ее многотиражности, изобилии и оправданной повторяемости.

Но и здесь все не так просто. Важен баланс – повторять, но не надоедать. Восприятие рекламы нашим сознанием не безгранично. Например, наружная реклама уже на пятый – шестой раз воспринимается как часть окружающего пейзажа и утрачивает информационную функцию. В какой-то мере это относится и к телевизионной рекламе.

Отчасти эффект надоедания связан с характером самих рекламных материалов. Часто повторяющиеся пустые, чисто декларативные или игровые ролики с развернутым диалогом раздражают потребителя больше всего. Например, если сюжет ролика строится исключительно на диалоге, то зритель, однажды заучив простенькую фабулу, с раздражением ждет известного финала.

В результате назойливого повторения наше сознание блокирует информационную ценность рекламы, хотя влияние на подсознание остается.

В целом надо учитывать период запоминаемости рекламы. В зависимости от уровня креативности (творчества) ее содержания и оформления он колеблется от 1 – 2 недель до нескольких месяцев. Считается, что интервал между рекламными обращениями нужно увеличивать постепенно, но не более чем до двух месяцев.

Мы рассмотрели психологические факторы, которые определяют процесс восприятия рекламы каждым конкретным человеком. Их нужно обязательно учитывать при создании каждого рекламного сообщения.

Источник: https://prodawez.ru/reclama/psihologicheskie-faktory-vliyayushhie-na-vospriyatie-reklamy.html

Управление восприятием

Факторы, влияющие на восприятие

Восприятие – это один из процессов, который позволяет человеку понимать окружающий мир, создавать его субъективную картину. Именно от восприятия зависит поведение человека, его видение.

Наша жизненная энергия тратится на определенные вещи, а эти траты и определяются восприятием. Не стоит путать восприятие с ощущениями.

Если ощущения – это конкретные чувства, показывающие отдельные характерные особенности или свойства предметов, то восприятие воздействует на человека целостно.

Чтобы лучше понять, что такое восприятие, следует разобраться с его особенностями. Существует несколько видов восприятия.

Оно может быть социальным или личным, может быть первичным или вторичным, может быть управляемым или неуправляемым. Каждый человек имеет собственную картину мира, сложившуюся благодаря восприятию.

Именно поэтому мы такие разные, у нас разные взгляды и точки зрения. Мнение, основанное на восприятии, может отличаться даже у близких людей.

Объяснить схему воздействия восприятия на поведение разных людей лучше на примерах. Возьмем бытовую ситуацию – сломанный замок на входной двери. Члены семьи воспримут эту ситуацию по-разному, их жизненная энергия может быть направлена в совершенно противоположных направлениях.

Например, глава семейства будет использовать опыт. Он оценит все недостатки замка и купит новый, который будет в лучшую сторону отличаться от сломанного. Жизненная энергия главы семейства направлена на действие. Жена обычно начинает переживать и искать виноватого в случившемся.

Ее установка – «у нас постоянные проблемы». Это негативные эмоции, и жизненная энергия жены будет идти именно в этом, негативном направлении. Старшее поколение, дедушка или бабушка, воспримут эту ситуацию совершенно по-другому. Им нужно будет остаться дома, чтобы поменять замок.

Это значит, что можно отложить накопившиеся дела и отдохнуть. Такие люди сильно зависят от случайностей, обычно вся ответственность за собственные действия перекладывается именно на случай. Жизненная энергия идет в направлении подсказок от жизни, они постоянно ищут оправдание своим действиям.

Причем оправдание должно быть непреодолимой силы, а не собственное желание.

Восприятие человека довольно активно воздействует на нашу повседневную жизнь. Неудовольствие и неудовлетворение – это результат направления жизненной энергии по пути негативных эмоций.

Некоторые люди специально выискивают недостатки или проблемы в любой сложившейся ситуации, сосредотачиваются на отрицательных моментах. Естественно, что и жизнь их будет полна неудовлетворенности. Это путь жены из предыдущего примера.

