Irvuz

Черный PR

Содержание

Грязная борьба с конкурентами или черный пиар

Черный PR

Давайте, для начала разберём что такое PR и зачем он нужен?

PR (Public Relation) –это управление людьми и создание целенаправленной информации, что заставляет говорить о вас или о продукте в средствах массовой информации. Нужно понимать, что PR продвигает не сам товар, а фирму или производителя в обществе. С помощью PR можно управлять и манипулировать общественным сознанием.

В бизнесе PRиграет важную роль.

Основные виды PR:

  • Белый пиар;
  • Серый пиар;
  • Желтый пиар;
  • Розовый пиар;
  • Вирусный пиар;
  • Самопиар;
  • Черный пиар.

Белый пиар – является легальным и правдивым методом формирования репутации компании, который не затрагивает конкурентов.

Серый пиар – обнародованные правдивые данные о компании, которые рассказывают о фирме в негативном либо позитивном ключе.

Желтый пиар – используют неправдивую или оскорбительную информацию для привлечения внимания. Чаще всего желтый пиар используют в политике и шоу-бизнесе.

Розовый пиар – выдуманная, трогательная история, в которой рассказывается нелегкий путь компании, которая пришла к успеху.

Вирусный пиар – способ распространения информации в социальных сетях.

Самопиар – это самораскрутка репутации индивида любым удобным для него способом.

Новым направлением в современном бизнесе есть –GR или “джиар” (government relations). GR – это взаимодействие бизнеса и власти. Активным инициатором выступает более заинтересованная сторона, то есть бизнес. Классическими объектами Government Relations являются исполнительная и законодательная ветви власти.

Черный пиар – используется как средство обмана и очернения имиджа компаний. Зачастую используют более «грязную борьбу» для уничтожения конкурентов. Применяют любые информационные атаки. Черный пиар —это тоже пиар и к нему прибегают очень много компаний. Практически любая пиар кампания может защитить вас от черного пиара.

Основные цели черного пиара:

  • подрывание и ухудшение репутации противника;
  • уничтожение бизнеса, любых корпоративных связей;
  • вытеснение конкурентов с рынка;
  • слегка попугать противника, возможно, чтобы тот продал свои акции или не выдвигал свою кандидатуру на выборах.

На сегодня черный пиар заказать очень легко. Примеры черного пиара можно встретить в социальных сетях, в медиа и на форумах.

Существует профессия «черный пиарщик» – это люди которые распространяют и публикуют негативную и неправдивую информацию в СМИ.

Методы атак в черном PR:

  • освистывание;
  • крючка и наживки;
  • плохой похвалы;
  • виртуального компромата;
  • общественного возмущения;
  • компромата.

Метод освистывания – запускается толпа людей которая жалуется на все, создает очереди в банке, супермаркете и т.д. С помощью этого метода можно сорвать выступление ораторов, создаются акции протеста.

Метод крючка и наживки – формируется информационный капкан для объекта атаки, туда заманивают объект, и он сам создает на себя компромат.

Метод плохой похвалы – полагает в том, чтобы похвалить противника публично при этом посеять негативное отношение к нему среди общественности.

Метод виртуального компромата – используется выдуманный факт, в качестве компромата. Чаще всего это может быть нереальное желание или мысль противника, которую сложно опровергнуть.

Метод общественного возмущения – этот метод черного пиара очень часто используют в политике. Достаточно найти тот объект, который может возмутить общественность. Это может быть дорогой автомобиль, новый дом политика и т.д.

Метод компромата – запускается любая информация, которая вызывает сомнения в общественности об компетентности компании или оппонента.

Власть имущие для того чтобы осквернить репутацию своих оппонентов платят немалые деньги. Политик готов выложить от 2-3 до пару сотен тыс. долларов. Пример черного политического PR в Украине: по некоторым сведениям, заказчики за запись предвыборного ролика кандидата в мэры Харькова Михаила Добкина заплатили около 100 тыс. долларов.

Ярким примером черного пиара в США был сексуальный роман Билла Клинтона с Моникой Левински. Через этот слух разразился большой скандал, и Билл Клинтон должен был подать в отставку, и покинуть пост президента.

Бум черного пиара приходится на период предвыборных PR кампаний. Тогда кандидаты подставляют и поливают грязью друг друга в глазах общественности. Зачастую используют компромат – это могут быть реальные, негативные факты из биографии политиков, которые скрывались от общественности – «компрометирующий материал».

Виды компромата:

Полуправда – использование реальных фактов с добавкой выдуманных историй.

Неправда – информация, которая могла бы иметь объективное подтверждение.

Ложь – откровенная дезинформация.

Примеры черного PR

К сожалению черный пиар был направлен против Украины. Вот несколько примеров:

1. Скандал с Евро 2012

Экс-казначей Федерации футбола Кипра Спирос Марангос, обвинил Украину в коррупции в 2010 году.

По его данным Украинская Федерация заплатила взятку в размере 4 млн евро нескольким членам УЕФА. Спирос Марангос дал интервью итальянской газете Gazzetta Dello Sport, в которой обвинил Григория Суркиса во взяточничестве. По мнению киприота, право проводить Евро 2012 должна была выиграть Италия.

В 2010 году УЕФА подал иск в уголовный суд Швейцарии за распространение ложной информации против екс-казначея. Так как факт подкупа не был доказан, Спирос Марангос публично извинился.

