Irvuz

Безопасное и рискованное поведение на работе

Содержание

Почему безопасность на рабочем месте настолько важна?

Безопасное и рискованное поведение на работе
Подробности Подробности 26.11.2016 11:58 3255

Что такое техника безопасности на рабочем месте и почему это важно? Это относится к мерам, принятым для устранения рисков за работой и обеспечения безопасных и комфортных условий для сотрудников. Это важно, потому что чувство безопасности и безопасность при работе ведет к позитивизму и повышению производительности сотрудников.

Ключ к продуктивности сотрудников, это держать их мотивированным. Сотрудники могут оставаться мотивированным, когда они чувствуют себя в безопасности и счастливы на своих рабочих местах. Это много говорит о важности охраны труда.

Безопасность на рабочем месте является важной по причине повышения производительности труда.

Это происходит только тогда, когда сотрудники чувствуют себя в безопасности на работе, и тогда они могут в полной мере раскрыть свой потенциал и использовать лучшие свои способности к работе.

Безопасность труда – ответственность

Безопасность на рабочем месте – это взаимная ответственность работодателя, управления, а также сотрудников. Она включает формирование и реализацию программ безопасности. Программы страхования работника и политика безопасности помогают покрыть риск того, что с сотрудником может случиться при работе.

Работа, которая требует от сотрудников, выезда в командировки, должны охватывать и эти риски. Некоторые вакансии требуют от сотрудников, участвовать в рискованной для жизни работе; они требуют от сотрудников, быть в составе опасных производственных процессов.

Задания, которые ставят безопасность своих сотрудников на кону, должны также предоставить сотрудникам затраты на обеспечение безопасности.

Обучение технике безопасности

Безопасность на рабочем месте включает в себя учебные программы, которые предназначены, чтобы научить сотрудников безопасному ведению работы. Сотрудники должны быть обучены реагировать на надвигающуюся опасность, если таковые имеются.

Они должны быть обучены, чтобы бороться с рисками и с несчастными случаями на работе.

Это важно для управления компанией, чтобы удовлетворить потребности безопасности своих сотрудников путем покрытия рисков, а также учебных программ, направленных на минимизацию затрат и рисков.

Процедуры безопасности

На момент становления компании, ее целях безопасности, должны быть задокументированы программы безопасности, политики, планы и процедуры.

Руководство должно обеспечить здоровье и безопасность сотрудников путем обучения программам безопасности. Безопасности может способствовать создание комитета безопасности, который несет ответственность за безопасность сотрудников.

Комитеты по охране труда являются полезными в повышении вовлеченности сотрудников в процесс.

Защита от насилия на рабочем месте

Насилие на рабочем месте приводит к серьезным проблемам, касающимся безопасности в офисе. Акты насилия затмевают атмосферу в организации и могут оставить постоянный шрам на имидже компании.

Любые формы насилия приводят к унынию и разочарованию сотрудников, в свою очередь, это ведет к снижению их продуктивности. Руководство должно принять строгие меры для предотвращения актов насилия на работе.

Оно должно проводить политику защиты сотрудников от преследований, пыток или жестокого обращения со стороны коллег или начальства.

Цена здоровья и безопасность сотрудников

Безопасность на рабочем месте, это тоже очень важно, потому что человеческие ресурсы являются наиболее важными ресурсами организации. Безопасности на рабочем месте относится к безопасности человеческих ресурсов в организации. Человеческая жизнь бесценна. Она не может быть восполнена путем денежных компенсаций.

Работодатель может заменить работника другим. Но, не его преданность и опыт. Вот почему это важно для организации, чтобы понять, что человеческие ресурсы являются его активами. Это также причина, почему работодатели должны ориентироваться на безопасность и комфорт на рабочем месте и более того, для жизни работника.

Безопасно ли ваше рабочее место?

Вот некоторые вопросы, ответы на которые могут сказать вам: приняты ли надлежащие меры безопасности на вашем рабочем месте.