Если подходить ко всему более рационально, как поступил глава семейства, то можно воспитывать в себе ответственность, использовать ситуацию как источник опыта или новых знаний. Если видеть только хорошее в ситуации, то это может оказать двойственное влияние.

Либо мы, как бабушка из примера, уйдем от реальности, будем зависеть только от случая, от подарка судьбы. Либо мы сможем открыть новые просторы и горизонты для развития.

Влияние восприятия на жизнь понятно, но следует ли учиться управлять им? Да, следует, но делать это нужно осторожно. Не стоит заострять внимание только на положительных аспектах ситуации. Так можно пропустить опасности, которые тоже подстерегают нас.

Если видеть только плохое, то неудовлетворенность негативно скажется на нашем состоянии и душевном спокойствии. Оптимальный вариант – изучать все аспекты ситуации, обращать внимание и на положительные, и на отрицательные стороны.

Тогда управление восприятием принесет нужные плоды.

Факторы, влияющие на восприятие, и их действие

ВЫБОРКА ИНФОРМАЦИИ

Нас окружает поток информации, полярные мнения, обилие фактов с разной степенью правдивости. Обычно мы не пропускаем через себя весь этот поток, выбираем только определенные крупицы. Полученная информация является максимально понятной для нас. На ее основе делаются выводы. Построенная картина мира является субъективной, индивидуальной для каждого человека.

Например, один человек из вашего окружения поступил некорректно, не выполнил данного обещания. Часто мы даже не выясняем причины, возможно, что этот поступок был случайной оплошностью.

Обычно после невыполненного обещания человека сразу нарекают необязательным. Этот «приговор» окажет существенное влияние на дальнейшие отношения, которые теперь будут склоняться в отрицательную сторону.

Мы вешаем на человека ярлык, основанный на единичном случае, полностью перечеркивая возможность хороших отношений в дальнейшем.

Довольно часто мы слышим от окружающих «ты всегда…» Причем необязательно, чтобы действие действительно соответствовало вашему обычному поведению. Просто собеседник создал образ на основе одного факта.

Эта когнитивная ошибка присуща многим, стоит от нее избавляться. Мы выстраиваем картину мира на одном факте, наш собеседник делает то же самое. Так, основываясь только на своей мнимой правоте, мы ежедневно пытаемся найти общий язык с другими людьми.

И, к сожалению, не всегда добиваемся успеха.

ЧУВСТВЕННОЕ ВЛИЯНИЕ

Эмоции – это сильный фактор, который может существенно изменить наше восприятие. Причем эффект идет и в обратном направлении. Не только эмоции влияют на восприятие, но и восприятие формирует эмоции. Мы уже рассматривали этот пример. Если смотреть на мир негативно, использовать отрицательное восприятие как процесс, то и эмоции будут исключительно негативными.

Иногда ситуация воспринимается нами неправильно, отсюда и появляется раздражение. Хотя изначально в словах или поступках собеседника не было ничего негативного.

Если родители спрашивают своих взрослых детей, хватает ли им денег, это не значит, что они сомневаются в финансовой самостоятельности или в заработке своих чад. Это означает лишь заботу об их благополучии, предложение помощи.

Если мама предлагает вам деньги, не стоит сразу раздражаться. Это не значит, что она хочет упрекнуть вас в проблемах с семейным бюджетом.

Мы сами выбираем эмоции, которые применяем к разным людям. На основании этих эмоций выстраивается наше взаимодействие с окружающими. Вот почему восприятие считается сильным и активным фактором. Оно может кардинально изменить отношение к ситуации, другим людям, миру в целом.

ИНТЕРЕСЫ И ПОТРЕБНОСТИ

Огромное воздействие на развитие восприятия оказывает наша личность. Если есть фактор, который слишком нас волнует, то мы будем сильнее обращать на него внимание. Такая ситуация работает с теми, кто сел на диету.

Если вы ограничиваете себя в сладостях, то вас будут возмущать и раздражать люди, которые эти сладости себе разрешают. А повстречав человека, который тоже придерживается строгой диеты, вы увидите в нем родственную душу.