2. Отравленная кукуруза

Германия обвинила Украину в обработке кукурузы химическим веществом диоксином, это произошло в 2010 году.Диоксин был обнаружен в куриных яйцах. Немецкое ведомство провело тщательное расследование, по их словам, виновником стала украинская кукуруза, так как Украина экспортировала кукурузный корм местным немецким фермерам.

Заражение украинской продукции не было доказано. Украинская сторона требовала извинений от Германии, но никто так и не извинился.

3. Скандал с оружием

В ходе войны между Россией и Грузией, было сбито несколько российских самолетов с помощью зенитных систем, которые продавала Украина. В 2008 году российские СМИ твердили, что именно поставки оружия из Украины подтолкнули Тбилиси к военному конфликту.

Чтобы повысить свой рейтинг звезды шоу-бизнеса часто прибегают к черному пиару. Они создают свой уникальный стиль. Их пиар агенты постоянно подливают масла в огонь распространяя очередные слухи.

В 2003 году на церемонии вручения MTV Video Music Awards, произошел «случайный», но страстный поцелуй между Мадонной и Бритни Спирс.

Бритни Спирс всегда имела скандальную репутацию. То ее обвиняли в нетрадиционной ориентации, то она была замечена в злачных местах с еще одной знаменитостью Перис Хилтон которая использовала черный пиар, в целях самораскрутки.

Модель Наоми Кэмпбелл, известна всем своим темпераментом.Она очень часто избивает своих домработниц, а потом рассказывает об этом в прессе.

Всемирно известная актриса Анджелина Джоли любила себя пропиарить. То она на публике целует своего родного брата, то бурно обсуждает и показывает свой роман с уже екс- мужем Биллом Торнтоном. На данный момент актриса ведет более спокойную и закрытую жизнь от папарацци.

Если черный пиар попадает в руки честного и хорошего деятеля – тогда можно защититься от недобросовестных конкурентов, политиков и некачественных продуктов.

Если же черный пиар попадет к конкурентам с плохими намерениями, то с помощью этого вида пиара можно уничтожить честный бизнес или полезный товар.

Поэтому чтобы репутация компании была защищена от черного пиара нужно иметь в своем арсенале хорошее PR агентство для формирования имиджа компании. Либо же воспользоваться услугами лучшихихпрофессионалов компании Koloro.

Как защитится от черного PR?

Для этого необходимо:

  • удалять негативные отзывы, эта работа требует много времени и сил;
  • распространять положительные отзывы о своей компании, нужно использовать инструменты SEO и SMM. Можно оптимизировать страницы с положительными статьями, чтобы в поисковике вытеснить негатив о компании.
  • рассылка пресс-релизов. Она повышает позиции компании на несколько недель. Рассылку пресс- релизов нужно регулярно обновлять.
  • покупка страниц на сайте, которая имеет хорошую репутацию в Интернете, бизнесе и обществе. Вы покупаете страницу на сайте и пишете о себе, с ссылкой на свой сайт.
  • можно использовать инструменты белого пиара, чтобы затмить негатив, который был направлен в сторону вашей компании.
  • заранее создать PR проект, который повысит позитивный имидж компании. Нужно в первую очередь разработать стратегию бренда. Хорошая репутация в Интернете играет важную роль для вас.

Лучше всего если б вам никогда не приходилось сталкиваться с черным пиаром. Поэтому необходимо заранее заказать пиар кампанию и распространять о своем бизнесе положительную информацию.

Источник: https://koloro.ua/blog/brending-i-marketing/griaznaya-borba-s-konkurentami-ili-chorniy-piar.html

Черный PR: где заказать услуги черного пиара?

Черный PR

К черному пиару, то есть к преднамеренному «очернению» репутации конкурентов, прибегали всегда.

Но если раньше для этого нужны были подконтрольные печатные издания или телевизионные каналы, то с развитием технологий устранить конкурентов в бизнесе стало значительно проще.

Заказные статьи и отзывы, комментарии в социальных сетях и информация на популярных порталах позволяет управлять общественным мнением и формировать на сознательном или подсознательном уровне отрицательные ассоциации.

Понятие черного PR

Данный термин можно назвать исключительно российским изобретением. Тем не менее в западных странах он существует дольше, чем у нас. И успешно развивается. Хотя преподносится более завуалированно:

  • защита прав потребителя,
  • борьба за экологичность,
  • борьба за толерантность,
  • правда о конкурентах.

Но по большей части представляется, как общественно полезная информация.

Что же тогда подразумевается под антипиаром? Любые действия информационного характера, направленные на разрушение образа компании в глазах общественности.

Нередко такая информационная атака направлена на клиентов «объекта», который подвергается черному пиару, предупреждая их о некачественных товарах и услугах.

Заказать услуги подобного рода можно в агентстве «Студио МИР» – http://studiomir.net/uslugi/antireklama-konkurentov-zakazat-cherniy-pr; , которое как раз и специализируется на черном пиаре конкурентов уже более 5 лет.

К содержанию

Где используется

  • Конкурентная борьба. Позволяет вытеснить с рынка определенную компанию, снизить уровень сбыта ее продукции или разрушить корпоративные связи.
  • Влияние на общественные организации. Помогает нейтрализовать негативно настроенные группы населения.
  • Воздействие на компаньонов и поставщиков. Партнеры не всегда в полной мере выполняют свои обязательства. Можно обратиться в суд или же использовать против них технологии черного пиара.

К содержанию

Принципы и приемы

По статистике 70% потребителей при выборе продукции руководствуются отзывами и другой информацией, представленной в интернете о товаре, услуге, продукте или сервисе.