1. Система тушение пожара на вашем рабочем месте установлена и в рабочем состоянии? Знают ли сотрудники, как работает эта система? Знают ли они о неотложных действиях в случае пожара?

2. Организация выявляет и устраняет риски для безопасности работника? Сотрудники осведомлены о степени риска и принятых мерах безопасности? Сотрудники осведомлены о рисках, в процессах их работы? (Применяется в некоторых промышленных процессах, которые предполагают работу с вредными веществами или когда выполнение процесса сопряжено с риском.)

3. Сотрудникам, связанным с такими процессами, где участвуют опасные вещества или тяжелая техника, предоставлено право защиты и обучение для борьбы с опасностью?

4. Есть ли угроза электрической безопасности? Электрическое оборудование регулярно поддерживается и обслуживается? Способны ли сотрудники, работающие с электрооборудованием учитывая подготовку и снаряжение, предотвратить поражение электрическим током?

5. Организация анализирует риски аварий? Сотрудники осведомлены о зонах риска?

6. Организация проводит расстановку мебели и планировку мест для обеспечения комфорта для сотрудников? Эргономике уделяется должное внимание?

7. Чувствуют ли сотрудники себя защищенными, физически? Организация приняла меры для устранения угроз для безопасности своих сотрудников и их вещей?

8. Застрахованы ли сотрудники от рисков для жизни или рисков несчастных случаев на рабочем месте?

9. Все риски безопасности и угрозы выявлены и задокументированы?

10. Сотрудники чувствуют себя в безопасности на работе?

В идеале, ответы на все вышеуказанные вопросы должны быть “да”. Организации должны понимать важность безопасности на рабочем месте и принять все меры для ее обеспечения, в том числе и с помощью стендов по охране труда http://stendmsk.ru/stendy-po-okhrane-truda/. Вся идея безопасности труда на самом деле опирается на единодушное “да” от сотрудников, на последний вопрос в списке.

Источник: http://electrowelder.ru/index.php/news/42-safety/1633-tagged-under-workplace-safety.html

Формирование безопасного поведения в процессе трудовой деятельности

Безопасное и рискованное поведение на работе

01.02.2017

Оценить состояние работника, его квалификацию возможно по установленным чётким показателям. Какие критерии должны быть заложены в поведении работника с позиции исполнения правил безопасности на рабочем месте? 

Характеристика поведения работника, его действий на рабочем месте может оцениваться как безопасная: 

  1. при выполнении работы, заданий, операций с соблюдением технологического регламента и требований техники безопасности;
  2. в случаях возникновения нестандартных, опасных ситуаций ( несчастный случай, авария, инцидент) проявляет уверенность и чёткие действия, соблюдая установленный порядок; 
  3. при неукоснительном исполнении трудовой дисциплины и правил внутреннего трудового распорядка на своём рабочем месте и вне его; 

Мотивация

В основу поведения человека заложена мотивация. Она является системой факторов, которые отображают цель и потребность человека, его намерения, показывают его интересы и установленные ценности, его отношение к окружающим.  Направленное и активное поведение человека определяет его мотивацию. 

На конкретные поступки и действия человека влияет феномен, названный мотивом. Мотив определяет физическое и психическое состояние человека в момент его действий в опасных или стандартных ситуациях. Он является “детонатором” действий человека.

Формирование мотива может происходить по-разному. Он может возникнуть при неосознанном решении и вызвать импульсивное и необдуманное поведение. Мотив, сформированный при осознанном решении, позволяет взвесить и оценить ситуацию при правильном поведении человека.

Представленная мозгом модель, определяющая цели, действия и способы выполнения, образно можно назвать мотивом. Мотивация не является постоянным качеством человека. Она подвержена постоянному обновлению и изменению на всем протяжении жизненного пути человека.

От результатов полученного воспитания, образования, жизненного опыта человека, будут зависеть мотивы его поступков. 

На формирование мотиваций оказывают влияние психологические установки и потребности человека. Состояние человека, определяющее его ощущения иметь что-либо или кого-либо, является потребностью. 