И такому человеку обязательно поставите положительную оценку.

Та же ситуация складывается с нашими потребностями. Человек, полностью удовлетворяющий наши потребности, будет более симпатичен. Если кто-то потребностям не соответствует, то сразу возникнет осуждение. Впоследствии мы будет негативно относиться к нему, что испортит взаимоотношения, а то и вовсе сведет их на нет.

ЛИЧНЫЙ ОПЫТ

Одна из самых распространенных когнитивных ошибок – оценка людей по одним параметрам. Мы считаем, что все люди похожи, они обладают схожим опытом и поведением. Из этого заблуждения выстраиваются общие требования, которые в большинстве своем не соответствуют действительности. Невыполненные ожидания приводят к обидам, обиды – к непониманию и обвинениям.

К примеру, у вас есть опыт решения определенной проблемы. Другой человек со схожей проблемой до сих пор ее не решил. Вы начинаете хуже к нему относиться, обвинять, осуждать. Это непонимание приводит к ухудшению взаимоотношений. На таких ошибках восприятия невозможно построить нормальное и эффективное общение.

Возьмем полных людей. Многие смотрят на них с презрением, считая глупыми и ленивыми. Глупыми, потому что они не видят собственных недостатков, не стараются их исправить. Ленивыми, потому что не могут пойти в спортзал, перестать уплетать сладости ночью. Причем эти осуждающие не всегда обладают модельной внешностью.

Даже если осуждающий и сам прибавил несколько килограммов, он всегда будет считать себя лучше. По его словам, килограммы эти можно легко сбросить, они появились совсем недавно. В своих глазах осуждающий будет гораздо умнее и лучше случайного прохожего с избыточным весом. Причины полноты обычно в таких ситуациях не рассматриваются.

Мы оцениваем людей со своего опыта, сравнивая их с окружающими или с собой.

Можно взять другой пример. Если в семье молодого человека всегда хорошо относятся к гостям, особенно к родственникам, если им всегда устраивают роскошный прием, это не значит, что в семье девушки должны поступать также.

Молодой человек может оценивать семью своей избранницы «со своей колокольни», а потом удивляться, почему же они не приняли их с должными почестями.

Но, вполне вероятно, что в другой семье совершенно другие традиции, обижаться на них бессмысленно и ошибочно.

ЯРКИЕ ЧЕРТЫ ХАРАКТЕРА

Эту когнитивную ошибку называют принципом отзеркаливания. Если у нас есть какие-то черты характера, то мы будем видеть их у других людей.

Например, вы можете быть всегда вежливы и тактичны с посторонними, не повышать на них голос. Но это не значит, что ваш коллега обладает теми же качествами. Этот фактор работает не только в случае с положительными чертами характера.

Собственное упрямство или подозрительность мы тоже будем отзеркаливать на других людей.

АВТОРИТЕТ

Вы сами могли замечать эту особенность. Многие видели, как меняется восприятие информации, если данные были получены из авторитетного источника. Проверенному источнику информации большинство доверяет беспрекословно.

Особенно если речь идет о чем-то новом. Мы еще не успеваем сложить собственное мнение, поэтому используем суждения авторитетов. Но если больше узнать о ситуации, то мнение будет постепенно меняться.

Мы начнем вырабатывать собственное суждение, основанное на собственном восприятии.

Мы рассмотрели факторы, которые влияют на наше восприятие, а также влияние восприятия на общение, взаимодействие, оценочное суждение, психологическое состояние.

Восприятие человека человеком

Ошибки восприятия, отсутствие трезвого подхода и отвлеченного взгляда, зависимость от эмоций и особенностей характера заставляют нас общаться с воссозданным образом человека, а не с его реальной личностью. Поэтому порой мы и не можем достичь взаимопонимания, эффективного взаимодействия. Если образ человека не соответствует реальному человеку, то итогом общения будет непонимание и разногласия.