Поэтому для привлечения новых клиентов нужно не только демонстрировать свои положительные качества, но и указывать на недостатки конкурентов.

Качественная рекламная кампания по черному пиару – это универсальный инструмент здоровой конкуренции, способный в разы повысить ваши позиции на рынке. Но антиреклама, как и любая другая, имеет свои принципы.

  • Не ругать открыто конкурентов, а вызывать сомнения в их профессионализме. Люди не любят “грязь”, поэтому между двух ссорящихся компаний, скорее всего, выберут третью.
  • Атака на более важные для целевой аудитории свойства конкурента. Потребителей больше заинтересуют сведения о качестве продукции, а не о личности президента компании.
  • Правдивость информации. Она либо основывается на достоверных фактах, либо преподносится как таковые. Для очернения конкурентов не всегда нужна откровенная ложь. Иногда используется правда в выгодном для вас свете.

Оптимизировать под собственные цели любые правдивые данные можно несколькими способами:

  • негативные ассоциации – выбранному факту придается отрицательная окраска;
  • смещение акцентов – информация преподносится в нужном вам ракурсе;
  • влияние авторитетов – негативное отношение к компании или продукции выражает уважаемая личность;
  • доведение до абсурда – преувеличение реальных данных;
  • внушение – при составлении новости используются техники, способные формировать общественное мнение;
  • опережающие рейтинги – еще до выхода товара появляются низкие пользовательские оценки.

Профессиональный черный PR обычно исключает подкуп средств массовой информации. Создается настолько увлекательный и интересный инфоповод, что люди уже сами распространяют его в виде «сарафанного радио».

Стоит компании опубликовать о себе ложные данные, как ее конкуренты сразу же об этом заявят.

Покупатели начинают сомневаться в качестве представленной продукции и неохотно приобретают не только ее, но и другие товары и услуги этого производителя.

К содержанию

Методы атаки

  • Метод компромата. Запускается информация, способная вызвать сомнения у клиентов или деловых партнеров оппонента. Должна быть своевременной и понятной.
  • Атака на имидж. Черная PR-акция направлена на уменьшение популярности, престижности, ценности продукции или непосредственно самой компании.
  • Метод крючка и наживы. Тонкая работа, в процессе которой разрабатывается информационная ловушка. Реагируя на распространяющуюся новость объект черного пиара сам создает на себя компромат.
  • Метод двойных аудиторий. Предполагает последовательное влияние на различные целевые аудитории. Причем первая группа используется для воздействия на вторую.
  • Метод общественного возмущения. Цель кампании – предоставить сведения, способные вызвать негодования у общественности.
  • Метод плохой похвалы. Публичная похвала с использованием чрезмерных эпитетов и негативной (с точки зрения ЦА) информации.

К содержанию

Этапы проведения

Рекламная кампания по черному пиару имеет свою последовательность действий, которая позволяет выявить сильные и слабые стороны, выбрать для атаки наиболее подходящие свойства конкурентов.

  1. Определение целей антипиар-кампании. Атаковать можно само производство, персонал, линейку продуктов или определенный товар.
  2. Выявление целевой аудитории. Информационные атаки обычно направлены на клиентов, персонал компании, деловых партнеров (поставщиков, компаньонов) или общественные организации, с которыми взаимодействует объект.
  3. Поиск негативной информации. Она должна быть увлекательной и касаться основных качеств атакуемого объекта, но не являться неприкрытым обманом. То есть, любая ложная информация подается как правда.
  4. Разработка комплекса последовательных событий, которые помогут уничтожить репутацию конкурента. Анализ реализации стратегии.

К содержанию

Профессиональное уничтожение конкурентов

С увеличение конкуренции ужесточаются и правила игры в бизнес-среде. И достойно выиграть такую борьбу может лишь сильнейший. Поэтому, чтобы завоевать потребителей и удержать лидерство, используются все доступные технологии, безжалостно устраняются соперники, и поднимается свой авторитет.

По материалам статьи  Черный PR конкурентов как неотъемлемая часть бизнеса» на сайте StudioMIR.net

К содержанию

Черный пиар – способ уничтожить конкурентов:

Источник: https://ipinform.ru/razvitie-biznesa/strategii/cherniy-pr-gde-zakazat-uslugi.html

Черный пиар: примеры и методы черного пиара в интернете

Черный PR

Черный пиар тоже пиар: слыхали это выражение? Рискнем оспорить: черные методы продвижения, может, ненадолго и сработают, но вот репутацию вашего интернет-магазина погубят навсегда.

Что такое черные методы продвижения?

Это все те способы раскрутки, которые основаны на обмане. Можно обмануть поисковые системы и незаконно вывести сайт в топ. Можно обмануть своих клиентов и дать им неверные сведения о товаре. Можно, наконец, объявить войну конкурентам и потопить их интернет-магазины. Все это можно. Но стоит ли?

Еще несколько лет назад все эти способы активно использовались при продвижении сайта. Наука идет вперед: поисковые алгоритмы научились определять черных оптимизаторов и минусить подозрительные сайты. Доверчивые клиенты поумнели и не доверяют каждому слову продавца.

Конкуренты держат ухо востро и предупреждают военные действия ответным огнем. Мы вступаем в цивилизованную систему продаж, и черные методы постепенно становятся пережитком прошлого.

И все же проверьте себя: не используете ли вы их в раскрутке интернет-магазина? А если используете – лучше распрощаться с тем, кто вам их подсказал.