Известный психолог А. Маслоу в своей концепции определил пять групп человеческих потребностей: 

  1. физиологическую; 
  2. безопасность;
  3. принадлежность (стремиться принадлежать определенной социальной группе)
  4. признание (достижение высот мастерства, высокого социального статуса, престиж и компетентность); 
  5. самореализация (познавательность и эстетика). 

Формирование каждой из потребностей, начиная со второй группы, происходит при удовлетворении предыдущей. 

Психологическая установка

Определение “психологическая установка” включает в себя понятие быть готовым, иметь предрасположенность к действиям. Работник, в процессе своей трудовой деятельности, делает акцент на одной для себя установке. Он может выбрать: 

  • установку выгоды, которая имеет приоритеты только вознаграждения и заработной платы; 
  • установку безопасности, которая является для работника главным фактором сохранения его здоровья и жизни. Правила выполнения требований безопасности выполнять надо неукоснительно, предельная бдительность, чтобы избежать опасных ситуаций.
  • установку экономить силы и необходимых для себя удобств. Выбор работником самого легкого способа по выполнению порученного ему задания. Он избегает выполнения тяжелой работы. Старается не напрягаться; 
  • установку получать удовлетворение от выполненной работы, от самого процесса работы. Такие люди относятся к разряду “трудоголиков”; 
  • установку своих действий, принятую коллективом или группой. Быть незаметным в общей массе; 

Работник может иметь для себя разные установки. Они могут сочетаться или конфликтовать, вызывая чувства неуверенности, напряженности и сомнений. 

К важным компонентам мотивации надо отнести психологическую установку. Это означает, что работник обязан правильно относиться к выполнению правил безопасности. Он должен быть настроен на выполнение работ и избегать несчастных случаев. 

Чтобы работник добросовестно соблюдал все требования правил безопасности, необходимо, прежде, всего, добиться их неукоснительного исполнения его руководителем.

Работник должен видеть, что его руководитель в первую очередь обеспечивает ему эту безопасность и сам в нее верит. К этому должны стремиться все управленческие звенья производства.

Они должны доносить до работника их постоянное участие в обеспечении безопасных условий его работы. 

Высшее руководство отдалено от непосредственных исполнителей, от мест их труда, поэтому важно проявить повышенную заботу и внимание к технике безопасности. 

Каждый рабочий должен чувствовать внимание к себе. Создание хорошего психологического климата в коллективе должно стать главной задачей для всех руководителей. Улучшение техники безопасности, устранение её проблем должно поощряться. Руководители должны знать и расследовать любой несчастный случай. 

Таким образом, начинает работать общественное мнение. Каждый понимает, что безопасность стоит на первом месте и каждый за нее в ответе. Рабочий будет уверен на своем рабочем месте, что ему ничто не угрожает. 

Воспитание безопасного поведения сотрудников

Важно воспитывать безопасное поведение. Воздействуя на психику работника, развивать его качества направленные на безопасную работу, можно достичь безопасного поведения. 

Риски в работе вызывают небезопасное поведение. Такое поведение противостоит безопасному поведению. Термину “риск” в промышленных производствах сопутствуют опасные события и тяжелые последствия.

 В трудовой деятельности отдельного человека это означает, что его поведение в процессе работы может привести к опасности для него самого или других людей. Финал рискованного поведения может быть разным.

 

Рискованное поведение преследует цель экономии времени и сил, выпуску большего количества продукции и больших заработков. У человека предрасположенность к риску заложена с рождения. По мере взросления она изменяется. Рискованное поведение рабочего на производстве не должно стать плохой привычкой. Оно должно пресекаться коллегами и руководителями. 

Противоположностью рискованному поведению может стать трусость или необоснованное осторожное поведение работника. Это не должно оцениваться как положительный фактор в профессиональной деятельности работника. Для сохранения своего здоровья и жизни каждому необходима разумная осторожность. 