По приведенным примерам понятно, что сложившийся образ оказывает на нас огромное влияние. Мы подчиняемся ему и не хотим копнуть глубже, не хотим более детально изучить человека, используем в общении только собственные придуманные доводы. И эту ошибку сложно побороть.

Из-за одного неверно истолкованного действия, из-за недочета мы можем исключить человека из своей жизни, навсегда закрепить за ним отрицательный ярлык. Если у окружающих есть определенный недостаток, то негатив переносится на все их качества (об этом мы говорили в статье «Эффект ореола в психологии»). Самое страшное, что это происходит бессознательно.

Мы не отдаем себе отчета в том, что мыслим неверно, что наши суждения могут не соответствовать действительности.

Если вам необходимо взаимодействовать с человеком, о котором уже сложилось негативное восприятие, то нужно побороть это чувство, лучше узнать собеседника, попытаться проникнуть глубже в его личность, а не основываться на одном факте. Подобное управление процессом восприятия позволит избежать конфликтов, избавит вас от одиночества, а другого человека – от расплаты за несуществующие ошибки.

Возьмите за правило, что восприятие не всегда бывает правдивым. Учитесь слушать другого человека, видеть его истинную сущность. Если вы научитесь это делать, то будете видеть реальную картину мира, а не ту, что подсовывает нам восприятие.

Умение управлять восприятием позволяет точнее определить отношение к ситуации или к человеку.

  1. Всегда изучайте альтернативные версии. Помните, что большая часть выносимых оценок носит субъективный характер. В первую очередь нужно это осознать. Потом вы уже сможете увидеть альтернативные варианты, изучить их более детально. Внимания заслуживает каждая альтернатива, уделите достаточно времени для их рассмотрения.
  2. Поставьте себя на место вашего собеседника, участника событий определенной ситуации. Так вы можете понять их чувства и эмоции, следовательно, будете точнее трактовать их действия. На ситуацию следует смотреть с разных сторон, чтобы лучше сформировать собственное восприятие.
  3. Причина и следствие – это две кардинально разные вещи. Часто из-за когнитивных ошибок мы склонны путать эти понятия. Прежде чем сделать определенные выводы, отделите причины от следствий.
  4. Не делайте выводов, основанных на одном факте. Старайтесь найти несколько подтверждений собственному суждению. Только большая выборка позволяет дать объективную оценку.
  5. Никогда не нужно делать выводы в порыве гнева, во власти отрицательных эмоций. Сначала следует успокоиться, а потом выносить вердикт. Иначе негативный настрой повлияет на восприятие информации человеком.
  6. Всегда используйте полученный опыт. Старайтесь научиться чему-то, вынести что-то нужное для себя из любой ситуации.
  7. Восприятие всегда связано с выгодой. Иногда определенное суждение может негативно сказаться в будущем, уменьшить выгоду. Оценивайте эту возможность, старайтесь проанализировать ситуацию заранее, чтобы потом не страдать из-за вынесенного вердикта. То же самое относится к затратам.
  8. Последствия восприятия всегда должны быть обоснованными. Осознайте свое решение и влияние восприятия.
  9. Необходимо оценить, как вы сами воспримите собственное решение через определенное время. Есть люди, подвластные порывам, но жалеющие о них впоследствии. Стоит осознать, пойдет ли принятое решение вам на пользу, или через какое-то время вы о нем пожалеете (даже если вы получили удовольствие вначале). Выгода должна быть не сиюминутной, а отдаленной. Если через несколько дней вы будете жалеть о решении, то стоит отказаться от него.
  10. Определите главное. Отделите реальные факты от фантазий и домыслов. Восприятие должно строиться именно на достоверной информации.