1. Недостоверная информация

Неважно, что вы продаете: китайские смартфоны, польскую косметику или российское нижнее белье. Утаить информацию или попросту наврать можно при раскрутке любого товара.

Возьмем наш любимый “Алиэкспресс” и представим картинки из серии “ожидание-реальность”. Слева – великолепное платье, которое сидит на модели как на королеве.

Справа – на первый взгляд такое же, а на второй становится заметно: ткань более дешевая, покрой не тот, да и вообще тряпка какая-то, а не вещь.

Это откровенный обман. В карточке товара вы пишете “100-%ный хлопок”, а на деле – обычная синтетика? Это тоже обман. Говорите, что изделия сделаны в Соединенных штатах, а на этикетке предательски написано Made in UCA? И это обман. Все эти “вечные” зарядки, “неломающиеся” игрушки, кремы, которые волшебным образом избавляют от старения вопреки законам гравитации – ложь, ложь, ложь.

Возможно, вы найдете невнимательных покупателей, которые эти товары купят. Один раз. Потом к вам уже не придут – и это в лучшем случае. В худшем – забросают претензиями и затаскают по судам, и прощай, репутация.

2. Манипулирование сознанием клиента

Чаще всего такой прием используется в текстах. Что проще – постепенно приучать клиента к своему товару, приручать его, как Маленький Принц Лиса, или тупо играть на человеческих слабостях, пугая возможными последствия и давая несбыточные надежды?

Допустим, продаете вы косметику: кремы для лица, маски-сыворотки и так далее. На каких человеческих слабостях своей целевой аудитории вы можете сыграть? Правильно, на боязни старости. Продаете молодежные и подростковые товары – в ход пойдут другие аргументы: “ты же не лох”, “будь в тренде” и так далее.

В лайт-варианте манипуляция называется работой с возражениями.

Автор текста предвидит, какие возражения могут возникнуть у клиента (“крем от морщин слишком дорогой”, “лучше купить более дешевый аналог” и так далее) и искусно вплетает в текст ответы на эти возражения.

Например: “в борьбе с возрастом все средства хороши”, “неужели вы не можете потратить на себя пару тысяч рублей?”, “отечественные крема – какашка, а наш товар – настоящий шик” и тому подобное.

Да, это не очень честно, но такие манипуляции не идут ни в какое сравнение с откровенной ложью. Например, бесчисленные БАДы, которые обещают вылечить любые болезни без оперативного вмешательства.

Да что там – даже без врачей, с помощью одних лишь добавок. И больше, больше напора и агрессии – чтобы клиент не успел опомниться и немедленно сделал покупку! Такие горе-рекламщики не гнушаются ничем, лишь бы продать свой товар.

И вот это уже бесчестно и просто страшно.

3. Использование чужого контента

Вот кажется, даже говорить об этом глупо, детский сад какой-то: не бери чужой контент, брось бяку! И тем не менее многие заказчики не заморачиваются и берут чужие тексты, даже не удосуживаясь что-то в них поменять.

Хорошо хоть, с этим научились бороться.

Не только поисковики, но и соцсети запускают алгоритмы поиска неоригинального контента: “ВКонтакте” на днях выпустил “Немезиду”, которая защищает авторов и карает воришек.

Более щадящий вариант – использование чужого контента и переписывание его другими словами. Грубо говоря, рерайт.

Это не преступление, не черный метод продвижения – если такой текст будет уникальным, он не попадет под фильтр и займет свое место на вашем сайте.

Но с другой стороны – он пополнит плеяду совершенно одинаковых, бездарных текстов, которые кочуют с сайта на сайт, с главной страницы на главную.

По сути, это один и тот же набор стандартных фраз: “ни для кого не секрет”, “грамотные специалисты”, “динамично развивающаяся компания”… По самому большому счету, это – шлак. Уважающий себя предприниматель найдет хорошего автора, который изучит историю компании и все преимущества вашего бизнеса, сдобрит это порцией мягкого юмора или креатива и напишет красивый, профессиональный, качественный текст.

4. Покупка отзывов

Все мы тут не наивные маргаритки и понимаем, что большая часть отзывов клиентов – купленные. На сайтах и лендингах появляются развернутые отзывы с реальными фотографиями людей, на форумах и в соцсетях – восторженные отзывы якобы “клиентов”.

Стоят они пучок пятачок, а доверие вызывают – как тут устоять! Липовые отзывы пишут копирайтеры на бирже или сами сотрудники интернет-магазинов. Пишут с умом: от лица мужчин и женщин, молодых и пожилых клиентов, со смайликами и орфографическими ошибками – для пущей правдивости.

Стараются, чтобы фальшивые отзывы были не сплошь хвалебными – так могут и не поверить.

Узнали себя? Не беда, это легко исправить. Мы уже писали, как собирать отзывы и работать с ними.

Не поленитесь, установите на сайте форму обратной связи, оставьте возможность комментирования в группе соцсетей или блоге интернет-магазина, отслеживайте упоминания своей компании в интернете и публикуйте отзывы на сайте.

Спрашивайте клиентов самостоятельно: проведите опрос, обзвоните или сделайте email-рассылку. Обязательно отвечайте на отзывы, даже если вас ругают. Так вы приобретете репутацию адекватной и неравнодушной компании, которая борется за улучшение своего имиджа.

5. Покупка ссылок

Когда-то этот метод был вполне легальным и активно использовался для продвижения сайтов. Делалось это так: оптимизаторы закупали ссылки на специальных биржах и размещали на продвигаемых ресурсах. Были также ссылки, усиленные ручными или автоматическими переходами, или скрытые ссылки, спрятанные в самых неожиданных местах сайта: например, шаблонах CMS.