Отсутствие полной, точной информации, неопределенность и необходимость в таких условиях принимать решения с возможными исходами, можно назвать “оправданным риском”. Экстремальные условия на производстве могут стать причиной оправданного риска. Примером этого могут послужить аварии в шахтах. Спасение людей из аварийных зон проходит под высоким риском для самих спасателей. 

Безопасное поведение воспитывается двумя методами: 

  • организация одно канальных коммуникаций, при которых канал обратной связи отсутствует. Имеется только канал воздействия;
  • организация двухканальных коммуникаций, при которых контролируются восприятия.

Для повышения уровня службы охраны труда необходима подготовка квалифицированных специалистов. 

Безопасное поведение может быть обусловлено только психологическим настроем. Рабочих необходимо заранее предупреждать об опасных ситуациях. Анализ статистических материалов позволяет выделить внешние условия, при которых возникли ситуации несчастных случаев. 

Метод “актуализации предпосылок” является новым методом. Он выявляет обстоятельства, по вине которых возникли опасные ситуации, но не завершились несчастными случаями. Необходимо изучать предпосылки опасных ситуаций до появления несчастного случая. 

Работникам необходимо показывать опасные конкретные точки, к которым не стоит прикасаться. Наиболее опасны механические и электрические точки, при взаимодействии с которыми велика вероятность получить несчастный случай. 

Под особым контролем должна быть новая техника и новые технологии. С их применением могут появиться новые производственные опасности, а старые правила по технике безопасности будут не срабатывать из-за непригодности. 

Руководство своим повышенным вниманием к эксплуатации новой техники, соблюдению и контролю техники безопасности, будет способствовать здоровому рабочему климату и безопасной работе. 

Источник: http://profiklass.ru/poleznye-stati/formirovanie-bezopasnogo-povedeniya-v-protsesse-trudovoy-deyatelnosti/

Как научить персонал соблюдать правила безопасности

Безопасное и рискованное поведение на работе

Зачастую общая производительность компании складывается не только из уровня профессионализма ее сотрудников, но и из умения соблюдать простые правила. Убытки же от нарушений иногда могут измеряться миллионами и мешать бизнесу.

Несколько лет назад наша компания пришла к четкому пониманию, что повышать культуру безопасности на складских пространствах – одна из приоритетных задач бизнеса.

И решением руководства охрана труда была переведена в зону ответственности департамента персонала.

В данной статье, хотелось бы рассказать, как нам удалось добиться уменьшения количества несчастных случаев на складах, почему это важно в деятельности логистической компании.

Все организации работают в рамках Трудового кодекса, раздела 10 «Охрана труда», где прописаны строгие требования к нормам безопасности, а также требования к руководителю службы охраны труда. Но все понимают, что это исключительно формальность.

Многие компании ограничиваются порядком в документах, а что происходит с людьми, к примеру, на производстве, отслеживается далеко не всегда.

В деятельности логистического оператора это крайне важно, так как работа на складе связана с повышенными рисками, там работает погрузочно-разгрузочная техника, происходит перемещение товаров и т.д.

На основе нашего опыта хотелось бы дать несколько рекомендаций, как привить персоналу культуру безопасного поведения на своем рабочем месте.

1. Проанализируйте все процессы на складе

Что мы и сделали в первую очередь. Анализ показал, что, по мнению сотрудников, травматизм на складских площадях – ответственность службы по охране труда, и она нацелена на произошедший несчастный случай. Поэтому главной задачей являлось расследование уже произошедшего инцидента, а не предотвращение несчастного случая.

2. Проанализируйте, как предотвратить инцидент, понять его причины

Кроме того, мы выявили, что сотрудники не вовлечены в процессы безопасности, относятся к инструктажу и другим мероприятиям на складе формально.

3. Постарайтесь кардинально поменять мировоззрение людей

Нам с детства не вкладывали такое понятие как охрана труда, поэтому очень тяжело научить этому взрослых людей. Менталитет в России сильно отличается от европейского, например, где ценность безопасности жизни закладывается в сознание с детских лет. В нашей стране сотрудники не привыкли сообщать о каких-либо нарушениях.