Чтобы развить восприятие, необходимо следовать этим правилам. Тогда вы будете допускать меньше когнитивных ошибок.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник: https://constructorus.ru/psixologiya/upravlenie-vospriyatiem.html

7. Факторы, влияющие на восприятие

Факторы, влияющие на восприятие
Качество и конкурентоспособность продукции

Конкурентоспособность продукции (услуги) зависит от ряда факторов, влияющих на предпочтительность товаров и определяющих объем их реализации на данном рынке…

1.4 Факторы, влияющие на корпоративную культуру

Философия безразлична к бизнесу. Но бизнес не может существовать без философии. Ни бизнес в целом, ни теперь уже любая отдельная корпорация. Как корпоративная философия влияет на бизнес? Известно…

Основы оценки персонала на примере ЗАО “ФЛИК”

1.1 Факторы, влияющие на современного руководителя

Руководитель – это человек и так как он действует в реальных условиях, то на него оказывают влияния многие факторы. Не следует забывать также, что на него и оказывают влияние и некоторые ограничения. В целом, можно выделить следующие факторы…

Особенности активизации и стимулирования персонала организации

2. Факторы, влияющие на трудовую активацию

Общий психологический механизм формирования отношения к труду состоит в том, чтобы предоставить человеку возможность извлекать из своей работы максимум положительных эмоций, посредством удовлетворения не одной…

Повышение мотивации персонала на примере ОАО “Татэлектромонтаж”

1.2 Факторы, влияющие на мотивацию

Управление людьми представляет собой компонент управления любой организации, наряду с управлением материальными и природными ресурсами…

Пути повышения эффективности работы молодежной группы

3.1 Факторы, влияющие на эффективность

Ключевое требование руководителя организации, когда он принимает решение о создании формальной группы, отвечающей за отдельный сектор деятельности, является высокая эффективность…

Разработка программы повышения конкурентоспособности предприятия (на примере ООО НПК “Илма Эко”)

1.2 Факторы, влияющие на конкурентоспособность

Конкуренция напрямую зависит от состояния экономики, от экономического состояния рынка. Ещё недавно она отсутствовала во многих странах и отраслях. Рынки были защищены, а доминирующие позиции на них были четко определены Портер, Майкл, Э…

Разработка проекта стоянки для автомобилей в Ухте

1.1.1 Факторы, влияющие на спрос

Анализ современного рынка услуг предприятий автосервиса следует начать с рассмотрения системы автосервиса советского периода. Советский автосервис, как практически все отраслевые группы бытового обслуживания…

Реконструкция сервисного центра ООО “Давпон” Форд Центр Коми по обслуживанию автовладельцев г. Сыктывкара

1.2 Факторы, влияющие на спрос

Факторами, влияющими на спрос населения, в услугах автотехцентра, являются: – парк автомобилей, находящихся в личном пользовании граждан и в собственности организаций…

Создание нового сервисного центра по прокату автомобилей

Факторы, влияющие на эффективность управления

ВНЕШНИЕ ФАКТОРЫ ВНУТРЕННИЕ ФАКТОРЫ Активная политика конкурентов Психологический климат в коллективе Внезапные изменения в экономическом положении клиентов Неравномерность…

Стресс. Факторы стресса, зависящие от работника и от организации.

2.4. Факторы, влияющие на стрессоустойчивость

Вышеупомянутые факторы (внеорганизационные и групповые) в определенном смысле проявляются на уровне индивидуума. Исследования [4, 10] также показывают, что на развитие стресса оказывают воздействие как индивидуальные ситуационные факторы…

fФакторы, влияющие на ход конфликта

Характеристики конфликтующих сторон: их ценности и мотивации, устремления и цели, психологические, интеллектуальные и социальные ресурсы для ведения или разрешения конфликта; их представления о конфликте…

Управление инновациями на ОАО “Мордовцемент”

2.5 Факторы внешней среды и факторы риска, влияющие на деятельность ОАО «Мордовцемент», пути их минимизации

Анализ факторов внешней среды складывается с описания общих экономических условий, складывающихся в отрасли, перспектив ее развития, модели отраслевого рынка…

Управление качеством услуг в ИЦ “Энтест”

1.2 Факторы, влияющие на качество услуг

В настоящее время качество является сильным конкурентным преимуществом, которым обладает сравнительно небольшое число фирм. Оно является необходимой предпосылкой существования в бизнесе. Производители…

Источник: http://manager.bobrodobro.ru/37139

ovdmitjb

Add comment