Поисковые алгоритмы долго боролись с этим явлением и явили миру орудия массового поражения: алгоритм “Яндекса” “Минусинск” и аналогичный продукт от Google – “Пингвин”. Эти алгоритмы отслеживают сайты, которые активно покупают ссылки, и понижают их в поисковой выдаче, чтобы другим было неповадно.

Сейчас покупка ссылок перестала быть массовым явлением, но появился другой вариант их использования: теперь ссылки покупают, чтобы навредить конкурентам. Ведь именно их сайт попадет под санкции, будет понижен в топе выдачи и лишится трафика.

А его место могут занять счастливые соперники.

Такие игры, равно как и другие методы черного пиара конкурентов, не вызывают ничего, кроме брезгливости и желания помыть руки. Не надо так!

6. Множество интерактивных элементов

Ну ладно, это не черный метод. Скорее это ошибка при продвижении. Мы не раз писали, что простота структуры – одно из важных правил сайта интернет-магазина. Строгий, простой, стильный дизайн, понятные категории – все для того, чтобы клиент быстро нашел искомое и сделал заказ.

В последние годы стало модным интегрировать на сайт различные виджеты: онлайн-чат, всплывающее окно консультанта, форму обратного звонка. Все это полезные функции, которые облегчают работу с клиентом и побуждают его обратиться к вам напрямую. А там уж дело техники: “тепленького” клиента намного легче уговорить на покупку, нежели незаинтересованного в покупке.

Да и поисковики благожелательно относятся к интерактивным элементам.

К этой же категории можно отнести мигающие баннеры, которые до сих пор используют некоторые сайты. Они привлекают внимание клиента: как правило, в такие баннеры вписывают наиболее важную и актуальную на данный момент информацию: о скидках, акциях и так далее.

Все это хорошо, но должно быть в меру. Слишком много интерактивных элементов могут вызвать у человека обратный эффект: раздражение и желание уйти с сайта. Да и найти нужную информацию среди разноцветных баннеров и ярких блоков становится проблематично. В погоне за “продающим сайтом” можно потерять самое ценное: лояльность пользователей.

Хорошо, а как нужно?

Существуют ли белые методы раскрутки сайтов? Конечно, и мы надеемся, что вы успешно их используете. На всякий случай напомним еще раз.

1. Работа с сайтом

Есть внешняя и внутренняя работа с сайтом. Внешняя – это привлечение трафика из разных источников:

  • контекстная и таргетированная реклама;
  • продвижение в соцсетях, размещение ссылок на тематических форумах;
  • пиар на сторонних площадках: написание статей на известных ресурсах со ссылкой на ваш сайт;
  • брендовые запросы: когда ваш бренд уже достаточно известен, и Внутренняя работа с сайтом.

Внутренняя работа с сайтом – это усовершенствование качества самого сайта. Она влияет на поведенческие факторы – сколько времени пользователь провел на сайте, внимательно ли изучал контент, и так далее. Например:

  • быстрая загрузка сайта – ничего не висит и не грузится подолгу;
  • уникальный качественный контент, который не только продает, но и несет пользу для читателей;
  • внутренняя перелинковка: вы даете ссылки на другие страницы сайта, пользователь проходит и улучшает поведенческие факторы;
  • мобильная адаптивная версия для тех, кто заходит со смартфона.

2. Работа с клиентами

Лучший способ продвижения – просто и ненавязчиво рассказывать о товаре. Вот основные принципы работы с клиентами:

  • максимальная честность. Конечно, мы не призываем торговать некачественным товаром и прямо об этом говорить. Начнем с того, что торговать некачественным товаром вообще не стоит. А вот о некоторых недостатках, если они есть, лучше сказать сразу. И, конечно, никаких дешевых манипуляций;
  • максимальная открытость. Лучше, если с вами можно связаться самыми разными способами: непосредственно на сайте, в соцсетях, на сайта-отзовиках. Зарегистрируйтесь везде и установите на сайте интернет-магазина иконки для быстрой связи;
  • офлайн-продвижение. Будьте не только в онлайнеф, но и в реальном мире. Организовывайте встречи с покупателями, выбирайтесь в свободную от интернета жизнь, проводите совместные акции с магазинами и различными организациями. Будьте везде!

3. Работа с конкурентами

Мы уже пришли к выводу, что черный пиар неприемлем, если вы хотите сохранить безупречную репутацию. Что же остается?

  • перенимайте у конкурентов лучшее, но обязательно примеряйтте это лучшее к вашим реалиям. Не забывайте, что у вас может быть разная ЦА, разный ассортимент и регионы продвижения;
  • дружите со своими конкурентами. Есть классная штука – кросс-маркетинг, или совместное продвижение. Объединившись с другими интернет-магазинами, вы можете провести не одну удачную акцию или мероприятие, а заодно и увеличить прибыль и себе, и другим.

Итак, работайте честно, уважайте клиентов, не мочите конкурентов, при этом не забывайте и о собственной прибыли. Казалось бы, так просто – но так сложно! Желаем, чтобы вы смогли найти идеальный баланс и раскручивались только белыми методами. Удачи в продвижении!

Источник: https://www.insales.ru/blogs/university/kak-ne-nado-prodvigatsya

Черный пиар: что это?

Черный PR

В любой бизнес-нише есть конкуренция, поэтому предприниматель может столкнуться с волной негатива, возникшей на фоне информационной атаки конкурента.