После начала мероприятий по развитию культуры безопасного поведения уже в 2013 году количество несчастных случаев в компании снизилось на 25%.

4. Начните с замены руководителя службы

Нужно понимать, что новый человек должен быть очень активным, готовым менять свою культуру по безопасности окружающих.

5. Разработайте новые форматы взаимодействия с персоналом: тренинги, интересные проекты

В нашей компании был разработан новый формат инструктажа в виде диалога. Сотрудников спрашивали, какие риски они видят в своей рабочей зоне, что делают, чтобы предотвратить инцидент.

Кроме того, были организованы тренинги для всех сотрудников склада, на которых участники совместно разбирали происшествия, смотрели видеоролики по теме, проводили деловые игры с отработкой навыков.

Перед тренингами тестировали персонал на склонность к рисковому поведению на рабочем месте. После мероприятий проводились групповые сессии для начальников складов с целью обмена опытом и совместного нахождения оптимальных решений проблем безопасности.

Отдельно были организованы тренинги по развитию культуры безопасного поведения для начальников смен. Кейсы по охране труда были включены во все внутренние тренинги для руководителей.

Все мероприятия проводились в рабочее время, и персонал был лояльно настроен. После обучения люди сами приходили к своим руководителям и сообщали о нарушении безопасности.

Для распространения проекта и вовлечения большего количества участников был запущен конкурс «Культура безопасности глазами детей», где всем детям сотрудников было предложено создать рисунки на тему безопасного поведения на складе.

6. Заручитесь поддержкой руководства

Для успешного результата очень важно, чтобы глобальные проекты поддерживало руководство компании, своим примером демонстрируя образец для подражания. Следить за безопасностью труда – стало одним из ключевых посланий нашей компании.

7. Вовлекайте клиентов в совершенствование своих процессов

Клиенты логистического оператора посещали склады в рамках организованных «недель безопасности», где им подробно рассказывали о проекте по безопасности. Сами руководители придерживаются поведения, которое компания пропагандирует: на складской площадке все ходят в жилетах и защитной обуви.

В результате, можно сказать, что за два года активной работы по внедрению культуры безопасности на площадках компании количество несчастных случаев уменьшилось в несколько раз.

Мы не останавливаемся на достигнутом, постоянно анализируем и улучшаем нашу программу по безопасности.

Приятно, что наш опыт перенимает даже головной офис в Финляндии, что показывает передовое мышление российского подразделения.

Выводы

Можно с уверенностью утверждать, что при должном внимании руководителей и ответственных лиц, вполне реально донести до сотрудников одно из главных сообщений «Безопасность начинается с меня» и научить следовать ему.

Как в бизнесе в целом, так и в вопросах безопасности и охраны труда, личная вовлеченность учит команду не перекладывать ответственность за происходящее на коллег, а самостоятельно принимать решения и нести за них ответственность.

Задачами службы безопасности и охраны труда являются: повысить культуру сотрудников до максимального уровня, сделать их позицию проактивной (чего нам удалось достичь).

Уже на вовлекающей ступени культуры безопасности сотрудники участвуют в процессе охраны труда и способны здраво оценивать риски на производстве. При проактивном же подходе – команда чувствует своим долгом работать без инцидентов и делает для этого все возможное.

На этом уровне, если происшествие все же случается, важно остановиться, выявить его причины и сделать правильные выводы, а не просто найти виноватых.

Получается, что главная задача – научить сотрудников предотвращать несчастные случаи, предвидеть их. И это гораздо важнее обучения по расследованию чрезвычайных ситуаций. Если хочешь помочь голодному, дай ему удочку, а не рыбу.

Источник: https://www.e-xecutive.ru/management/practices/1984413-kak-nauchit-personal-sobludat-pravila-bezopasnosti

4. Начните с замены руководителя службы

Нужно понимать, что новый человек должен быть очень активным, готовым менять свою культуру по безопасности окружающих.

ovdmitjb

Add comment