В интернете царит плюрализм, и злые языки найдут, за что зацепиться.

Черный PR инструмент, который в умелых руках поможет «утопить» конкурента в болоте, и преданные клиенты разбегутся в стороны, чтобы найти себе новое теплое местечко.

Симптомы болезни

Маркетинговые исследования доказали, что за брендированной поисковой выдачей следят только некоторые крупные фирмы. В интернете черный пиар расцвел, как цветок, который ежедневно поливают и удобряют. Зачем делать товар лучше, чем у конкурента, если можно написать, что обувь сделана не из кожи, а из резины?

Если внезапно:

  • Клиенты начинают отказываться от подписок на сервис – в один день с хостинга мигрирует 100 клиентов.
  • Падает выручка без видимых причин.
  • Сотрудники суетятся и пишут заявление об уходе.

Вывод прост: конкуренты расчехлили «тяжелую информационную артиллерию» и нанесли урон репутации фирмы.

Лицом к лицу с врагом

Сенсеи черного пиара работают по собственным методикам, но борьба с конкурентами всегда базируется на инфоповоде. К примеру, в 2016 году на рынке мобильных устройств в одной из стран СНГ произошел резонансный скандал.

Представители розничной сети гаджетов «Цитрус» опубликовали пресс-релиз, в котором косвенно обвинили прямых конкурентов: «Розетку» и «Allo» в продаже «серых» смартфонов Meizu. Для убедительности прилагались скан-копии доверенности, которая гласила, что в Украине единственный авторизованный партнер – «Цитрус».

Соответственно, ритейлеры распространяют контрафакт. В результате поднялась волна недовольства – «Цитрус» даже хотел обратиться в правоохранительные органы. Соль ситуации заключается в том, что «Цитрус» ссылается на заявление некого Филиппа Ли (генерального менеджера Meizu). Он-то и выразил недовольство по поводу действий «Розетки» и «Allo».

«Обвиняемые» отреагировали одинаково – заявили, что на их сайтах действительно продаются Meizu, но за поставки отвечают партнеры, а ресурсы – это маркетплейсы (сборники предложений).

Через некоторое время маркетинг-директор «Цитруса» признался, что Филипп Ли – фейк. Ситуация разрешилась, но осадочек остался. Для атаки был взят реальный повод – «продажа Meizu», вот только показали ситуацию с выгодного ракурса, сделав своеобразное очернение конкурента.

Где заказать черный пиар? Кто этим занимается?

Некоторые сайты в интернете предлагают «уничтожение» конкурентов с помощью информационных атак, но их «продающие» страницы выглядят словно дипломный проект 11-классника. Искать исполнителей в данной области необходимо только у серьезного агентства, такого как «Студия МИР». Именно здесь можно заказать черный пиар – http://studiomir.net/uslugi/antireklama-konkurentov-zakazat-cherniy-pr

Сотрудники агентства являются профессионалами в области технологий антипиара уже многие годы, предоставляют полную конфиденциальность заказчику и гарантируют результат.

Может ли иметь преимущества Black PR?

Заказчик черного пиара преследуют одну простую цель – уничтожить конкурента или хотя бы подбить. Атака наносится точечно – под «прицел» попадает конкретный аспект продукции. Обученные люди рассказывают о прокисшем молоке или колбасе из полуфабрикатов. Покупатели обходят продукты стороной, выручка производителя падает.

Через время он хватается «за голову», но проблему обнаружить не может. Загвоздка в том, что львиная доля предпринимателей не уделяет время SERM (управление репутацией в поисковых системах). Конкурент же потирает ладошки и готовит чемоданы для денег. Ему не нужно делать продукт лучше или пересматривать технологию производства.

Придумал хороший инфоповод, взял мощную обертку и преподнес целевой аудитории.

Выводы

Черный PR – естественный инструмент бизнеса по устранению конкурентов. Вы не оговариваете открыто оппонента, подставляя себя под ответный удар.

А через представителей агентства «Студия МИР» анонимно распространяете сведения, которые очерняют конкурента или вызывают сомнения в качестве его продукции, товаров или услуг.

«Жертва» антипиара не сможет определить источник информационной атаки, ей будут доступны только результаты негативной рекламы. Таким образом, услуга «черный пиар» приносит пользу заказчику и бьет по репутации «подопытного».

P.S Пока вы читали эту статью, в интернете уже написали тысячу отрицательных отзывов.

Источник: рекламное агентство studiomir.net

Москва: (499) 348 2067, Санкт-Петербург: (812) 981 2047, электропочта: info@studiomir.net

Источник: https://FB.ru/post/online-promotion/2018/3/6/23912

Черный пиар

Черный PR

Понятие «черного пиара» прочно вошло в жизнь тех, кто имеет хоть какое-либо отношение к рекламе и маркетингу.

Появившись на постсоветском пространстве в конце 90-х годов, черныйPR удивительным образом подстегнул конкуренцию во многих отраслях, и, несмотря на свой явно негативный оттенок, заставил владельцев бизнеса и маркетологов искать новые, более эффективные и не вызывающие негатива способы взаимодействия с аудиторией.
Что такое черный пиар?

Под черным пиаром понимается действие, имеющее целью разрушить репутацию частного лица, компании, бренда — для простоты будем использовать понятие «объект». Используется такой пиар повсеместно: в политике, в бизнесе, в информационной среде. Отличить его от других способов воздействия на имидж можно по некоторым особенностям:

  • В основе распространяемых сведений лежит ложная информация или данные, добытые нечестным путем. Нередко такая информация касается глубоко личных аспектов жизни объекта, которые он не хотел бы афишировать.
  • Цель черного пиара — не улучшение имиджа того, кто распространяет информацию, а ухудшение репутации того, кого она касается.
  • Как правило, информация подается от лица анонима, что неудивительно: предъявить реальные претензии или вчинить судебный иск к неизвестному лицу за распространение заведомо ложных сведений нереально. И даже если «заказанный объект» пиара прекрасно осведомлен, кто пытается уничтожить его имидж и бизнес, доказать это крайне сложно.

Поскольку просто слухи и сплетни в обществе все же осуждаются, черный PR обычно хорошо замаскирован. Его подают «под соусом» борьбы за справедливость, за права человека, права потребителя, за экологию и другие социально одобряемые вещи.

Итак, с понятием и особенностями черного пиара мы разобрались. Пора понять, кто является его целевой аудиторией, и какие способы атаки чаще остальных используются.

Целевая аудитория: куда направлены атаки

Чтобы действия принесли результат, они должны быть нацелены на правильную аудиторию. Если речь идет о бизнесе, такой аудиторией выступают клиенты, поставщики, деловые партнеры, персонал компании и другие люди, так или иначе взаимодействующие с объектом.

Кампания по черному пиару обязательно предусматривает изучение целевой аудитории, если она организована серьезно и правильно, как бы странно это ни звучало.

Грязная борьба с конкурентами или черный пиар

Изучить аудиторию можно, став ее частью, например, клиентом компании или ее сотрудником, а также почерпнув информацию в открытых и закрытых источниках. Во втором случае прибегают к не совсем легальным способам добычи сведений: взламывают базы данных, подкупают ответственных за хранение информации.

Методы черного пиара: как рушатся бизнес-империи и карьеры политиков

Способов воздействия на аудиторию объекта с целью разрушения его репутации несколько.

Плохая похвала. Для нее даже не нужно негативно отзываться об объекте, достаточно хвалить его без устали, употребляя необоснованные эпитеты («лучший из лучших», «честнейший»), а также между делом упомянув о том, о чем аудитория пока не знает и что однозначно будет воспринято ею негативно.

Простой пример: хвалебный рассказ (в газете или городском паблике) о местном производителе колбас, где говорится о том, что его продукция вкусная и недорогая. Вкусная – из-за усилителей вкуса, а недорогая потому, что он использует самое дешевое сырье. Достаточно даже намека, а не прямого обвинения.

Результат — вроде бы и ничего плохого не сказали, и в то же время отвернули от конкурента часть потребителей.

Метод компромата. Используется при условии, что организаторы атаки уверены в достоверности добытой информации или хотя бы в том, что объект не сможет ее опровергнуть.

Существует также метод виртуального компромата, когда объекту приписываются определенные намерения, то есть распространяются слухи, будто он хотел сделать что-то плохое.

«Отмыться» от подобного сложно, даже если объект всеми силами будет оправдываться, тут как в анекдоте — «ложечки нашлись, а осадочек остался».

Освистывание. Самый простой, но довольно эффективный способ недобросовестной борьбы с конкурентами.

Позволяет парализовать работу организации или заведения на время, организовав нечто вроде DDOS-атаки в реальности, то есть загрузив сотрудников бесполезными операциями.

Приведите в магазин конкурента нанятую массовку, которая будет набивать полные тележки товаров и отказываться от покупки уже на кассе, и вот реальные покупатели уже уходят, недовольно ворча из-за огромных очередей.

Общественное возмущение. Здесь главное — найти точку воздействия, которая точно сработает и вызовет волну недовольства в обществе. Это могут быть незадекларированные доходы бизнесмена, загрязнение окружающей среды предприятием, харрасмент или притеснение прав женщин при приеме на работу — лишь бы это касалось не одного человека, а части общества.

Крючок и наживка. Такой черный пиар чаще всего ассоциируют с бесславным окончанием карьеры Билла Клинтона.

Если отвлечься от того, что цель изначально была, мягко говоря, не слишком этичной, нельзя не отдать должное блестящему уму, спланировавшему операцию по подведению американского президента к импичменту.

Не забывайте, что уйти с поста ему пришлось вовсе не из-за связи со стажеркой, хотя она и стала наиболее заметной частью «айсберга» интриги, а из-за лжи под присягой.

Разновидности атак в черном пиаре

Специалисты по public relations выделяют такие виды информационных атак:

  • Профессиональные. Организуются специальными агентствами, имеют четко продуманную стратегию, немалый бюджет. Отбиться от подобной атаки крайне сложно, как и найти ее заказчика, если он пожелает остаться неизвестным.
  • Непрофессиональные. Заказная статья в местной газете, пост в городской группе в соцсети от лица якобы недовольного потребителя — подобные атаки обычно не наносят серьезного ущерба репутации. Очень важно понимать, что любая попытка опровергнуть ложную информацию сработает против объекта, поскольку придаст вес безосновательным заявлениям.
  • Спонтанные и спонтанные, поддержанные третьей стороной. Носят внезапный характер, случаются, когда бизнес или человек затронул чьи-то интересы.

Как противостоять черному пиару?

Отбивать атаки на свой имидж следует так, чтобы не усугубить ситуацию. Специалисты выделяют такие способы противостояния:

  • Контратака. Объекту предлагается нападать на конкурента, устроившего черный PR.
  • Вспышка. Следует создать инфоповод, способный затмить своей важностью для аудитории распространяемую информацию. Главное, чтобы этот инфоповод никак не пересекался с черным пиаром, то есть лежал в другой плоскости.
  • Дезорганизация атаки. «Не можешь предотвратить — возглавь» — вот под каким девизом нужно противостоять атаке. Конкуренты пишут про вас гадости, обвиняя в обмане потребителей? Завалите сеть нелепыми обвинениями в свой же адрес, абсурдными, чтобы голоса черных пиарщиков потонули в общем потоке.

Бороться с направленным на вас черным пиаром сложно, но можно. Главное — не терять головы и не бросаться отбивать нападение бездумно.

Бендерская В.И., Гришина Т.В.

Сущность и методы “черного пиара”

В настоящее время «черный пиар» понимается как методы и действия по уничтожению репутации человека или компании.

Актуальность исследования процесса и методов использования черного пиара в том, что данные технологии существуют практически во всех сферах деятельности человека.

В основном они  направлены на разрушение бизнеса, корпоративных связей, имиджа, метод проявления информационных войн.

Цель исследования – определить основные методы черного пиара, его суть и последствия.

Исследованием использования черного пиара в различных сферах общественной жизни, занимается множество украинских экспертов – К.И. Бондаренко, А.А. Золотарев, Д.К.

Что такое черный пиар в социальных сетях

Бондаренко, А.А. Выдрин.

Родиной черного пиара считается США, где он получил широкое распространение еще сто лет назад. В Украине такие технологии начали появляться восемь-десять лет назад, уже сегодня можно говорить о том, что украинские пиарщики взяли на вооружение все профессиональные технологии Запада .

Черный пиар является методом и технологией public relations,  противоречащими закону, не соответствующими морально-этическим нормам, принятым в обществе.

Ради достижения своих целей черный пиарщик способен пойти на всё: в ход идут шантаж, собранная незаконными методами информация, подкуп СМИ.

Задачи: намеренно подорвать репутацию конкурента, заставив публику взглянуть на него через призму собственного ложного, подчас неподкрепленного доказательствами, мнения «черного пиарщика», навязанного обществу .

Основными методами черного пиара являются:

1) Метод компромата.

Вы запускаете какую-то информацию, которая вызывает сомнения у целевой аудитории в компетентности вашего противника. Причем при использовании этого метода нужно именно вызвать сомнения в компетентности противника, а не сомнения в компетентности обвинений.

Чтобы использовать этот метод необходимо: создать событие, которое позволит привлечь внимание целевой аудитории к информации; запустить саму информацию, распространив её через СМИ.

2) Метод плохой похвалы.

Этот метод предполагает похвалить противника публично, но так, чтобы в результате отношение к нему общественности стало негативным. Это достигается путем перехваливания. Хваления при помощи чрезмерного употребления эпитетов, не подтвержденных фактами. А также путем упоминания среди хвалебных данных скрытой негативной информации (или негативной с точки зрения целевой аудитории).

3) Метод двойной аудитории

Данный метод предполагает последовательное воздействие на несколько целевых аудиторий. Причем первые аудитории используются для акций, ориентированных на вторые аудитории.

Например, вначале будоражится население, потом средства массовой информации, а затем власти. Естественно последовательность акций во всех случаях разная. Но конечной инстанцией всей PR-кампании являются именно власти.

Однако данная последовательность более убедительно на них воздействует, нежели если вы напрямую обратитесь к властям.

4) Метод крючка и наживки

Этот метод относительно прост. Создается информационная ловушка для будущего объекта черного PR. Объект заманивается туда и сам на себя создает компромат.

5) Метод общественного возмущения

Цель данного метода найти тот объект, который способен возмутить общественность. Затем обнародовать факты, способные возмутить общественность. И, наконец, возмутить общественность и По-возможности растянуть это возмущение на как можно более длительный срок.

6) Метод административного ресурса

Этот метод, пожалуй, в наименьшей степени имеет отношения к PR, но часто используется для черного PR. В данном случае просто административные структуры настраиваются против какого-либо предприятия и при помощи этих структур, и происходит его уничтожение. Это один из самых распространенных методов черного экономического PR в СНГ .

Чаще всего черный пиар используется в политике. Именно в преддверии выборов о черном пиаре говорит большинство населения страны. В сфере политики черному пиару можно дать  такое определение – незаконная деятельность предвыборного штаба, которая направлена на повышения рейтинга того, кто заказывает данную услугу, и снижение рейтинга конкурента.

В итоге, можем сказать, что черный пиар – это незаконная деятельность, вступающая в противоречие с действующим законодательством. Можно даже сказать, что сейчас мы живем в мире «черного пиара», так как он повсюду – на телеэкранах, в газетах, за окном. Это сложная наука, тонкая, обширная и интересная.

Черный пиар направлен на выявление истинных качеств участников любых конфликтов, вырабатывает иммунитет у людей, учит разбираться в правдивости информации. Но использования этих технологий приводит к отрицательным последствиям, одним из них является реакция людей.

Логичный вывод, который можно сделать, это необходимость борьбы с «черным PR», причем не только со стороны отдельных политиков, но и, прежде всего, со стороны государства и самой общественности.

Литература:

1. Портал о PR : http://pr.web-3.ru/direction/black/

2. А. Вуйма «О черном PR» : http://www.libtxt.info/lib_page_138057.html

ЦВЕТНОЙ ПИАР В ТУРИЗМЕ

Источник: https://kvartal-sobitii.ru/chernyj-piar/

ovdmitjb

Add comment